Umtauschen und Rückgaben

Umtausche

Sie können einen Gekauften Artikel ohne zusätzliche Kosten innerhalb von 30 Tagen ab erhalt der ware umtauschen.
Es ist unbedingt zwigend dass die Produkte in einwadfreiem Zustand befinden, dass sie nicht verwendet oder gehadhabt wurden, sich in der  Originalverpakung befinden und die von uns erteilte Rücksendegenehmigung (RMA) beigefügt ist.

Verfahren, um eine Rückkehr zu machen.

Füllen Sie einfach das Widerrufsformular aus und wählen Sie die Option "ich mag das Produkt nicht, Ich möchte meine Bestellung zurückgeben". Bitte sag es uns deutlich der Produktcode erhalten und wenn Sie es umtauschen möchten, senden Sie uns den Neuen Code an.
Nach Erhalt des Formulars wird das GREENICE-Personal innerhalb von 24/48 Stunden kontaktiert.
Je nach Fall kónenn nur auf Beschluss des Unternehmens die folgenden Möglichkeiten in Betracht gezogen werden:
Senden der Neu Bestellung und Sammeln der Bestellung die gleichzeitig ersetz werden soll. als Ersatz für die, die Sie zurückgeben möchten, und holen Sie das Produkt/S Sie nicht wollen, in der gleichen Betrieb und gleichzeitig. Bitte vergessen Sie nicht in das zurückgesandte  Paket die RMA die von unserem Schaden und Störungsdienst gesendet wurden aufzunehmen.
Vorabholung der Bestellung, die Sie nicht wollen, und anschließende Lieferung der Bestellung mit dem neuen Material, den Sie kaufen möchten. GreenIce kann die vorherige Abholung der betreffenden Produkte und den Erhalt des betreffenden Produktes in unserem Lager anfordern, und nach der entsprechenden Überprüfung dass das Material in richtigem Zustand ist, wird mit der Lieferung der neuen Bestellung fortfahren.
Es ist möglich, dass die Veränderung des Materials auf der anderen Seite eine Erhöhung oder Abnahme der Menge des gleichen erzeugt, die uns in einer der folgenden beiden Situationen findet:
- Wenn mit der Umstellung made/s, erhöht sich der Gesamtbetrag der Bestellung:  In diesem Fall kann die Preisdifferenz nur per Banküberweisung oder per PayPal bezahlt werden.  Es ist nicht möglich, die Differenz pro Karte zu zahlen, da der TPV der Bank keine Teilzahlungen akzeptiert.
- Wenn mit der Umrüft made/s, sinkt der Gesamtbetrag der Bestellung: In diesem Fall werden wir die daraus resultierende Preisdifferenz zahlen, durch die gleiche Form der Zahlung, dass Sie die Bestellung gutschreiben, entweder per Karte oder PayPal, oder durch Transfer oder per Nachnahme , in diesem Fall müssen Sie eine Kontonummer angeben.

Rückgabe der Produkte

Die gekauften Produkte können innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Lieferung Ihrer Bestellung zurückgegeben werden.
Es ist zwingend erforderlich, dass die Rücksendungen der Produkte perfekt verpackt, vollständig und mit ihrer Originalverpackung erfolgen, wobei die Nummer der Rückgabegenehmigung angegeben wird, die wir zur Verfügung stellen werden, und die Kopie der Rechnung des Kaufs anzuhängen. GreenIce kümmert sich um die Sammlung des zu ergebenden Materials, führt das Unternehmen mit der Sammlung und dem Betrieb mit den Kosten für die Rückgabe. Entscheidet sich der Kunde, auf eigene Rechnung das Material zu senden, das er zurückgeben möchte, übernimmt GreenIce die von diesem abgeleiteten Kosten nicht. GreenIce wird sich nur dann um die Erstattungskosten kümmern, sofern sie zuvor mit ihrem gewohnten Träger die Rückgabe geschafft hat.
Nur die Rückerstattung wird akzeptiert und die Höhe des Produktes wird zurückerstattet, wenn sie frei von Schäden und in einwandfreiem Zustand ist. Die Rückgabe von betroffene oder in schlechtem Zustand befindlichen Produkten, die mit der Originalverpackung manipuliert wurden oder nicht gefunden wurden, wird nicht akzeptiert.

Verfahren, um eine Rückkehr zu machen

Es wird folgendes Verfahren verfolgt::
- Sie müssen das Anspruchsformular des Web, das sich im privaten Bereich des Kunden (mein Konto) befindet, ausfüllen und die Option "Ich mag das Produkt nicht. Ich möchte zu Ihrer Rückkehr gehen."
- Sobald Sie das Formular erhalten haben, in dem Sie die Rücksendung anfordern, werden sich unsere Mitarbeiter mit dem Kunden in Verbindung setzen, um die Sammlung des Materials zu verwalten, das Sie für Ihr Guthaben zurückgeben möchten.
- Bei der Aufnahme desselben und nach der wahrnehmbaren Prüfung durch unser Personal des Materials, wird die Zahlung desselben innerhalb eines Zeitraums nicht mehr als 15 Tage nach dem Eingang der Angelegenheit fortgefürt.
Sobald die Artikel in unseren Lagern eingegangen sind und überprüft haben, dass die bisherigen Bedingungen erfüllt sind, werden wir zur Rückerstattung des Betrags übergehen. Versandkosten werden nicht wieder eingeführt.

Produkte, die nicht anfällig für die Rückkehr sind.

Die unten aufgeführten Artikel sind von der Politik der Änderungen und Rücksendungen ausgeschlossen, es sei es handelt sich um Mängel:
- Kundenspezifische LED-Streifen.
- Neon LED Schlauch von Metern.
- Lose Einheiten von Produktverpackungen.
- Produkte in der Auktion.