Šioje sekcijoje, jūs rasite sąrašą užsakymus pagaminti GreenIce, detalės tos pačios, kaip ir valstybės, kurioje jie yra įsikūrę.
Kad narių
Mokama: Kai kad mokėjimas buvo atliktas.
Paruošimo eiga: Kai užsakymas yra mūsų sandėlyje, rengiami arba laukia medžiaga.
Išsiųsta/Pristatyta: Kai įsakymas buvo pristatyta iki vežėjo ar yra mūsų sandėlyje turi būti vežamas.
Atšauktas: Kai užsakymą, kliento pageidavimu, buvo atšauktas.
Laukia banko pavedimu: Tai yra valstybė, kurioje yra tvarka ir forma apmokėjimas banko pavedimu išlieka iki apmokėjimo gavimo.
Mokėjimo Klaida: tais atvejais, Kai dėl kokios nors priežasties, mokėjimo tvarka nėra gaminami.
Jei yra sandėlyje, produktus įsigijo, nutartims, 19, Jie bus tą pačią dieną ir pristatomos kitą darbo dieną (24 h).
Kai jūs paliekate kad mūsų sandėlyje ir valdo SEUR/CORREOSEXPRES, jūs gausite laišką su stebėjimo kodą, kurį galės panaudoti sekti siuntą realiu laiku) tinklalapyje nurodyta, transporto agentūros.
Jei kiltų abejonių galite su mumis susisiekti per Live Chat, arba siųsti el. laišką [email protected] (atsakymas bus nedelsiant!)
Kaip aš galiu sekti išsiųsto užsakymo?
Kai užsakymas yra išsiųstas, gausite tą patį vakarą laišką su stebėjimo informaciją ir savo užsakymo sekimo numerį.
Taip pat, valandą prieš savo pristatymą, jūs gausite kitą laišką, patvirtinantį pristatymo.
Kaip aš galiu pasikeisti užsakymas jau padarytas?
Kai tik jūsų užsakymas buvo patvirtinta ir jūs būsite pasiruošę tvarkyti, jei jums reikia padaryti pakeitimų, jums reikėtų kreiptis GreenIce kuo greičiau, nurodant užsakymo numeris ir pakeitimus, kuriuos norite atlikti.
Adresatas gali būti padaryta pokalbių, elektroninio pašto ([email protected]) arba telefonu, tačiau mes rekomenduojame, kad betarpiškumo naudoti pirmosios dvi funkcijos. Gali būti, kad bendra suma, kad padidėjo arba sumažėjo, todėl, kad dviejų nurodytų būklių gali būti suteikta, šiuos veiksmus turėtų būti laikomasi:
Jei su kaita/s vykdomas, bendra tvarka didėja: "šiuo atveju, kainų skirtumas gali būti mokama pavedimu arba PayPal. Neįmanoma sumokėti skirtumą kortele, nes POS bankas neprisiima dalinius mokėjimus.
Jei su kaita/s vykdomas, bendra tvarka mažėja: šiuo atveju, mes bus darbo užmokesčio skirtumo dėl kainos jūsų naudai, ta pačia mokėjimo formą, kad mokamas tvarka, arba kortele arba PayPal arba pavedimu, arba grynaisiais Pinigais Pristatymo metu, tokiu atveju, jums turi nurodyti banko sąskaitos numerį.
Kaip atšaukti užsakymą?
Per visą pirkimo procesą, galite atšaukti savo užsakymą, tačiau, priklausomai nuo valstybės, pirkimo, šiais atvejais gali pasireikšti:
Jei nurodymas yra nemokama, ir nepaliko mūsų parduotuvėje (todėl, kad ji yra) Pinigais Pristatymo metu (ar pavedimu), galite susisiekti su mumis bet kuriuo media-pokalbių, elektroninio pašto ([email protected]) arba telefonu, ir apie tai praneša nepaisyti.
Jei būtų mokama ir dar paliko mūsų sandėlio, jūs taip pat turėtų pranešti bet kuri žiniasklaidos-pokalbių, elektroninio pašto ([email protected]) arba telefonu, ir tęsti savo atšaukti ir grąžinti sumokėtą sumą pati Mokėjimo priemonė Naudojama (PayPal, kortele arba pavedimu-turi nurodyti banko sąskaitos numerį, jei jūs pasirinkote šią mokėjimo formą).
Jei jo užsakymą, jeigu sumokėta ir paliko mūsų sandėlio, jums reikėtų kreiptis GreenIce bet media-pokalbių, elektroninio pašto ([email protected]) arba telefonu, ir apie tai praneša panaikinimo.
Todėl, mes susisieksime su transporto įmonės grąžins į mūsų sandėlį jūsų užsakymą, jei tik tai įmanoma. Jei ne, tu turi jį priimti ir įdėti jums atgal susisiekite su mumis prašyti kolekcija pats. Bet kuriuo atveju, kuo ji gavo mūsų sandėlyje, mes bus pradėti grąžinti sumokėtą sumą.
Tai yra įmanoma, norėdami surinkti kelis užsakymus pagal vieną siuntą?
Jei jūs turite padaryti keletą nurodymų, jūs galite prisijungti juos visus į vieną siuntą sutaupyti siuntimo išlaidos, taigi, Kas Tokiu atveju, jūs turėtumėte susisiekti su mumis ir nurodyti užsakymus norite suvienyti. Jei nė vienas iš jų vis dar proceso pristatymas, galėsime suvienyti juos ir iš naujo apskaičiuoti siuntimo išlaidas dar kartą. Jeigu jie jau buvo tvarkomi ir šiuo metu ji nebus įmanoma sujungti juos.
Atraskite LED produktus