Промяна и се връща.

Промени в покупки

Закупените стоки могат да бъдат променени в срок не по-А30 дни от датата на доставката на Вашата поръчка.
То е задължително, че продукти са в перфектно състояние (не са използвани или фалшифицирани) и в оригиналната им опаковка, и че в полето на вашата заявка приложете копие от РМА с разрешение за връщане, че ние ще се улесни.

Процедура ретурн.

На клиента трябва да попълните "злополука формуляр за информиране" е разположен в личния кабинет на клиента (моята сметка), за избор на опция "не ми харесва този продукт". "Аз искам да продължа с вашия връщане", и посочва код продукт и код на продукта, който искате да закупите в замяна.
След получаване на формуляра, GREENICE служители ще се свържат в рамките на 24/48 часа.
В зависимост от случая, и единственото решение Greenice, отговарят на следните възможности:
Изпращане на поръчката с нов материал, който искате да закупите в замяна вие ще искате да се върнете и да вземете стоки, които не искате в същата операция и едновременно. В този случай търговецът ще доставим Вашия нов ред и събиране на материал не се изисква, а е необходимо да се представи в пакет Йов документ, изпратен в нашия отдел претенции и инциденти.
Предишния събиране на поръчката не се изисква, а по-късно поръчката е с нов материал, който желаете да закупите. GreenIce може да поиска предварително събиране на продукта, както и получаването на същите в нашия склад, и след съответните проверки, че материалът е в добро състояние, започва доставка на нов ред.
Може би, че смяната на материал в друга води до увеличаване или намаляване на размера на същата, като намирането на една от следните две ситуации:
- Ако с редуване/с направено, общата сума на поръчката се увеличава: в този случай, разликата в цената може да се заплати само по банков път или PayPal. Това не е възможно, за да плати разликата карта, защото позицията на банката не приема частични плащания.
- Ако с редуване/с направено, общата сума на поръчката намалява: в този случай ние ще плати разликата, получени цена, с помощта на една и съща форма на плащане, които ще дадете поръчка, или карта или PayPal или превод или наложен платеж, като в този случай, трябва да въведете номер на банкова карта.

Връщане на стокатас

Закупените продукти могат да бъдат върнати в срок не по-дълъг от 30 дни от дата на доставка На поръчката.
То е задължително, че връщането на продукта се извършва опаковани перфектно, в комплект в оригиналната опаковка, с посочване на номера на разрешение за връщане, която ние ще ви предоставим и с копия от фактури за закупуване. GreenIce ще се грижи за събирането на материала, които трябва да бъдат върнати, управител на компания за събиране и разходи за връщане. Ако клиентът реши да продължи да изпрати за своя материал, те искат да се върнат, GreenIce не вземе разходи, получени от това. GreenIce само да поеме възстановяване на разходи, при условие, че тя по-рано успя да върне обичайния си на превозвача.
Ще се приемат само връщане на сумата, както и сумата на продукта ще бъде възстановена, ако е без повреди и е в перфектно състояние. Връщане на изделия или в лошо състояние, че е фалшифициран или не, в оригиналната им опаковка не се приемат.

Процедура за връщане

Процедура ще изглежда по следния начин:
- Уеб иск трябва да се попълни формуляра, намиращ се в личния кабинет на клиента (личен кабинет), като изберете опция "не ми харесва". "Искам да се пристъпи към завръщането".
- След като имам бланката за връщане, нашите служители ще се свържат с клиента за управление, събиране на материал, който искате да се върнем на за абонамент.
- Ана рецепцията е същото, както и след внимателен преглед от нашите служители от материали, кредитът трябва да бъде получена в срок, не повече от 15 дни от получаване на matterl.
След като статии са получени в нашите складове и да се уверят, че посочените по-горе условия са изпълнени, се пристъпва към връщане на сумата. Разходите за доставка не се възстановява.

Продукти, които не подлежат на връщане.

Посочените по-долу елементи са изключени от Политиката за обмен и връщане, освен в случай на неизправност:
- Персонализирани LED ленти.
- Неонов LED маркуч с метри.
- Свободни единици от опаковките на продуктите.
- Продукти в търг.