Změny a vrácení

Změny provedených nákupů

Zakoupené produkty mohou být změněny ve lhůtě nejvýše A30 dnů od data doručení vaší objednávky.
Je povinné, aby výrobky byly v bezvadném stavu (Nepoužito nebo manipulováno) a v originálním balení a aby v kolonce vaší žádosti byla připojena kopie RMA s povolením k vrácení, které vám usnadníme.

Postup, jak se vrátit.

Zákazník musí vyplnit "formulář oznámení incidentu", který se nachází v privátní oblasti klienta (můj účet), výběrem možnosti "nelíbí se mi ten produkt." "Chci pokračovat v návratu" a uvést kód obdrženého produktu a kód produktu, který si přejete zakoupit v substituci.
Po obdržení formuláře bude GREENICE personál kontaktován do 24/48 hodin.
V závislosti na případu, a je jediným a jediným rozhodnutím Greenice, tyto možnosti Fit:
Odeslání objednávky s novým materiálem, který chcete koupit, výměnou za ten, který chcete vrátit, a vyzvednout produkt/y nechcete, aby ve stejném Operace a současně. V tomto případě bude prodejce doručit vaši novou objednávku a shromažďovat materiál, který nechcete, a musí zavést v balíčku RMA dokument, který je zaslán naší služby pohledávek a incidentů.
Předchozí kolekce objednávky, kterou nechcete a později odešlete objednávku s novým materiálem, který chcete zakoupit. GreenIce může požádat o předchozí shromáždění dotyčného produktu/s a o přijetí stejné v našem skladu, a po příslušném ověření, že materiál je ve správném stavu, bude pokračovat k zásilce nové objednávky.
Je možné, že změna materiálu jiným způsobem vygeneruje zvýšení nebo snížení stejné částky, což nás najde v jedné z následujících dvou situací:
- Pokud se změnou/s se uskuteční, celková částka objednávky se zvyšuje: v tomto případě, cenový rozdíl může být zaplacena pouze bankovním převodem nebo PayPal. Rozdíl není možné uhradit kartou, protože POS banky neakceptuje částečné platby.
- Pokud se změnou/s se uskuteční, celková výše objednávky klesá: v tomto případě, budeme platit rozdíl výsledné ceny, a to prostřednictvím stejného způsobu platby, které předáte objednávku, a to buď kartou nebo PayPal, nebo převodem nebo Na dobírku, v takovém případě musíte uvést číslo bankovního účtu.

Vrácení zboží

Zakoupené produkty mohou být vráceny ve lhůtě nejvýše 30 dnů fROM datum doručení vaší objednávky.
Je povinné, aby se vrácení výrobků provádělo perfektně zabaleno, kompletní a s originálním balením, s uvedením čísla povolení k vrácení, které budeme poskytovat a přiložíme kopie faktury za nákup. GreenIce se postará o sběr materiálu, který má být vrácen, řízení společnosti sběru a běh s náklady na vrácení. Pokud se zákazník rozhodne přistoupit k odeslání na vlastní materiál, který si přeje vrátit, GreenIce nepřevezme náklady z toho plynoucí. GreenIce bude hradit pouze náklady na úhradu za předpokladu, že to již dříve podařilo vrátit se svým obvyklým dopravcem.
Pouze refundace bude přijata, a částka produktu bude vrácena, pokud je bez poškození a v bezvadném stavu. Vrácení týraného zboží nebo ve špatném stavu, které bylo manipulováno nebo není v původním obalu, se nepřijímá.

Postup, jak se vrátit

Postup, který je třeba dodržovat, bude následující:
- formulář webových deklarací musí být vyplněn, umístěný v privátní oblasti klienta (můj účet), výběrem možnosti "nelíbí se mi ten produkt." "Chci přistoupit k tvému návratu.".
- Jakmile obdržíte formulář požadující vrácení, náš personál bude kontaktovat klienta a spravovat sbírku materiálu, který chcete vrátit pro vaše předplatné.
- na recepci stejné, a po vnímavé vyšetření našich zaměstnanců materiálu, Na kreditní musí být získána ve lhůtě nepřesahující 15 dnů od obdržení ohledul.
Po obdržení článků v našich skladech a ověření, že výše uvedené podmínky jsou splněny, budeme postupovat na vrácení částky. Přepravní náklady nebudou obnoveny.

Produkty, které nelze vrátit.

Níže uvedené položky jsou vyloučeny ze zásad Exchange and Returns, kromě případů poruchy:
- Přizpůsobené LED pásy.
- Neonová LED hadice s metry.
- Volné jednotky balíků produktů.
- Produkty v dražbě.