Welcome to GreenIce! We have detected that you speak English (English). Do you want to see the page in your language? Click here
Stručnjaci u Led rasvjete

Besplatna dostava po narudžbama

Spain
Hrvatski

Izmjene i vraća.

Promjene u kupovinu

Kupljene robe mogu se mijenjati u roku od А30 dana od dana isporuke Vaše narudžbe.
On je obavezan da proizvodi su u savršenom stanju (ne koristi ili neovlašteno) i u njihova originalna pakiranja, i da u okviru vašeg zahtjeva priložiti kopiju РМА s autorizacije za povrat, da ćemo vam pomoći.

Postupak ретурns

Kupac mora ispuniti "događaji obrazac obavijesti" je u svom uredu klijenta (moj račun), odaberite opciju "ne sviđa mi se ovaj proizvod". "Želim nastaviti s vašeg povratka", i pokazuje broj proizvoda i kod proizvoda koji želite kupiti za uzvrat.
Nakon primitka obrasca, GREENICE osoblje kontaktirati u roku od 24/48 sati.
U zavisnosti od slučaja, i jedino rješenje Greenice, sljedeće mogućnosti ispunjavati:
Slanje narudžbe novi materijal koji želite kupiti za uzvrat želite da se vratite i pokupite proizvode koje ne želite u istoj operaciji i istovremeno. U tom slučaju trgovac ćemo dostaviti Vaš novi nalog i prikupljanje materijala nije potrebno, a potrebno je dostaviti u paketu Jov dokument poslao u naš servis potraživanja i incidenata.
Prethodni prikupljanje naloga nije potrebno, a naknadno slanje narudžbe novi materijal koji želite kupiti. GreenIce može zahtijevati pre prikupljanja proizvoda, te dobivanje istih na našem skladištu, i nakon odgovarajuće provjere, da je materijal koji se nalazi u dobrom stanju, ukrcati se na pošiljke u novi red.
Moguće da je zamjena materijala na druge dovodi do povećanja ili smanjenje iznosa iste, nalazeći se u jednoj od sljedeće dvije situacije:
- Ako s promjenom/s izvršiti na ukupni iznos narudžbe povećava: u ovom slučaju razliku u cijeni možete platiti putem bankovnog transfera ili PayPal. To nije moguće platiti razliku karticom, jer pozicija banke ne prihvaća djelomične uplate.
- Ako s promjenom/s izvršiti na ukupni iznos narudžbe je smanjen: u ovom slučaju, mi ćemo platiti razliku primljene poziciji, s istim oblike plaćanja koje ste poslali narudžbu, ili karticom ili PayPal ili transfera ili pouzećem, u tom slučaju, morate odrediti broj bankovne kartice.

Povrat robesa

Predmeti kupljeni mogu biti vraćeni u roku od 30 dana od datuma isporuke Vaše narudžbe.
On je obavezan da povrat proizvoda provodi se spakirao je odličan, u paketu i u originalnom pakiranju, navodeći broj autorizacije za povrat, koji mi ćemo i uz kopiju fakture za kupnju. GreenIce će voditi brigu o prikupljanju materijala, koji trebaju biti vraćeni, generalni direktor kompanije prikupljanje i troškove za povratak. Ako se klijent odluči nastaviti usmjeriti na svoje stvari, oni žele da se vrate, GreenIce ne prihvati troškove, dobiveni od toga. GreenIce samo da preuzme naknadu troškova, pod uvjetom da je prethodno uspio ostvariti povratak svojim uobičajenim prijevoznika.
Samo će prihvatiti iznos za povrat novca, a iznos je proizvod će vam biti vraćen, ako je to bez oštećenja i u savršenom stanju. Povratak na proizvodima ili u lošem stanju, da je nepromjenjivost ili ne u originalnom pakiranju nije prihvaćen.

Postupak za povrat

Postupak će izgledati ovako:
- Web-potraživanja obrazac mora biti ispunjen, nalazi se na svoj račun klijenta (nadzorna ploča), odabirom opcije "ne sviđa proizvod". "Želim nastaviti svoj povratak".
- Čim je dobio molbu za povrat, naše osoblje će kontaktirati klijenta za upravljanje, prikupljanje materijala koji se želite vratiti za pretplatu.
- Ana prijemu iste, i nakon pažljiv pregled našim osobljem od materijala, kredit mora biti izvršena u roku od 15 dana od primitka matterl.
Nakon što su članci dobiti u našim skladištima i uvjerili se da su gore navedeni uvjeti ispunjeni, mi se svodi na povrat iznosa. Troškovi dostave neće biti obnovljena.

Proizvodi koji ne podliježu povratu.

Dolje navedene stavke isključene su iz pravila Burze i povrata osim u slučaju kvara:
- Prilagođene LED trake.
- Neon LED crijevo po metrima.
- Loose jedinice paketa proizvoda.
- Proizvodi na aukciji.