Γενικοί όροι και προϋποθέσεις πώλησης

Ευρωπαϊκή Έξοδα Αποστολής

Shipping Μεθόδους και το κόστος

  • Το κόστος αποστολής είναι €30,24 (περιλαμβάνεται ΦΠΑ)
  • Η αποστολή θα είναι δωρεάν για όλες τις παραγγελίες, το ποσό των οποίων υπερβαίνει τα €302,5 (με ΦΠΑ).
  • Για αποστολές προς τις Κανάριες Νήσους, το ποσό που αντιστοιχεί στην DUA, θα βαρύνουν τον πελάτη.
  • Υπάρχει μια πιθανότητα ότι ο πελάτης θα παραλάβει την παραγγελία του από την αποθήκη μας σε Las Rozas de Madrid (C/copenhague, té 5, 28232-Las Rozas de Madrid). Θα πρέπει να επιλέξετε την επιλογή "Συλλογή στο κατάστημα" Κατά τη στιγμή του κλεισίματος της παραγγελίας σας στο καλάθι αγορών.

Για οποιαδήποτε άλλη ναυτιλιακή τροπικότητα, συμβουλευτείτ&epsilon info@greenice.com

Οι χρόνοι αποστολής

  • Εάν το προϊόν είναι σε απόθεμα, η αποστολή της παραγγελίας θα πρέπει να ολοκληρωθεί άμεσα και να παραδοθεί μέσα σε 24 ώρες από την παραγγελία αποστολή στην διεύθυνση που υποδεικνύεται από τον πελάτη κατά την αγορά.
  • Οι αποστολές και παραδόσεις που θα πραγματοποιούνται από δευτέρα έως παρασκευή.
  • Οι προθεσμίες για κάθε προϊόν για να αποσταλεί, καθώς και τις διαθέσιμες ποσότητες, αναφέρεται στην σελίδα του κάθε προϊόντος, διευκρινίζοντας τις ώρες παράδοσης στην παράγραφο Αποθέματα και τους χρόνους παράδοσης. Τα προϊόντα μπορεί να είναι διαθέσιμα σε τρία κράτη:
  • Παράδοση σε 24 ώρες. Το προϊόν είναι διαθέσιμες στην αποθήκη μας, για να σταλούν και να παραδοθεί μέσα σε 24 ώρες.
  • Την επόμενη αφίξεις. Το προϊόν θα είναι έτοιμο για την αποστολή από την ημερομηνία παραλαβής που αναγράφεται στο προϊόν κάρτα, δεδομένου ότι έχει ήδη ζητηθεί από τον προμηθευτή μας και είναι στο δρόμο για την αποθήκη μας.
  • Άλλα Ποσά. Ο αριθμός των ημερών για την παράδοση ποσότητες μεγαλύτερες από εκείνες που είναι διαθέσιμες στα δύο προηγούμενα μέλη ενδείκνυται.
  • Αυτές οι πληροφορίες θα είναι πάντα στη διάθεση του πελάτη, έτσι ώστε να είναι πλήρως ενημερωμένοι για τους χρόνους παράδοσης του κάθε προϊόντος και το διαθέσιμο απόθεμα του ίδιου. Οι προθεσμίες αυτές είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να υποστεί τροποποιήσεις.
  • Σε περίπτωση που μία από τις προθεσμίες για την τροποποίηση, GREENICE εξυπηρέτησης πελατών θα επικοινωνήσει μαζί σας είτε μέσω e-mail ή τηλεφωνικές κλήσεις, την κατά προσέγγιση χρόνος παράδοσης για το σύνολο της αποστολής της παραγγελίας σας. Με τον ίδιο τρόπο, θα πρέπει να ενημερώνεται για κάθε μεταβολή που μπορεί να προκύψουν από αυτή την περίοδο.
Σε περίπτωση παραγγελίας που αποτελείται από πολλά ή πολλά διαφορετικά προϊόντα, δεν είναι όλα διαθέσιμα για αποστολή κατά τη στιγμή της παραγγελίας, ο πελάτης μπορεί να ζητήσει την μερική αποστολή της παραγγελίας σας και την μετέπειτα αποστολή από το υλικό Κλίσεων. Μια τέτοια μερική παράδοση μπορεί να ζητείται μόνο όταν το συνολικό φορτίο της τάξης καθυστερήσει περισσότερο από τις προθεσμίες που αναφέρονται στο διαδίκτυο και αυτή την αποστολή πρέπει επιτέλους να εγκριθεί από GREENICE. GreenIce θα έχει πάντα την τελική απόφαση σχετικά με την υλοποίηση των επιμέρους αποστολές..

Μέθοδοι Πληρωμής

GreenIce προσφέρει αρκετές μεθόδους πληρωμής:

  • Τραπεζικό έμβασμα: η Πληρωμή μπορεί να γίνει μέσω τραπεζικού εμβάσματος στο λογαριασμό της Μεθόδους Πληρωμής το τμήμα της ιστοσελίδας.
  • Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα, η Πληρωμή μπορεί να γίνει μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, η Ingenico ασφαλή πλατφόρμα πληρωμών. Το συνολικό ποσό θα χρεωθεί στην κάρτα σας μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
  • Paypal: Μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε με Paypal λογαριασμό σας ή την πιστωτική σας κάρτα μέσω του Paypal πλατφόρμα, την οποία μπορείτε να έχετε πρόσβαση μέσα από το καλάθι μας, αν επιλέξετε αυτή τη μέθοδο πληρωμής. Το συνολικό ποσό θα χρεωθεί κατά τη στιγμή της επιβεβαίωσης της παραγγελίας. Η διαδικασία πληρωμής γίνεται μέσω του Paypal για ασφαλείς διακομιστές.
  • Sofort: ηλεκτρονικό Τραπεζικό Έμβασμα, με το oiwn τραπεζικές λεπτομέρειες.



Εκπτωτικά Κουπόνια και τις Εμπορικές Επικοινωνίες

GreenIce μπορούν να χορηγούν στους πελάτες τους διαφορετικούς τύπους των κουπονιών.

Η Εταιρεία θα ενημερώνει πάντα τον πελάτη για την εγκυρότητα και την ημερομηνία λήξης της κάθε κουπόνι.

Μόνο ένα κουπόνι μπορεί να χρησιμοποιηθεί για κάθε σκοπό, και τα εκπτωτικά κουπόνια δεν μπορούν να συνδυαστούν, ανεξάρτητα από τον τύπο, σε μια ενιαία σειρά. Αυτά μπορούν να χρησιμοποιηθούν, ένα-ένα, για μελλοντικές παραγγελίες.

GreenIce μπορεί να ακυρώσει και να ακυρώσει κάθε κουπόνι χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.

GreenIce θα στείλει τις εμπορικές επικοινωνίες με τα νέα προϊόντα και τις προσφορές σε πελάτες που έχουν δεχθεί να λάβουν είπε ειδοποιήσεις κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγγραφής. Οι πελάτες μπορούν να διαγραφείτε από το ακόλουθο κείμενο "Διαγραφή" στο σύνδεσμο που υπάρχει στο e-mail.

Όροι Πώλησης

Όλα τα προϊόντα που πωλούνται είναι εγγυημένες βάσει του ισπανικού Δικαίου 23/2003 10 ιουλίου, στις Εγγυήσεις που καλύπτουν πωλήσεις των καταναλωτικών αγαθών, το οποίο παρέχει στον καταναλωτή αρκετές επιλογές, αν τα αγαθά που αποκτώνται δεν πληρούν τις διατάξεις της σύμβασης αγοράς, συμπεριλαμβανομένης της επισκευής και/ή αντικατάστασης των αγαθών. Αναγνωρίζει τα δικαιώματα των καταναλωτών να ζητήσετε την επισκευή, αντικαθίσταται, έκπτωση ή καταγγελία της σύμβασης. (art. 4).

Με την αποδοχή των γενικών όρων πώλησης, οι πελάτες δηλώνω ότι είναι ηλικίας τουλάχιστον 18 ετών) και να έχει τη νόμιμη ικανότητα να αποκτήσουν τα προϊόντα που προσφέρονται μέσω www.greenice.com και που να καταλάβουν και να κατανοήσουν τις γενικές συνθήκες.

Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να GreenIce δέχεται παραγγελίες από άτομα που είναι κάτω από την ηλικία. Κάθε παραγγελία από τον ανήλικο θα ακυρωθεί αμέσως από GreenIce και κάθε πληρωμή που έγινε, με επιστροφή σε πλήρη αμέσως.

Όλα τα προϊόντα που πωλούνται από GreenIce έχουν 2 χρόνια εγγύηση από την ημερομηνία παράδοσης. GreenIce θα είναι υπεύθυνη για τυχόν σφάλματα κατασκευής που βρέθηκαν σε τα στοιχεία, και πρέπει να έχουν την επιλογή της την επισκευή ή την αντικατάσταση του εν λόγω στοιχεία.

Το προϊόν που πρόκειται να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί, πρέπει να αποστέλλονται από GreenIce, με την αντίστοιχη του δελτίου συσκευασίας και/ή το τιμολόγιο ή έγγραφο που προβλέπεται στο παρελθόν από GreenIce. Η εγγύηση δεν θα ισχύει εάν δεν υπάρχει σωστή τεκμηρίωση παρέχεται.

GreenIce δεν θα είναι υπεύθυνη για οποιαδήποτε ζημία που προκαλείται από μη επαγγελματική εγκατάσταση, κακή χρήση, το χειρισμό και/ή βραχυκυκλώματα. Η εγγύηση δεν καλύπτει τη ζημία που προκαλείται από εξωτερικούς παράγοντες, όπως υπερτάσεις ή περικοπές, από ακατάλληλη χρήση του προϊόντος, τη φωτιά, το νερό, τις καταιγίδες, την πτώση του στοιχείου ή κακή χρήση από άτομα ή εταιρείες που δεν είναι εγκεκριμένα από GreenIce. Ομοίως, GreenIce δεν πρέπει να θεωρηθεί υπεύθυνη για την εγκατάσταση, αποσυναρμολόγηση, επιθεώρηση, κ. λπ. τα έξοδα που προκύπτουν από την αντικατάσταση του ελαττωματικού ή εσφαλμένη μέρος, ή οποιαδήποτε άλλη παρόμοια θέματα.GreenIce θα παρέχουν στον πελάτη το κατάλληλο προϊόν, την αποστολή στην διεύθυνση που παρέχεται.

Στην περίπτωση ελαττωματικών προϊόντων, GreenIce θα οργανώσει τη μεταφορά χρησιμοποιώντας το πρότυπο ναυτιλιακό πράκτορα. Μετά το ελαττωματικό προϊόν έχει ληφθεί από τον GreenIce αποθήκη, θα πρέπει να μελετηθεί από GreenIce τεχνικούς. Η εγγύηση δεν ισχύει για τα προϊόντα που εμφανίζονται να είναι χαλασμένη ή σπασμένη από τον πελάτη ή τον χρήστη, ούτε για μερική ζημιά του προϊόντος, προκειμένου να αναγκάσει την εφαρμογή της εγγύησης ως ένας τρόπος για να διασφαλίσουν την ανταλλαγή ή την επιστροφή χρημάτων για το προϊόν.

Για οποιαδήποτε πτυχή της παρούσας εγγύησης, αυτό δεν θα πέσει κάτω από το ισπανικό Δίκαιο 23/2003, οι διατάξεις του Νόμου 7/1996, της 15ης ιανουαρίου, για τη ρύθμιση του Λιανικού Εμπορίου, εφαρμόζεται.

Επιστρέφει και οι καταγγελίες πρέπει να υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τις οδηγίες παρακάτω για κάθε αιτία που περιγράφεται εδώ. Greenice αναλαμβάνει την υποχρέωση να επικοινωνήσει με τον πελάτη εντός 24 ωρών για να ξεκινήσει η επεξεργασία των περιστατικό:

Επιστροφή του προϊόντος

Τα προϊόντα που αποκτήθηκαν μπορεί να επιστραφεί εντός 30 ημερών από την παράδοση.

Η διαδικασία είναι ως εξής:

  • Συμπληρώστε το έντυπο επιστροφής στην greenice.com ιστοσελίδα (κάτω από το My Account), επιλέγοντας την επιλογή "δεν μου αρέσει το προϊόν. Θέλω να το επιστρέψω."
  • Θα πρέπει να παρέχει όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες στη φόρμα.
  • Μόλις λάβουμε τη φόρμα σας ζητήσει την επιστροφή του, το προσωπικό μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για να κανονίσετε να πάρει το υλικό που θα θέλατε να επιστρέψετε.
  • Μόλις έχουμε λάβει και να εξετάσει το υλικό, θα επιστραφούν μέσα σε 15 ημέρες.

Όλες οι επιστροφές πρέπει να λάβει κατάλληλα συσκευασμένα, συνολικά, στην αρχική τους συσκευασία και με την επιστροφή αριθμό άδειας που παρέχεται και ένα αντίγραφο του τιμολογίου αγοράς. Greenice θα μεριμνήσει για την παραλαβή του υλικού να επιστρέψει και να πληρώσει για την επιστροφής ναυτιλία. Αν ο πελάτης αποφασίσει να μεταφέρει τα υλικά που πρέπει να επιστραφεί από άλλους φορείς, GreenIce δεν θα είναι υπεύθυνη για τις χρεώσεις που προκύπτουν από τη ναυτιλία. GreenIce θα καλύψει μόνο τα έξοδα επιστροφής σε περίπτωση επιστροφής έχει υποβληθεί σε επεξεργασία μέσα από το πρότυπο ναυτιλιακό πράκτορα.

Μόνο τα προϊόντα σε ιδανικές συνθήκες, δεν έχει υποστεί ζημιά με οποιονδήποτε τρόπο, θα γίνονται δεκτά για επιστροφή και επιστροφή. Προϊόντα που είναι γδαρμένο ή σε κακές συνθήκες, έχουν παραποιηθεί ή δεν είναι στην αρχική τους συσκευασία δεν θα γίνονται δεκτά για επιστροφή.

Όταν τα αντικείμενα παραλαμβάνονται από την αποθήκη μας και το προσωπικό μας έχει ελέγξει ότι πληρούν τις προαναφερθείσες προϋποθέσεις, θα προχωρήσει για να επιστρέψει το πλήρες ποσό. Οι πελάτες δεν θα πρέπει να αποζημιώνονται για τα έξοδα αποστολής.

Όλες οι αγορές που γίνονται μέσω της άμεσης προσφορές από Greenice στον πελάτη διέπεται από τις ίδιες συνθήκες.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Τα στοιχεία που αναφέρονται παρακάτω εξαιρούνται από την Πολιτική ανταλλαγής και επιστροφών, εκτός από περίπτωση δυσλειτουργίας:

- Προσαρμοσμένες λωρίδες LED.

- Νέο LED σωλήνα με μέτρα.

- Χαλαρές μονάδες συσκευασιών προϊόντων.

- Προϊόντα σε δημοπρασία.

Επιστροφή ελαττωματικού Προϊόντος

Όλα τα προϊόντα που πωλούνται από GreenIce έχουν 2 χρόνια εγγύηση από την ημερομηνία της παράδοσης. GreenIce θα είναι υπεύθυνη για τυχόν σφάλματα κατασκευής που βρέθηκαν στο προϊόν, και πρέπει να έχουν την επιλογή της την επισκευή ή την αντικατάσταση του εν λόγω στοιχεία. Η εγγύηση θα υποβληθούν ως εξής:

  • Ο πελάτης θα πρέπει να συμπληρώσετε τη Φόρμα Παραπόνων (κάτω από το My Account), επιλέγοντας την επιλογή που ισχύει σε κάθε περίπτωση.
  • GreenIce θα επεξεργαστεί το περιστατικό μέσα σε 24-48 ώρες από την παραλαβή της.
  • Το στοιχείο θα πρέπει να συλλέγονται και εξετάζονται από την GreenIce τεχνικό προσωπικό.
  • Αν είναι δυνατόν, το προϊόν θα επισκευαστεί, αλλιώς θα πρέπει να αντικατασταθεί.

Δεν επιστροφών θα δοθεί για τα ελαττωματικά προϊόντα που επιστρέφονται περισσότερες από 30 ημέρες μετά από την παράδοση.

Όλες οι αγορές που γίνονται μέσω της άμεσης προσφορές από Greenice στον πελάτη διέπεται από τις ίδιες συνθήκες.

Ζημιές κατά τη μεταφορά

Όταν tha πακέτο που έλαβε, αν ot είναι κατεστραμμένα ή λείπουν τα στοιχεία, αυτό που πρέπει να σημειωθεί σχετικά με το χαρτί συσκευασίας και GreenIce κοινοποιούνται αμέσως χρησιμοποιώντας την Φόρμα Παραπόνων (κάτω από το My Account), επιλέγοντας την επιλογή: "Κατεστραμμένα κατά την μεταφορά. Θέλω ένα προϊόν αντικατάστασης". Τυχόν ισχυρισμοί σχετικά με σπασμένα ή κατεστραμμένα προϊόντα που υποβλήθηκαν περισσότερες από 24 ώρες μετά την παράδοση θα πρέπει να απορριφθεί.

Η διαδικασία για να επεξεργαστεί το αίτημα για στοιχεία, Κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, έχει ως εξής:

  • Εντός 24 ωρών από την παράδοση του προϊόντος, ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει GreenIce του τι έχει συμβεί. Αυτό πρέπει να γίνει μέσω της Φόρμας Καταγγελιών (κάτω από το My Account), επιλέγοντας την επιλογή: "Κατεστραμμένα κατά την μεταφορά. Θέλω ένα προϊόν αντικατάστασης".
  • Όλα τα υποχρεωτικά πεδία πρέπει να συμπληρωθούν, με φωτογραφίες από το κατεστραμμένο υλικά που επισυνάπτεται.
  • Μόλις έχουμε λάβει την μορφή, GreenIce προσωπικό θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσα σε 24-48 ώρες.
  • Ανάλογα με την καθαρότητα της υπόθεσης, GreenIce μπορεί να επιλέξουν να έχουν το κατεστραμμένο στοιχείο που συλλέγονται, να εξεταστεί και στη συνέχεια, όταν η ζημιά έχει ελεγχθεί ως που προκαλούνται από τις μεταφορές και όχι των πελατών, να στείλετε ένα νέο προϊόν. Ομοίως, GreenIce, μπορεί να επιλέξει να στείλει ένα νέο προϊόν αμέσως μετά τη λήψη δεόντως συμπληρωμένο το έντυπο.

Όλες οι αγορές που γίνονται μέσω της άμεσης προσφορές από Greenice στον πελάτη διέπεται από τις ίδιες συνθήκες.

Λάθος προϊόν που στέλνεται

Αν GreenIce έχει αποσταλεί λάθος προϊόν, ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει την εταιρεία εντός 48 ωρών από την παράδοση. Η διαδικασία για την κοινοποίηση αυτή έχει ως εξής:

  • Ο πελάτης θα πρέπει να συμπληρώσετε το Έντυπο Καταγγελίας (κάτω από το My Account) στο greenice.com ιστοσελίδα.
  • Όλα τα πεδία πρέπει να συμπληρωθούν, χαρακτηρίζει την επιλογή: "Λάθος προϊόν αποσταλεί. Θέλω να το ανταλλάξω με το σωστό", μαζί με τον κωδικό του προϊόντος που παραγγείλατε καθώς και τον κωδικό του προϊόντος που έλαβε.
  • Μόλις έχουμε λάβει την μορφή, GreenIce προσωπικό θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσα σε 24-48 ώρες.
  • GreenIce θα κανονίσω να το λανθασμένο στοιχείο που συλλέγονται να εξετάζονται και, όταν θα έχει φτάσει στην αποθήκη μας και έχουμε ελέγξει ότι είναι σε κατάλληλες συνθήκες, θα σας στείλουμε το σωστό προϊόν. Όταν GreenIce το κρίνει σκόπιμο, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, να διορθώσει τα στοιχεία μπορούν να σταλούν πρώτα και να ανταλλάσσονται για το προϊόν έστειλε κατά λάθος κατά την παράδοση.

Τυχόν ισχυρισμοί σχετικά με το λάθος προϊόν που στέλνεται υποβλήθηκαν περισσότερες από 48 ώρες μετά τον τοκετό θα πρέπει να απορριφθεί.

Όλες οι αγορές που γίνονται μέσω της άμεσης προσφορές από Greenice στον πελάτη διέπεται από τις ίδιες συνθήκες.

Λάθος ποσό που αποστέλλονται. Το προϊόν που λείπουν

Αν η παραγγελία σας είναι κομμάτια που λείπουν από ένα από τα προϊόντα που αγοράσατε, ενημερώστε μας μέσα σε 48 ώρες από την παράδοση, σύμφωνα με τη διαδικασία που εξηγούνται παρακάτω:

  • Ο πελάτης θα πρέπει να συμπληρώσετε τη Φόρμα Παραπόνων(κάτω από το My Account) στο greenice.com ιστοσελίδα.
  • Όλα τα πεδία πρέπει να συμπληρωθούν, χαρακτηρίζει την επιλογή: "Λάθος ποσότητα. Δεν θέλετε να λαμβάνετε τη σωστή ποσότητα" και αναφέροντας τον κωδικό του προϊόντος που παραγγείλατε, η ποσότητα που έλαβε και την ποσότητα που παραγγείλατε.
  • Μόλις έχουμε λάβει την μορφή, GreenIce προσωπικό θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσα σε 24-48 ώρες.
  • Μετά την επαλήθευση ότι ο αριθμός των μονάδων που έστειλε ήταν εσφαλμένη, εμείς θα πλοίο το χαμένο μονάδες.

Τυχόν ισχυρισμοί σχετικά με το λάθος ποσό που αποστέλλονται υποβλήθηκαν περισσότερες από 24 ώρες μετά την παράδοση θα πρέπει να απορριφθεί.

Όλες οι αγορές που γίνονται μέσω της άμεσης προσφορές από Greenice στον πελάτη διέπεται από τις ίδιες συνθήκες.

Ακύρωση παραγγελίας

Αν θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, εφόσον δεν έχει αποσταλεί ακόμα, ενημερώστε μας μέσω της παρακάτω διαδικασίας. Ακυρώσεις δεν θα γίνονται δεκτές τηλεφωνικά ή με e-mail.

  • Ο πελάτης θα πρέπει να συμπληρώσετε το Έντυπο Καταγγελίας (κάτω από το My Account) στο greenice.com ιστοσελίδα
  • Όλα τα πεδία πρέπει να συμπληρωθούν, χαρακτηρίζει την επιλογή: "θέλω να ακυρώσω την παραγγελία μου" και δίνει τις απαραίτητες πληροφορίες.
  • Μόλις έχουμε λάβει την μορφή, GreenIce προσωπικό μας θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσα σε 48-48 ώρες.
  • Μετά την ακύρωση της παραγγελίας σας, θα σας αποζημιώσει για την πληρωμή, κατά περίπτωση.

Ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει μέρος της παραγγελίας, εφόσον δεν έχει ακόμα εκτελεστεί. Εάν τα εμπορεύματα έχουν ήδη αποσταλεί, ο πελάτης πρέπει να αποδεχτεί την παραλαβή του από το σύνολο της τάξης και, στη συνέχεια, να χρησιμοποιήσετε το αίτημα για επιστροφή/αντικατάσταση διαδικασίες, όπως εξήγησε στους Όρους της Πώλησης.

Όλες οι αγορές που γίνονται μέσω της άμεσης προσφορές από Greenice στον πελάτη διέπεται από τις ίδιες συνθήκες.

Καθυστέρηση στην παραλαβή παραγγελίας

  • Όπως αναφέρεται σε Ναυτιλιακή Φορές την ενότητα περιγράφεται ανωτέρω, τα προϊόντα που είναι σε απόθεμα θα πρέπει να παραδοθεί εντός 24 ωρών από τη στιγμή της πληρωμής.
  • Όλα τα προϊόντα παρουσιάζουν μια κατά προσέγγιση χρόνο παράδοσης, ο οποίος για την περίσταση μπορεί να αλλάξει ελαφρώς.
  • Αν η παραγγελία σας έχει καθυστερήσει, το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για τη νέα ημερομηνία παράδοσης. Εμείς θα κάνουμε πάντα το καλύτερό μας για να παραδώσουμε τα αγαθά το συντομότερο δυνατόν.
  • Αν, για κάποιο λόγο, το προσωπικό μας δεν ήταν σε θέση να επικοινωνήσουμε μαζί σας, μπορείτε να διερευνά την κατάσταση της παραγγελίας σας καλώντας οποιοδήποτε από τους αριθμούς που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της ή τη συμπλήρωση του Εντύπου Καταγγελίας (κάτω από το My Account), που χαρακτηρίζει την επιλογή: "δεν έχω λάβει την παραγγελία μου, και αναφέροντας τα στοιχεία σας και την παραγγελία. Το προσωπικό μας θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσα σε 24-48 ώρες με μια απάντηση.
  • Όλες οι αγορές που γίνονται μέσω της άμεσης προσφορές από Greenice στον πελάτη διέπεται από τις ίδιες συνθήκες.

Όροι πωλήσεων για τα προϊόντα με έκπτωση

  • Οποιαδήποτε προϊόντα που αγοράζονται μέσα από μηνιαίες ή εποχιακές προσφορές θα πρέπει να διέπεται από τους ίδιους όρους όπως και τα υπόλοιπα προϊόντα στο κατάστημα.
  • Προσφορές θα ισχύει μόνο μέσα από την ημερομηνία που αναφέρεται για την προώθηση και δεν μπορεί να εφαρμοστεί σε παραγγελίες που υποβάλλονται μετά την ημερομηνία αυτή ή οι αλλαγές που γίνονται μετά.
  • Όλες οι αγορές που γίνονται μέσω της άμεσης προσφορές από Greenice στον πελάτη διέπεται από τις ίδιες συνθήκες.
  • Τα προϊόντα θα είναι διαθέσιμα προς πώληση μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.

Διάφορος και Νομική Δικαιοδοσία

  • Greenice διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τις τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση και να αφαιρέσετε τα προϊόντα και να προσθέσετε νέες του καταλόγου.
  • Οι τιμές είναι αυτές που αναφέρονται στον κατάλογο, εκτός από την εκτύπωση σφάλματος, αντικαθιστώντας οποιεσδήποτε προηγούμενες τιμές.
  • Όλες οι προσφορές και προωθητικές ενέργειες που αναγνωρίζονται ως τέτοια και είναι έγκυρη μόνο, ενώ εμφανίζονται στην οθόνη.
  • Πωλήσεις τυποποιείται στις εγκαταστάσεις του πωλητή.
  • Το δικαίωμα της νόμιμης ιδιοκτησίας: μέχρι το τιμολόγιο έχει εξοφληθεί πλήρως, τα προϊόντα παραμένουν στην ιδιοκτησία του πωλητή.
  • Το προϊόν οδηγίες: Εκτός από εξαιρετικές περιπτώσεις, κατά την κρίση της Greenice, τις οδηγίες του προϊόντος πρέπει να κατεβάσει από την σελίδα του προϊόντος. Μόνο τα προϊόντα που λογικά απαιτούν οδηγίες που θα περιλαμβάνει τους.
  • Τυχόν διαφορές που προκύπτουν από την ερμηνεία ή την συμμόρφωση με την παρούσα σύμβαση πρέπει να αντιμετωπίζονται από τα Δικαστήρια της Μαδρίτης, Ισπανία.
  • Παρέχοντας τα προσωπικά σας στοιχεία και την υποβολή της παραγγελίας, αποδέχεστε τους παρόντες γενικούς όρους πώλησης.
  • Κόστος αποστολής θα πληρωθούν από τον πελάτη και αναφέρονται στο καλάθι και τη σειρά.
  • Όλα τα προϊόντα που αποκτήθηκαν πρέπει να καταβληθεί μετά την υποβολή της παραγγελίας μέσω την καθορισμένη μέθοδο πληρωμής.
  • Για κάθε παραγγελία που αποστέλλεται, ένα τιμολόγιο που θα δημιουργηθεί και θα αποσταλεί στον πελάτη μαζί με τα προϊόντα. Ο πελάτης οφείλει να ελέγξει ότι το τιμολόγιο συμπίπτει με την τάξη και με τα αγαθά που παραδίδονται, όπως την υπογραφή, το έγγραφο αυτό σημαίνει ότι ο πελάτης παραιτείται από όλα τα δικαιώματα να αναγγέλλουν εγγράφως τις απαιτήσεις τους σχετικά με τις κακές συνθήκες ή χαμένα αγαθά.
  • Η εγγύηση ισχύει μόνο για προϊόντα που χρησιμοποιούνται υπό κανονικές συνθήκες, όπως καθορίζονται από τους κατασκευαστές. Η εγγύηση τίθεται σε ισχύ από την ημερομηνία αγοράς του τιμολογίου και μόνο καλύπτει την επισκευή ή την αντικατάσταση του προϊόντος, όχι τα έξοδα αποστολής.
  • Για να βεβαιωθείτε ότι η έλλειψη συμμόρφωσης δεν προκλήθηκε από ακατάλληλο χειρισμό από τον πελάτη, τα κύματα δύναμης, κ. λπ. μια έκθεση από μια αμερόληπτη εμπειρογνωμόνων θα πρέπει να απαιτείται, για τη θέσπιση την αιτία της ζημίας ή της έλλειψης συμμόρφωσης.
  • Η εγγύηση δεν ισχύει για τυχόν ελαττώματα ή βλάβες που προκαλούνται από εξωτερικά γεγονότα, από την πτώση, πτώση ή χτύπημα προϊόντα, από την φθορά, από υπερτάσεις ή από χρήση που δεν συμμορφώνεται με τις οδηγίες του κατασκευαστή. Προϊόντα τροποποιηθεί ή παραποιηθεί από τον πελάτη ή οποιοδήποτε άλλο άτομο που δεν είναι εγκεκριμένα από τον κατασκευαστή, καθώς και οποιαδήποτε προϊόντα που καλύπτονται από ειδική σύμβαση υποστήριξης, εξαιρούνται επίσης από την κάλυψη της εγγύησης.
  • GreenIce δεν είναι υποχρεωμένος να αποζημιώσει τον χρήστη ή τρίτων, για οποιαδήποτε ζημία προκύψει από τη χρήση του προϊόντος, άμεση ή έμμεση ζημία, προσωπικό ατύχημα, ζημιά σε αντικείμενα άλλα από το προϊόν, απώλεια κερδών ή εισοδήματος, η ζημιά από φθορά ή απώλεια δεδομένων. GreenIce δεν ευθύνεται υπό οποιεσδήποτε συνθήκες για οποιαδήποτε ζημιά ή ελαττώματα στα προϊόντα που παρέχονται. Είναι ο κατασκευαστής των προϊόντων που, μέσα από την εγγύηση, θα ευθύνονται για οποιαδήποτε ζημία στο προϊόν.
  • GreenIce δεν ευθύνεται για τυχόν τυπογραφικά λάθη, ή το περιεχόμενο λάθη σε χαρακτηριστικά προϊόντων που μπορεί να εμφανιστούν περιστασιακά και, όπως και οι τιμές μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Ομοίως, οι φωτογραφίες των προϊόντων δεν είναι δεσμευτικές, με την προϋπόθεση μόνο για τον προσανατολισμό.
  • Τα εμπορικά σήματα και τα λογότυπα σε αυτή τη σελίδα είναι Greenice μάρκες, τόσο καταχωρηθεί και δεν είναι, και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε κάθε είδους διαφήμιση ή διαφημιστικό υλικό σχετικά με τη διανομή των πληροφοριών ή περιεχόμενο που εξάγεται από αυτή την ιστοσελίδα χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση του κατόχου του εμπορικού σήματος. Αυτοί οι γενικοί όροι πώλησης, καθώς και τυχόν συμβάσεις που έχουν υπογραφεί, διέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία. Οποιεσδήποτε διαφορές ή κοστούμια που προκύπτουν από την ερμηνεία ή την συμμόρφωση με αυτούς τους γενικούς όρους πώλησης ή σε οποιαδήποτε σύμβαση με τον πελάτη θα πρέπει να ληφθούν μέχρι τα Δικαστήρια της Μαδρίτης, σύμφωνα με την πολιτική δικαιοδοσία.