Welcome to GreenIce! We have detected that you speak English (English). Do you want to see the page in your language? Click here
Eksperter i Led Lighting

Gratis forsendelse på ordrer over

Spain
Dansk

Ændringer og vende tilbage.

Ændringer i køb foretaget

De købte produkter kan være ændret inden for en periode på ikke mere end A30 dage fra datoen for levering af din ordre.
Det er obligatorisk, at de produkter, der er i perfekt tilstand (ikke brugt eller udsat for manipulation) og i deres originale emballage, og at i kassen af din ansøgning, vedlæg kopi af RMA med det afkast, som vi vil fremme.

Proceduren for at få en retur fran.

Kunden skal udfylde de "Hændelser notification form", der er placeret på det private område i kundens (min konto), vælge indstillingen "jeg ikke kan lide produktet." "Jeg ønsker at gå videre med din tilbagevenden", og angiver koden for den vare modtaget, og koden for det produkt, du ønsker at købe i stedet.
Ved modtagelse af den form, den GREENICE medarbejdere vil blive kontaktet inden for 24/48 timer.
Afhængigt af sagen, og for at være den eneste, og kun afgørelse af Greenice følgende muligheder passer til:
Afsendelse af ordren med det nye MATERIALE, du ønsker at købe i stedet for den ene, du ønsker at vende tilbage og hente det produkt, du ikke ønsker i samme Operation og samtidigt. I dette tilfælde vil forhandleren levere din nye ordre og indsamle det materiale, som du ikke ønsker, og skal indføre i pakken RMA-dokument, der er sendt via vores service af krav og hændelser.
Forrige samling af den rækkefølge, du ikke ønsker, og senere sende ordren med det nye MATERIALE, du ønsker at købe. GreenIce kan anmode om forudgående indsamling af produktet/s, og modtagelsen af det samme i vores lager, og efter den relevante kontrol af, at materialet er i den korrekte tilstand, vil gå videre til forsendelsen af den nye Orden.
Det er muligt, at ændringen af materialet ved en anden genererer en stigning eller et fald af mængden af det samme, at finde os i et af de to følgende situations:
- Hvis ændringen/s sted, vil det samlede beløb for ordren stiger I dette tilfælde, den prisforskel kan kun betales via bankoverførsel eller PayPal. Det er ikke muligt at betale differencen af kort, fordi POS af banken ikke acceptere delvise betalinger.
- Hvis ændringen/s sted, vil det samlede beløb for ordren falder: i dette tilfælde, vil vi betale differencen af den resulterende pris, ved hjælp af den samme betalingsmetode, som du passerer den orden, enten med kreditkort eller PayPal, eller ved overførsel eller Kontant ved Levering, i hvilket tilfælde du skal angive en bankkonto nummer.

Returnering af produkts

Produkter købt, kan blive returneret inden for en periode af højst 30 dage fra datoen for levering af din ordre.
Det er obligatorisk, at afkastet af de produkter, der er udført perfekt pakket, komplet og original emballage, som angiver nummeret på det afkast, som vi vil give og vedhæftning af kopier af faktura for købet. GreenIce vil tage sig af at indsamle det materiale, der skal returneres, at styre virksomheden indsamle og kører med udgifter vende tilbage. Hvis kunden beslutter sig for at fortsætte for at sende deres egne det materiale, de ønsker at vende tilbage, GreenIce vil ikke tage ansvaret for de udgifter, der hidrører fra denne. GreenIce vil kun tage ansvaret for godtgørelse af udgifter, såfremt det er tidligere lykkedes det at vende tilbage med sit sædvanlige luftfartsselskab.
Kun tilbagebetaling vil blive accepteret, og den mængde af produktet vil blive refunderet, hvis det er fri for skader, og i perfekt stand. Returnering af voldsramte produkter eller i dårlig stand, der er blevet manipuleret med eller ikke i sin originale emballage, vil ikke blive accepteret.

Proceduren for at gøre en tilbagevenden

Den procedure, der skal følges, vil være følgende:
- Web-krav form skal være afsluttet, ligger i den private del af klienten (min konto), vælge indstillingen "jeg ikke kan lide produktet." "Jeg ønsker at gå videre til din hjemkomst."
- Når der modtages form anmode om returnering, vores personale vil kontakte kunden for at styre indsamlingen af det materiale, du ønsker at vende tilbage til dit abonnement.
- EnI receptionen med det samme, og efter indsigtsfuld gennemgang af vores personale af det materiale, Den kredit skal være opnået inden for en periode på højst 15 dage fra modtagelsen af matterl.
Når artiklerne er blevet modtaget på vores lager og kontrolleret, at de ovennævnte betingelser er opfyldt, vil vi gå videre til tilbagebetaling af beløbet. Forsendelsesomkostninger vil ikke blive genindsat.

Produkter, der ikke er genstand for retur.

Nedenstående punkter er udelukket fra børs og returpolitik, undtagen i tilfælde af funktionsfejl:
- Tilpassede LED strimler.
- Neon LED slange ved meter.
- Løse enheder af produktpakker.
- Produkter i auktion.