Welcome to GreenIce! We have detected that you speak English (English). Do you want to see the page in your language? Click here
Εμπειρογνώμονες στο Led Lighting

ΔΩΡΕΑΝ Μεταφορικά για αγορές πάνω από

Spain
ελληνικά

Αλλαγές και επιστροφές.

Αλλαγές στις αγορές

Τα προϊόντα που αγοράσατε μπορεί να αλλάξει μέσα σε μια περίοδο που δεν υπερβαίνει A30 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας σας.
Είναι υποχρεωτικό ότι τα προϊόντα είναι σε άριστη κατάσταση (δεν έχει χρησιμοποιηθεί ή αλλοιωθεί) και στην αρχική τους συσκευασία, και ότι το κουτί με το αίτημά σας να επισυνάψετε αντίγραφο του RMA με την επιστροφή της άδειας που θα διευκολύνει.

Διαδικασία για να κάνει μια return.

Ο πελάτης θα πρέπει να συμπληρώσετε το "έντυπο κοινοποίησης Περιστατικού" που βρίσκεται στον ιδιωτικό χώρο του πελάτη (ο λογαριασμός μου), επιλέγοντας την επιλογή "δεν μου αρέσει το προϊόν." "Θέλω να προχωρήσετε με την επιστροφή σου" και αναφέροντας τον κωδικό του προϊόντος που έλαβε, και τον κωδικό του προϊόντος που επιθυμείτε να αγοράσετε σε υποκατάστασης.
Μετά την παραλαβή του εντύπου, ο GREENICE προσωπικό θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός 24/48 ώρες.
Ανάλογα με την περίπτωση, και που είναι αποκλειστικά και μόνο η απόφαση του Greenice, οι ακόλουθες δυνατότητες ταιριάζει:
Την αποστολή της παραγγελίας με το νέο ΥΛΙΚΌ που θέλετε να αγοράσετε, σε αντικατάσταση του ενός θέλετε να επιστρέψετε και να πάρει το προϊόν σας, δεν θέλετε την ίδια Λειτουργία και ταυτόχρονα. Στην περίπτωση αυτή, ο έμπορος θα σας παραδώσουμε την νέα τάξη και να συλλέγουν το υλικό που δεν θέλετε και θα πρέπει να εισαγάγει στο πακέτο το RMA έγγραφο που αποστέλλεται από την υπηρεσία μας των απαιτήσεων και περιστατικά.
Την προηγούμενη συλλογή του, ώστε δεν θέλετε και αργότερα την αποστολή της παραγγελίας με το νέο ΥΛΙΚΌ που θέλετε να αγοράσετε. GreenIce μπορεί να ζητήσει από την προηγούμενη συλλογή των προϊόντων/s και την παραλαβή από τον ίδιο στην αποθήκη μας, και μετά τις σχετικές επαλήθευση ότι το υλικό είναι σε σωστή κατάσταση, θα προχωρήσουμε στην αποστολή της νέας Τάξης.
Είναι πιθανό ότι η αλλαγή του υλικού από την άλλη δημιουργεί μια αύξηση ή μείωση του ποσού από τον ίδιο, να μας βρείτε σε ένα από τα δύο ακόλουθα κατάστασηs:
- Αν με την αλλαγή/s πραγματοποιηθεί, το συνολικό ποσό της παραγγελίας αυξάνεται: Σε αυτή την περίπτωση, η διαφορά τιμής μπορεί να καταβληθεί μέσω τραπεζικού εμβάσματος ή PayPal. Είναι δυνατόν να πληρώσει τη διαφορά από την κάρτα, γιατί το POS της τράπεζας δεν δέχεται μερική καταβολή.
- Αν με την αλλαγή/s πραγματοποιηθεί, το συνολικό ποσό της παραγγελίας μειώνεται: σε αυτή την περίπτωση, θα πληρώσει τη διαφορά από την τιμή που προέκυψε, με την ίδια μορφή πληρωμής που θα περάσει την τάξη, είτε από την κάρτα ή PayPal, ή με έμβασμα ή Μετρητά κατά την Παράδοση, στην οποία περίπτωση, θα πρέπει να αναγράφεται ο αριθμός ενός τραπεζικού λογαριασμού.

Επιστροφή του προϊόντοςs

Τα προϊόντα που αγοράσατε μπορεί να επιστραφεί εντός προθεσμίας που δεν υπερβαίνει τις 30 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας σας.
Είναι υποχρεωτικό ότι οι επιστροφές των προϊόντων γίνονται τέλεια συσκευασμένα, πλήρης και με την αρχική τους συσκευασία, αναφέροντας τον αριθμό εξουσιοδότησης επιστροφής που θα παρέχει και επισυνάπτοντας αντίγραφα του τιμολογίου αγοράς. GreenIce θα φροντίσει για τη συλλογή του υλικού για να επιστραφούν, τη διαχείριση της εταιρείας, τη συλλογή και το τρέξιμο με τα έξοδα επιστροφής. Αν ο πελάτης αποφασίσει να προχωρήσει για να στείλετε μόνοι τους το υλικό που επιθυμείτε να επιστρέψετε, GreenIce δεν θα αναλάβει τις δαπάνες που προκύπτουν από αυτό. GreenIce το μόνο που θα αναλάβει την επιστροφή δαπανών με την προϋπόθεση ότι έχει προηγουμένως κατάφερε την επιστροφή με τη συνήθη φορέα.
Μόνο η επιστροφή θα γίνει δεκτή, και η ποσότητα του προϊόντος θα πρέπει να επιστραφεί αν είναι απαλλαγμένα από φθορές και σε άριστη κατάσταση. Η επιστροφή των κακοποιημένων προϊόντα ή σε κακή κατάσταση που έχει αφαιρεθεί ή δεν είναι στην αρχική του συσκευασία δεν θα γίνονται δεκτές.

Διαδικασία για να κάνει μια επιστροφή

Η διαδικασία που θα ακολουθηθεί θα είναι η εξής:
- Το web ισχυρίζεται έντυπο πρέπει να συμπληρώνεται, που βρίσκεται στον ιδιωτικό χώρο του πελάτη (ο λογαριασμός μου), επιλέγοντας την επιλογή "δεν μου αρέσει το προϊόν." "Θέλω να προχωρήσετε στην επιστροφή σας."
- Μόλις λάβει την μορφή του να ζητήσει την επιστροφή του, το προσωπικό μας θα επικοινωνήσει με τον πελάτη για τη διαχείριση της συλλογής του υλικού που θέλετε να επιστρέψετε για τη συνδρομή σας.
- Κατά την παραλαβή του το ίδιο, και μετά την διορατική εξέταση από το προσωπικό, το υλικό, Τα εύσημα πρέπει να ληφθούν εντός περιόδου που δεν υπερβαίνει τις 15 ημέρες από την παραλαβή της matterl.
Μόλις τα άρθρα που έχουν ληφθεί στις αποθήκες μας και επαλήθευσε ότι οι παραπάνω προϋποθέσεις, θα προχωρήσει στην επιστροφή του ποσού. Τα έξοδα αποστολής δεν θα πρέπει να αποκατασταθεί.

Προϊόντα που δεν υπόκεινται σε επιστροφή.

Τα στοιχεία που αναφέρονται παρακάτω εξαιρούνται από την Πολιτική ανταλλαγής και επιστροφών, εκτός από περίπτωση δυσλειτουργίας:
- Προσαρμοσμένες λωρίδες LED.
- Νέο LED σωλήνα με μέτρα.
- Χαλαρές μονάδες συσκευασιών προϊόντων.
- Προϊόντα σε δημοπρασία.