Welcome to GreenIce! We have detected that you speak English (English). Do you want to see the page in your language? Click here
Stručnjaci u Led rasvjete

Besplatna dostava po narudžbama

Hrvatski

Opći uvjeti prodaje

Troškovi Europskih Dostava

Sдоопределения metode i troškovi

  • Troškovi dostave će biti kn224,82(s PDV-om)
  • Prosljeđivanje biti besplatna za sve narudžbe, iznos koji prelazi kn2.248,45 (uključujući PDV).
  • Za pošiljke na kanarske otoke, na iznos koji odgovara Dua, bit će naplaćen od kupca.
  • Postoji vjerojatnost da klijent će pokupiti vaš nalog s našeg skladišta u Las Rozas de Madrid (s/Copenhague 5, 28232 Las Rozas de Madrid). Potrebno je odabrati opciju "dostava u dućan" u trenutku zatvaranja Vaše narudžbe u košarici.

Za bilo koji drugi dostava metoda posavjetovati info@greenice.com

Vrijeme dostave

  • Ako je roba na lageru, kupac rezervacije će biti završeno i odmah isporučen u roku od 24 sata od narudžbe pošiljku na adresu klijenta navedenu im prilikom kupnje.
  • Otpreme i isporuke će se provoditi od ponedjeljka do petka.
  • Vrijeme je za svaki proizvod bude isporučen, kao i broj proizvoda, navedeni su na stranici svakog proizvoda, s rokovima isporuke u stavku zalihe i rokovi isporuke. Proizvodi mogu biti dostupne u tri stanja:
  • Dostava u roku od 24 sata. Proizvod je dostupan na našem skladištu, biti će poslane i isporučene u roku od 24 sata.
  • Sljedeći dolazak. Roba će biti spremna za otpremu od dana primitka navedenog na kartici robe, jer je već zatražio je s našim dobavljačem i nalazi se na putu na naše skladište.
  • Drugi Iznos. Broj dana za isporuku u količinama iznad onih, koji su u prethodne dvije drugačije.
  • Ova informacija će uvijek biti dostupna za klijenta, tako da on u potpunosti informirani o vremenu isporuke za svaki pojedini proizvod i imate ista u svim vremenima. Ti rokovi su okvirne i mogu znatno mijenjati promjene.
  • U slučaju da jedan od vremena bio promijenjen, služba GREENICE će komunicirati s Vama putem e-maila ili telefona, okvirni rok isporuke na ukupne isporuke Vaše narudžbe. Na isti način, vi ćete o tome obavijestiti o svim promjenama koje mogu nastati u tom razdoblju.
U slučaju, ako nalog se sastoji od nekoliko ili mnogo različitih proizvoda, da nisu svi dostupni za isporuku u trenutku narudžbe, kupac može zatražiti djelomičnu isporuke Vaše narudžbe i daljnji transport materijala niz padinu. Takve djelomične isporuke može se tražiti samo kada je potpuno isporuke narudžbe kasni više nego u vrijeme navedeno na internetu, i da ova partija treba konačno biti odobreni GREENICE. GreenIce uvijek će biti konačna odluka o provedbi parcijalnih отгрузок..

Načini Plaćanja

GreenIce nudi nekoliko načina plaćanja:

  • Bankovni transfer: Plaćanje možete izvršiti putem bankovne doznake na broj računa u platnom metode dijelu stranice.
  • Kreditna/debitna kartica: Plaćanje se može obaviti kreditnom ili debitnom karticom u društvu ingenico siguran plaćanja platforme. Ukupan iznos će biti naplaćen s kartice nakon potvrde rezervacije.
  • U PayPal: možete odabrati plaćanje s računa, PayPal ili kreditnom karticom preko PayPal platforme, kojemu možete pristupiti putem naše smeće ako odaberete ovaj način plaćanja. Ukupan iznos se naplaćuje U trenutku potvrde rezervacije. Proces plaćanja će se izvršiti putem sigurne servere plaćanja putem PayPal-a.
  • Софорт: online bankovni transfer sa vaše oiwn bankovne podatke.



Popust kupone i komercijalne komunikacije

GreenIce može pružiti razne vrste paketa.

Tvrtka je uvijek obavještava klijenta o valjanost i rok valjanosti bilo kojeg bona.

Samo jedan vaučer se može koristiti na svakom poslu, i popust bonovi ne mogu biti ujedinjeni, bez obzira na vrstu, na jedan nalog. Oni se mogu koristiti, istovremeno, na buduće narudžbe.

GreenIce mogu poništiti i ukinuti bilo kakve operacije bez prethodne najave.

GreenIce ćemo komercijalne komunikacije s novim proizvodima i dionicama za klijente, koji su pristali na primitak navedene obavijesti u procesu registracije. Korisnici mogu odustati od sljedećeg "unsubscribe" link na e-mail.

Uvjeti prodaje

Sve proizvode koje prodaje osigurana u skladu sa španjolskom zakonu 23/2003 od 10. srpnja, na jamstva pokrivaju prodaje robe široke potrošnje, što daje potrošača nekoliko opcija, ako kupljene robe ne odgovaraju odredbama kupoprodajnog ugovora, uključujući popravak i/ili zamjenu proizvoda. On priznaje prava potrošača na popravak, zamijenio je, sa popustom ili raskid ugovora. (br. art. 4).

Prihvaćanjem Općih uvjeta prodaje, kupci, ovim izjavljujem da su prema dobi (minimum 18 godina) i posjeduje pravnu sposobnost potrebnu za stjecanje proizvode nude kroz www.greenice.com i da oni razumjeti i shvatiti Opće uvjete u cijelosti.

Ni pod kojim okolnostima GreenIce primamo narudžbe od proizvođača, ne postižu dobi. Bilo bi, smješten maloljetnik će biti otkazan odmah GreenIce i bilo plaćanje, odmah nadoknaditi u cijelosti.

Svi proizvodi prodaja GreenIce imaju 2-godišnje jamstvo od datuma isporuke. GreenIce snosi odgovornost za bilo kakvu grešku u koracima, i ima pravo izbora: popravak ili zamjenu navedenih predmeta.

Proizvod će biti popravljen ili zamijenjen treba poslati na GreenIce, s odgovarajućim otpremnice i/ili fakturu ili dokument, prethodno pruženih GreenIce. Jamstvo ne vrijedi, ako nema normalne dokumentacije.

GreenIce ne snosi odgovornost za bilo kakve štete uzrokovane ležao instalacije, zloupotrebe, preopterećenja i/ili kratkog spoja. Jamstvo ne pokriva oštećenja uzrokovana vanjskim čimbenicima, kao što su skokovi napona ili smanjenja, nepravilne uporabe proizvoda, vatre, vode, oluje, spustivši se proizvod ili zloupotrebe od strane pojedinaca ili kompanija, bez prava na GreenIce. Osim toga, GreenIce nije odgovoran za postavljanje, rastavljanje, pregled i sl. troškove povezane sa zamjenom nepotpun ili pogrešan dio, ili bilo koja druga slična pitanja.GreenIce će osigurati kupcu ispravni proizvod poslati ga na navedenu adresu.

U slučaju neispravnosti proizvoda, GreenIce organizira prijevoz s pomoću naših standardnih špediter. Nakon neispravan proizvod koji je primio na lageru GreenIce, on će biti proučavan od strane stručnjaka GreenIce. Jamstvo se ne može primijeniti na bilo koju proizvodi prikazani, da će biti oštećena ili prekršena od strane kupca ili korisnika, kao i za djelomičnu štetu nastalu proizvoda kako bi se ostavljenih garancije kao način da se osigura zamjenu ili povrat vrijednosti robe.

Za bilo kojeg aspekta to je jamstvo da ne spada pod spanski zakonodavstvo 23/2003, primjenjuju se odredbe Zakona 7/1996 od 15. siječnja, O regulaciji maloprodajnih, podliježe primjeni.

Povrat i pritužbe moraju biti u skladu s uputama u nastavku za svaku od sljedećih razloga. Greenice obavezuje da će kontaktirati kupca u roku od 24 sata, za početak obrade incidenta:

Povrat robe

Predmeti kupljeni mogu biti vraćen u roku od 30 dana od dana isporuke.

Postupak izgleda ovako:

  • Ispunite obrazac za povrat na greenice.com web stranice (pod mojim računom), odabirom opcije "mi se ne sviđa proizvod. Želim ga vratiti".
  • Morate pružiti sve informacije koje su potrebne u formi.
  • Nakon što smo dobili vašu obrazac zahtjeva za povrat robe, naš djelatnik će Vas kontaktirati da pokupite materijal koji ste željeli vratiti.
  • Nakon što smo primili i proučili materijal, od vas će biti nadoknađeni u roku od 15 dana.

Svi povrati moraju biti primljene pravilno zapakiran, cijeli, u originalnoj ambalaži i s povratkom broj odobrenja i kopiju fakture. Greenice organiziraju izbor materijala, koji bi se trebao vratiti i platiti za povratak dostave. Ako se klijent odluči poslati materijali moraju biti vraćeni drugim prijevoznicima, GreenIce ne snosi odgovornost za troškove povezane s prijevozom tereta. GreenIce će samo pokriti troškove prijevoza, ako je povrat bio obrađen pomoću standardnog broda agent.

Samo roba u savršenom stanju, nije oštećen u svakom slučaju, bit će uzeti za povratak i povrat. Proizvoda, koji su ogreben ili u lošim uvjetima, može manipulirati ili ne u njihova originalna pakiranja, neće biti prihvaćeni za povratak.

Nakon toga, kako roba stiže na naše skladište i naše osoblje će provjeriti da oni ispunjavaju gore navedene zahtjeve, mi se krećemo na naknadu u cijelosti. Kupci neće biti nadoknađeni troškovi prijevoza.

Sve kupovine se obavlja putem izravne ponude iz Greenice s klijentom podliježu istim uvjetima.

VAŽNA INFORMACIJA

Dolje navedene stavke isključene su iz pravila Burze i povrata osim u slučaju kvara:

- Prilagođene LED trake.

- Neon LED crijevo po metrima.

- Loose jedinice paketa proizvoda.

- Proizvodi na aukciji.

Neispravan povrat robe

Svi proizvodi prodaja GreenIce imaju 2-godišnje jamstvo od datuma isporuke. GreenIce snosi odgovornost za bilo kakve grešku na proizvodu, i ima pravo izbora: popravak ili zamjenu navedenih predmeta. Jamstvo će biti obrađene na sljedeći način:

  • Kupac mora ispuniti obrazac za pritužbe (pod mojim računom), odaberete opciju koja je primjenjiva u svakom slučaju.
  • GreenIce će nositi incidenta u roku od 24-48 sati nakon primitka.
  • Proizvod će biti sastavljen i pregledati tehničkog osoblja GreenIce.
  • Ako je moguće, proizvod će biti popravljen, u suprotnom, on će biti zamijenjen.

Nema naknade će biti isplaćene za neispravne proizvode preuzeta više od 30 dana nakon isporuke.

Sve kupovine se obavlja putem izravne ponude iz Greenice s klijentom podliježu istim uvjetima.

Oštećenja prilikom transporta

Kada tha paket je primljen, ako je Stari Zavjet oštećene ili nedostajuće stavke, onda to mora biti navedeno u otpremnice i GreenIce biti prijavljen odmah u претензионном obliku (pod mojim računom) kliknuvši: "oštećen prilikom transporta. Želim zamjenu robe". Bilo kakve tvrdnje o slomljenih ili oštećenih proizvoda, koji je podnio više od 24 sata nakon dostave će biti odbijena.

Postupak obrade zahtjeva za roba oštećena prilikom transporta na sljedeći način:

  • U roku od 24 sata nakon dostave proizvoda, kupac je dužan obavijestiti GreenIce što se dogodilo. To bi trebalo biti učinjeno kroz pritužbe oblik (pod mojim računom), kliknuvši: "oštećen prilikom transporta. Želim zamjene robe."
  • Sva polja moraju biti popunjena, s fotografijama u prilogu oštećene materijala.
  • Nakon što smo dobili oblik, zaposlenici GreenIce će Vas kontaktirati u roku od 24-48 sati.
  • U zavisnosti od jasnoće djela, GreenIce u početku može odlučiti da se oštećena stavka će biti ispitan i onda, kada je šteta bio potvrđen kao uzrokovane prijevoza, a ne klijenta, poslati novi proizvod. Osim toga, GreenIce, može odabrati, poslati odmah novi proizvod primitku ispravno popunjenog obrasca.

Sve kupovine se obavlja putem izravne ponude iz Greenice s klijentom podliježu istim uvjetima.

Krivo отгруженной proizvoda

Ako GreenIce отгрузил ne onaj proizvod, kupac mora obavijestiti društvo u roku od 48 sati od trenutka dostave. Postupak je obavijest izgleda ovako:

  • Klijent potrebno je ispuniti obrazac zahtjeva (pod mojim računom) na mjestu greenice.com .
  • Sva polja moraju biti popunjena, oznaka opcija: "krivo отгруженной proizvoda. Želim ga zamijeniti za pravu", zajedno s kodom naručenih proizvoda i šifra proizvoda dobivenog.
  • Nakon što smo dobili oblik, zaposlenici GreenIce će Vas kontaktirati u roku od 24-48 sati.
  • GreenIce organiziramo krivu stavku prikupljenih na pregled, čim je stigao na naše skladište i procijenili Smo da je u pravim uvjetima, mi ćemo vam poslati ispravan proizvod. Kada GreenIce smatra prikladnim, prema vlastitom nahođenju, ispravne stavke mogu biti poslani prvi i zamijeniti za robu poslali greškom u isporuci.

Bilo kakvih potraživanja zbog loše robe, koji je podnio više od 48 sati nakon isporuke će biti odbijena.

Sve kupovine se obavlja putem izravne ponude iz Greenice s klijentom podliježu istim uvjetima.

Pogrešan broj отгруженных. Nedostaje roba

Ako je Vaš nalog nestalih dijelova jednog od kupljene robe, obavijestite nas u roku od 48 sati od trenutka dostave, slijedeći postupak opisan u nastavku:

  • Kupac mora ispuniti obrazac za pritužbe(pod mojim računom) na mjestu greenice.com .
  • Sva polja moraju biti popunjena, oznaka opcija: "pogrešan broj. Želim primati ispravan broj" i uz naznaku kod naručenih Proizvoda, količinu proizvedenog i naručene količine.
  • Nakon što smo dobili oblik, zaposlenici GreenIce će Vas kontaktirati u roku od 24-48 sati.
  • Ako ste sigurni da je broj poslanih jedinica bio je u krivu, mi ćemo poslati nedostaju jedinice.

Potraživanja relativno pogrešne iznose отгруженных podnesena više od 24 sata nakon dostave će biti odbijena.

Sve kupovine se obavlja putem izravne ponude iz Greenice s klijentom podliježu istim uvjetima.

Otkazivanje narudžbe

Ako želite otkazati rezervaciju, dok on nije bio poslan da nam kroz sljedeći postupak. Otkazivanje ne primaju putem telefona ili e-maila.

  • Klijent potrebno je ispuniti obrazac zahtjeva (pod mojim računom) na mjestu greenice.com
  • Sva polja moraju biti popunjena, označavanje opcija: "želim otkazati narudžbu" i dati potrebne informacije.
  • Nakon što smo dobili oblik, zaposlenici GreenIce će Vas kontaktirati u roku od 48-48 sati.
  • Nakon otkazivanja narudžbe, nadoknadit ćemo vam platiti, kada je to primjenjivo.

Nalogodavac može otkazati dio narudžbe, dok on još nije bio isporučen. Ako je proizvod već bila poslana, kupac mora preuzeti isporuku od ukupno nalog, a zatim može koristiti upit postupak za povrat/zamjena, kao što je navedeno u uvjetima prodaje.

Sve kupovine se obavlja putem izravne ponude iz Greenice s klijentom podliježu istim uvjetima.

Kašnjenje u primanju naloga

  • Kao što je navedeno u odjeljku vrijeme isporuke je gore opisano, proizvoda, koji je dostupan na skladištu će biti isporučen u roku od 24 sata od primitka plaćanja.
  • Svi proizvodi pokazuju približno vrijeme isporuke, koji s vremena na vrijeme mogu se neznatno razlikovati.
  • Ako je Vaša narudžba kasni, naš servis će Vas kontaktirati kako bi vas obavijestiti o novom datumu isporuke. Uvijek ćemo učiniti naše najbolje da dostavi robu što je brže moguće.
  • Ako, iz nekog razloga, naše osoblje nije mogao doći s vama, možete saznati o statusu Vaše rezervacije, nazovite bilo koji od brojeva navedenih na web stranici ili ispunite obrazac pritužbe (pod mojim računom), obilježavanje opciju: "ja nisam dobio je moj red, i pokazuje svoje podatke i naručite. Naše osoblje će vam se javiti u roku od 24 do 48 sati za odgovor.
  • Sve kupovine se obavlja putem izravne ponude iz Greenice s klijentom podliježu istim uvjetima.

Uvjeti prodaje robe popust

  • Sve proizvode kupljene putem mjesečnih ili sezonske ponude će biti određena istim uvjetima kao i ostali proizvodi u trgovini.
  • Ponude su važeće samo do datuma navedenog na dionice i ne mogu se primijeniti na narudžbe postavljene nakon tog datuma ili nakon.
  • Sve kupovine se obavlja putem izravne ponude iz Greenice s klijentom podliježu istim uvjetima.
  • Proizvodi će biti dostupni za prodaju, dok su zalihe zadnji.

Razno i pravne nadležnosti

  • Greenice zadržava pravo da promijeni cijene bez prethodne najave, kao i ukloniti proizvode i dodavati u imenik.
  • Cijene sada su navedeni u direktoriju, osim greška print zamjenjuje sve dosadašnje cijene.
  • Sve ponude i promocije su prepoznati kao takvi, a djeluje samo onda, kada se pojavljuju na zaslonu.
  • Operacije prodaje mora biti u zatvorenom prostoru prodavatelja.
  • Pravo zakonitog vlasništva: sve dok je račun bio plaćen u cijelosti, proizvodi ostaju u vlasništvu prodavatelja.
  • Proizvod upute: nisu samo u iznimnim slučajevima, po odluci Greenice, proizvod upute trebaju biti preuzeti iz stranici proizvoda. Samo proizvodi koji po logici zahtijevaju upute će ih uključiti.
  • Sve sporove koji proizlaze iz tumačenja ili provedbe ovog Ugovora, moraju biti riješeni od strane sudova Madrid, Španjolska.
  • Pružajući svoje osobne podatke i poručivanje, vi prihvaćate Opće uvjete prodaje.
  • Otpremu i rukovanje troškovi će biti plaćeni od strane naručitelja i koji su navedeni u košaricu i na red.
  • Svi kupljeni proizvodi moraju biti plaćeni nakon slanja narudžbe putem navedeni način plaćanja.
  • Za svaki nalog poslan, račun će biti formirana i poslan kupcu zajedno s proizvodima. Kupac bi trebao provjeriti da fakture poklapa s redoslijedom i s koje se isporučuju robe, kao i potpisivanje ovog dokumenta znači da je klijent se odriče svih prava na valjanosti potraživanja u pogledu loših uvjeta ili izgubljene robe.
  • Ovo se jamstvo odnosi samo na proizvode koji se koriste u normalnim uvjetima, utvrđenim od strane proizvođača. Jamstvo stupa na snagu od datuma stjecanja u otpremnice i samo pokriva popravak ili zamjenu proizvoda, a ne za isporuku.
  • Kako bi bili sigurni da je to neslaganje nije posljedica nepravilnog rukovanja od strane kupca, udara, itd. izvješće s nepristranim stručnjak je potrebno, utvrđivanje uzroka oštećenja ili nedosljednosti.
  • Jamstvo ne pokriva oštećenja ili štete uzrokovane vanjskim događajima, kao posljedica pada, pada ili pada zastarijevanje proizvoda, od udara ili upotreba, nije odgovarajuće upute proizvođača. Proizvodi, modificirani ili manipulirati klijenta ili bilo kojim drugim osobama ovlaštenim proizvođača, kao i bilo kojeg proizvoda na koju se odnosi konkretan ugovor o održavanju, također su isključeni iz osiguranja.
  • GreenIce nije dužan je nadoknaditi štetu korisniku ili trećim osobama za štete nastale iz uporabe proizvoda, bilo izravne ili neizravne štete, nesreće, oštećenja elemenata, osim proizvoda, gubitak profita ili prihoda, šteta od trošenja ili gubitka podataka. GreenIce ne snosi odgovornost niti pod kojim okolnostima za bilo kakvu štetu ili nedostatke isporučene proizvode. Ona je proizvođač određenog proizvoda, da ih jamstva, preuzima odgovornost za bilo kakva oštećenja proizvoda.
  • GreenIce ne snosi odgovornost ni za kakve pravopisne greške ili greške sadržaja u karakteristikama proizvoda, koji se mogu povremeno pojaviti i, cijene se mogu mijenjati bez prethodne najave. Osim toga, fotografije proizvoda su obavezni, predviđene su samo za orijentaciju.
  • Zaštitni znakovi i logotipi na ovoj stranici Greenice brandova, kako registriranih tako i nema, i ne može se koristiti u bilo kakve reklame ili promotivne materijale o širenju im bilo kakve informacije ili sadržaj preuzeto s portala bez pismenog pristanka vlasnika robne marke. Ovi Opći uvjeti prodaje, kao i sve potpisan ugovor su prema važećim zakonima. Bilo koje neslaganje ili sporove proizašle iz ili u vezi s tumačenjem ili u skladu s ovim općim uvjetima prodaje ili bilo kojeg ugovora sa klijentom mora biti ispitan u sudovima u Madridu u državnoj nadležnosti.