Bendrieji terminai ir sąlygos, pardavimo

Europos Pristatymo Kaina

Shipping Metodai ir sąnaudos

  • Laivybos išlaidos bus €30,24 (su PVM)
  • Siunta bus nemokamai visus užsakymus, kurių suma viršija €302,5 (su PVM).
  • Siuntoms į Kanarų Salas, sumą, lygią DUA padengia klientas.
  • Yra galimybė, kad klientas galės pasiimti savo užsakymų iš mūsų sandėlio Las Rozas de Madrid (C/Copenhague 5, 28232, Las Rozas de Madrid). Jums reikės pasirinkite parinktį "Kolekcija parduotuvėje" Tuo metu, uždarymo jūsų užsakymų krepšelį.

Dėl kitų laivybos būdas, konsultuotis info@greenice.com

Laivybos laikas

  • Jei produktas yra sandėlyje, vežimo užsakymas bus baigtas iš karto ir pristatyti per 24 valandas nuo užsakymo siuntą nurodytu adresu (klientui priimant pirkimo.
  • Vežimas ir pristatymas vyks nuo pirmadienio iki penktadienio.
  • Terminai kiekvienas produktas turi būti siunčiami, taip pat kiekiai, nurodomos puslapyje kiekvieno produkto, nurodant pristatymo laikas dalyje Išteklių ir pristatymo laikas. Produktai gali būti trijų būsenų:
  • Pristatymo per 24 valandas. Produktas yra mūsų sandėlyje būti vežamos, o pristatomos per 24 valandas.
  • Šalia turistų. Prekė bus paruošta siunta dėl gavimo datos, nurodytos ant gaminio kortelė, nes ji jau paprašė iš mūsų tiekėjo ir yra pakeliui į mūsų sandėlį.
  • Kitos Sumos. Dienų skaičius, pristatymo didesnius nei turimos dviejų ankstesnių narių yra nurodyta.
  • Ši informacija visada bus prieinama klientui taip, kad jis visiškai informuotas apie pristatymo laiką kiekvieno gaminio bei turimų akcijų pačiu metu visą laiką. Šie terminai yra tik orientaciniai ir gali patirti variantus.
  • Tuo atveju, jei vienas iš terminai yra pakeistas, GREENICE klientų aptarnavimo informuos jus, arba elektroniniu paštu arba telefonu, suderinti prekių pristatymo metu visos siuntos jūsų užsakymą. Tokiu pačiu būdu, jūs būsite informuojamas apie bet kokius, kurie gali kilti iš šio laikotarpio.
Tuo atveju, kai tvarka yra sudarytas iš kelių ar daugelio skirtingų produktų, ne visi prieinami vežimą tuo metu, užsakymo, klientas gali prašyti dalinio išsiuntimą iš jūsų, kad ir vėliau vežimas, medžiagos Šlaito. Toks dalinis pristatymas gali tik būti prašoma, kai iš viso vežimo tvarka yra atidėtas daugiau nei terminų, nurodyti, dėl interneto ir šios siuntos turi pagaliau būti patvirtintas GREENICE. GreenIce, visada turės galutinį sprendimą dėl realizavimo, daliniai kroviniai..

Mokėjimo Būdai

GreenIce siūlo kelis mokėjimo būdus:

  • Banko pavedimu: Mokėjimas gali būti padarytas pavedimu per banką sąskaitos numerį Mokėjimo Būdus svetainės skiltyje.
  • Kredito/Debeto Kortelės: Mokėjimas gali būti atliekamas kreditine arba debetine kortele, su Ingenico saugus mokėjimo platformą. Viso bus apmokėtos kortelės nuo užsakymo patvirtinimo.
  • Paypal: Jūs galite atsiskaityti su savo Paypal sąskaitą ar kreditinę kortelę per Paypal platforma, kurią galite pasiekti per mūsų krepšelį, jei pasirinksite šį apmokėjimo būdą. Viso turės sumokėti po užsakymo patvirtinimo. Mokėjimo procesą bus daroma per Paypal saugiuose serveriuose.
  • Sofort: Interneto Banko pavedimu su savo oiwn bankininkystės duomenis.



Nuolaidų Kuponai ir Komercinių Ryšių

GreenIce gali suteikti klientams įvairių rūšių kuponams.

Įmonė visada informuoja klientą apie galiojimo ir galiojimo data, bet kvitą.

Tik vieną kuponą gali būti naudojamas ant kiekvieno užsakymo, ir nuolaidų kuponai negali būti kartu, nepriklausomai nuo tipo, vieno užsakymo. Jie gali būti naudojami vienu metu, dėl ateities užsakymus.

GreenIce gali negaliojančiu ir panaikinti bet kokį kuponą, be išankstinio įspėjimo.

GreenIce bus išsiųsti komercinių ryšių su naujais produktais ir nuolaidas klientams, kurie sutiko priimti sakė pranešimų per registracijos procesą. Klientai gali atsisakyti po "Atsisakyti" nuorodą į e-mail.

Pardavimo sąlygos

Visos parduodamos prekės yra garantuotas pagal ispanijos Įstatymus, 23/2003 liepos 10 d., apie Garantijomis vartojimo prekių pardavimą, kuri suteikia vartotojui keletas variantų, jeigu įsigytos prekės neatitinka nuostatos, pirkimo sutarties, įskaitant remontas ir/ar keitimas prekes. Jis pripažįsta, vartotojų teisės į prekių suremontuotas, pakeisti, diskontuotų arba nutraukti sutartį. (art. 4).

Priimdamas pardavimo bendrosios sąlygos, klientai pareiškiu, kad jie amžiaus (bent 18 metų amžiaus ir turėti teisnumą ir veiksnumą įgyja siūlomais produktais www.greenice.com ir kad jie suprasti ir suvokti bendrąsias sąlygas visapusiškai.

Jokiomis aplinkybėmis GreenIce priimti užsakymus iš asmenų, kurie yra pagal amžių. Bet kokį pavedimą, nepilnamečiai bus atšauktas iš karto GreenIce ir bet kokių mokėjimų, visiškai kompensuojamos iš karto.

Visi produktai parduodami GreenIce turiu 2-jų metų garantija nuo prekių pristatymo datos. GreenIce turi būti atsakingi už bet kokius gamybos defektai, rasti daiktai, ir turi turėti galimybę pataisyti arba pakeisti sakė elementus.

Produktas turi būti taisomas ar pakeičiamas taip ir turi būti išvežti iki GreenIce, su atitinkamos pakuotės lapelį ir/arba sąskaitą-faktūrą, arba dokumentą, jeigu anksčiau GreenIce. Garantija nebus taikoma, jei nėra tinkamo dokumentai yra pateikti.

GreenIce negali būti atsakinga už bet kokią žalą, padarytą ne profesionalų montavimą, netinkamo naudojimo, tvarkymo ir/ar trumpojo jungimo. Garantija neapima žalos, sukeltos išorinių veiksnių, tokių kaip elektros viršįtampio ar gabalai, nenormalus gaminio naudojimo, ugnies, vandens, audros, nuleisti prekę arba netinkamai asmenims ar bendrovėms, kurios nėra įgaliotas GreenIce. Be to, GreenIce negali būti laikoma atsakinga už diegimas, demontavimas, tikrinti ir pan. išlaidos, patirtos dėl pakeisti brokuotą ar klaidingų dalis, ar kitas panašias problemas.GreenIce bus pateikti vartotojui tinkamą produktą, siųsti nurodytu adresu.

Jei neteisingai produktų, GreenIce organizuos transporto naudodami mūsų standartinio laivybos agentas. Po nekokybišką prekę gavo ne GreenIce sandėlyje, ji bus tiriamas GreenIce technikai. Garantija netaikoma produktus, bet įrodyta, kad būti sugadinta ar pažeista kliento ar naudotojo, nei daline žalą, padarytą gaminį, kad būtų jėga, garantijos taikymo ir taip užtikrinti, kad būtų keičiamasi arba grąžinti už prekę.

Bet aspektas-užtikrinti, kad nepriklauso pagal ispanijos Įstatymus, 23/2003, Teisės nuostatos 7/1996, sausio 15 d., Reglamento, Mažmeninės Prekybos, nuostatos.

Grįžta ir skundus turi būti tvarkomi pagal žemiau pateiktus nurodymus kiekvieno sukelti aprašyta čia. Greenice įsipareigoja susisiekti su klientų per 24 valandas pradėti apdorojimo incidentą:

Grįžti produkto

Įsigytus produktus, gali būti grąžinamos per 30 dienų nuo pristatymo.

Tvarka yra tokia:

  • Užpildykite grąžinimo formą greenice.com svetainės (Mano Sąskaita), pasirinkę parinktį "I don ' t like produkto. Aš noriu grįžti."
  • Jūs turite pateikti visą informaciją, reikalingą formą.
  • Kai mes gavome jūsų formos prašymas grąžinti, mūsų darbuotojai susisieks su jumis pasirūpinti pasiimti medžiaga, kurią norėtų grįžti.
  • Kai mes gavo ir išnagrinėjo medžiagą, jums bus išmokama per 15 dienų.

Visus grąžina turi būti gauta tinkamai supakuotas, visuma, jų originalioje pakuotėje ir su grąžinimo autorizacijos numerį, jei ir kopiją pirkimo sąskaitos-faktūros. Greenice organizuojame pick-up medžiagos turi būti grąžinti ir mokėti už grąžinimas prekių. Jei klientas nusprendžia, kad laivas medžiagas bus grąžinti kitų vežėjų, GreenIce negali būti atsakingi už sąnaudos, atsirandančios iš laivų. GreenIce apims tik grąžinti laivyba išlaidos, kai grįžti buvo tvarkomi per standartinio laivybos agentas.

Tik produktai, puikios sąlygos, nėra pažeistas bet kokiu būdu, bus priimti grąžinimo ir kompensavimo. Produktai, kurie yra subraižytas arba prastos sąlygos, buvo manipuliuojama arba nėra originalios pakuotės nebus priimamos ir grįžti.

Kai elementai yra gavo mūsų sandėlį, o mūsų darbuotojai patikrino, kad jie atitinka minėtus reikalavimus, mes bus pradėti grąžinti visą sumą. Klientams bus apmokamos už siuntimo išlaidas.

Visi pirkimai per tiesioginį pasiūlymus iš Greenice klientui turi būti taikomos tos pačios sąlygos.

SVARBI INFORMACIJA

Žemiau išvardyti elementai yra neįtraukti į biržos ir grąžinimo politiką, išskyrus atvejus, kai įvyko gedimas:

- Individualūs LED juostelės.

- Neoninė LED žarna metrais.

- Nešvarūs gaminių pakuočių vienetai.

- Produktai aukcione.

Nekokybiškų prekių grąžinimas

Visi produktai parduodami GreenIce turiu 2-jų metų garantija nuo prekių pristatymo dienos. GreenIce turi būti atsakingi už bet kokius gamybos defektai rasti produkto, ir turi turėti galimybę pataisyti arba pakeisti sakė elementus. Garantija bus tvarkomi taip:

  • Klientas turi užpildyti Skundų Formą (Mano Sąskaita), pasirinkę parinktį, kad taikoma kiekvienu atveju.
  • GreenIce bus procesą incidentas per 24-48 valandas nuo jos gavimo dienos.
  • Prekės bus surinkti ir išnagrinėti GreenIce techninis personalas.
  • Jei įmanoma, gaminys bus nemokamai remontuojamas, kitaip ji bus pakeista.

Ne kompensavimas bus teikiamas už gaminius su trūkumais, grįžo daugiau kaip po 30 dienų nuo pristatymo.

Visi pirkimai per tiesioginį pasiūlymus iš Greenice klientui turi būti taikomos tos pačios sąlygos.

Žala tranzitu

Kai tha paketas yra gautas, jeigu ot yra pažeista ar yra dingusių daiktų, šis turi būti pažymėta važtaraštyje ir GreenIce pranešta nedelsiant, naudojant Skundų Formą (Mano Sąskaita) fotografavimo galimybė: "Pažeista tranzitu. Noriu pakaitos produktas". Bet kokios pretenzijos dėl sudaužyti ar sugadinti produktai, pateikta daugiau nei 24 valandas, po pristatymo bus atmestas.

Tvarka nagrinėja prašymą dėl daiktų Pažeista tranzitu, yra taip:

  • Per 24 valandas po produkto pristatymas, klientas privalo apie tai pranešti GreenIce , kas įvyko. Tai turi būti padaryta per Skundų Formą (Mano Sąskaita), pažymėdami parametrą: "Pažeista tranzitu. Noriu pakaitos produktas".
  • Visi privalomi laukai turi būti užpildyti, su nuotraukomis sugadintas medžiagas, pridedamas.
  • Kai mes gavome forma, GreenIce darbuotojai susisieks su jumis per 24-48 valandas.
  • Priklausomai nuo to, aiškumas atveju, GreenIce pirmiausia gali pasirinkti, kad pažeistą punktą, surinkti būti išnagrinėta ir tada, kai žala buvo patikrinti, nes sukelia transportu, o ne klientas, siųsti naują produktą. Be to, GreenIce, gali pasirinkti siųsti naują produktą iškart gavęs tinkamai užpildytą formą.

Visi pirkimai per tiesioginį pasiūlymus iš Greenice klientui turi būti taikomos tos pačios sąlygos.

Neteisingas produkto išsiųsti

Jei GreenIce turi išsiųsti netinkamą produktą, klientas privalo raštu pranešti bendrovei per 48 valandas nuo prekių pristatymo. Ši procedūra pranešimas yra toks:

  • Klientas turi užpildyti Skundo Formą (Mano Sąskaita) greenice.com interneto svetainė.
  • Visi laukai turi būti užpildyti, ženklinimas variantas: "Negerai produktas transportuojamas. Aš noriu keistis, tai teisingas", kartu su kodu gaminio užsisakyti ir kodas gauto produkto.
  • Kai mes gavome forma, GreenIce darbuotojai susisieks su jumis per 24-48 valandas.
  • GreenIce bus pasirūpina, kad neteisingą elementą, renkami būti patikrinti ir, kai jis atvyko į mūsų sandėlį ir mes patikrinome, kad jis yra tinkamas sąlygas, mes atsiųsime tinkamą produktą. Kai GreenIce mano, kad tai tikslinga, mūsų nuožiūra, teisingą elementus, gali būti išsiųstas ir keistis produkto išsiųstas per klaidą pristatymo metu.

Bet kokios pretenzijos dėl blogo produkto išsiųsti pateikė daugiau nei 48 valandas po pristatymo bus atmestas.

Visi pirkimai per tiesioginį pasiūlymus iš Greenice klientui turi būti taikomos tos pačios sąlygos.

Neteisinga suma vežamos. Produkto trūksta

Jei jūsų užsakymas yra trūkstamas vienetų vienas iš daiktų pirkti, pranešti mums per 48 valandas nuo pristatymo tvarka paaiškinta toliau:

  • Klientas turi užpildyti Skundų Formą(Mano Sąskaita) greenice.com interneto svetainė.
  • Visi laukai turi būti užpildyti, ženklinimas variantas: "Negerai kiekis. Noriu gauti reikiamo kiekio" , ir nurodomas kodas užsakyto produkto, gauto kiekio ir užsakomas kiekis.
  • Kai mes gavome forma, GreenIce darbuotojai susisieks su jumis per 24-48 valandas.
  • Patikrinusi, kad vienetų skaičius išsiųstus, buvo neteisingas, mes išsiųsti trūkstamas vienetų.

Bet kokios pretenzijos dėl netinkamos sumos išsiųsti pateikta daugiau nei 24 valandas, po pristatymo bus atmestas.

Visi pirkimai per tiesioginį pasiūlymus iš Greenice klientui turi būti taikomos tos pačios sąlygos.

Atšaukti užsakymą

Jei norite atšaukti užsakymą, tol, kol ji nebuvo vežamos dar, pranešti mums per šią procedūrą. Atšaukimas nebus priimamos telefonu arba el. paštu.

  • Klientas turi užpildyti Skundo Formą (Mano Sąskaita) greenice.com svetainė
  • Visi laukai turi būti užpildyti, ženklinimas variantas: "aš noriu atšaukti užsakymą" ir suteikti reikiamą informaciją.
  • Kai mes gavome forma, GreenIce darbuotojai susisieks su jumis per 48-48 valandas.
  • Po užsakymo atšaukimą, mes atlygins jums už išmokos, jei taikoma.

Klientas gali atšaukti dalis, kad tol, kol ji dar nebuvo išsiųstas. Jei prekės jau išsiųstos, pirkėjas privalo priimti pristatymas visoje tvarka, o tada gali naudoti prašymą dėl grąžinimo/pakeitimo procedūras, kaip nurodyta Pardavimo Sąlygas.

Visi pirkimai per tiesioginį pasiūlymus iš Greenice klientui turi būti taikomos tos pačios sąlygos.

Vėlavimo nutartis

  • Kaip nurodyta Laivybos Laikas skyriuje aprašyta pirmiau, produktus, kurie yra sandėlyje ir bus pristatytos per 24 valandas nuo apmokėjimo gavimo.
  • Visi produktai rodyti apytikriai pristatymo laikas, kuris kartais gali šiek tiek kisti.
  • Jei užsakymas buvo atidėtas, mūsų Klientų Aptarnavimo skyrius su jumis susisieks ir praneš apie naują pristatymo datą. Mes visada stengiamės pristatyti prekes kaip galima greičiau.
  • Jei dėl kažkokios priežasties mūsų darbuotojai nebuvo galima susisiekti, galite paklausti į savo užsakymo būseną paskambinus bet numeriai interneto svetainėje, arba užpildyti Skundo Formą (Mano Sąskaita), ženklinimas variantas: "aš negavau tvarka, ir nurodo savo informaciją ir tvarka. Mūsų darbuotojai susisieks su jumis per 24-48 valandas atsakymą.
  • Visi pirkimai per tiesioginį pasiūlymus iš Greenice klientui turi būti taikomos tos pačios sąlygos.

Pardavimo sąlygos diskontuota produktus

  • Bet produktų, įsigytų per mėnesį arba sezoniniai pasiūlymai bus taikomos tos pačios sąlygos kaip ir kitiems produktams, parduotuvę.
  • Pasiūlymai bus tik tada, galioja iki nurodytos datos dėl skatinimo ir negali būti taikomi užsakymams, pateiktiems po tos datos, ar pakeitimai po to.
  • Visi pirkimai per tiesioginį pasiūlymus iš Greenice klientui turi būti taikomos tos pačios sąlygos.
  • Produktai bus galima parduoti, kol pasibaigs jų atsargos.

Įvairūs ir Jurisdikcija

  • Greenice pasilieka teisę pakeisti bet kainas be išankstinio įspėjimo pašalinti produktų ir pridėti naujų katalogo.
  • Kainos yra šiuo metu išvardyti katalogas, išskyrus spausdinimo klaida, pakeičianti visas ankstesnes kainas.
  • Visi pasiūlymai ir akcijos yra identifikuoti ir galioja tik tada, kai jie pasirodo ekrane.
  • Pardavimo operacijas, turi būti įformintas pardavėjo patalpose.
  • Teisė nuosavybės: kol sąskaitos buvo apmokėtos, produktai išlieka nuosavybės teisės iš pardavėjo.
  • Produkto instrukcijos: Išskyrus išimtinais atvejais, savo nuožiūra, Greenice, produkto instrukcijos turi būti atsisiųsti iš internetinio puslapio. Tik produktus, kad logiškai reikalauja instrukcijas bus įtraukti juos.
  • Bet kokie ginčai, kylantys aiškinant, ar laikomasi šios sutarties, turi būti nagrinėjami Teismuose, Madridas, Ispanija.
  • Pateikdami savo asmens duomenis ir pateikdami užsakymą, jūs sutinkate šias bendrąsias pardavimo sąlygas.
  • Laivybos ir tvarkymo išlaidas apmoka klientas ir yra įtrauktos į krepšelį ir tvarka.
  • Visus produktus įsigijo, turi būti sumokėta po užsakymo pateikimo per nurodyti mokėjimo metodą.
  • Už kiekvieną užsakymą, išsiųstas, sąskaita faktūra bus sugeneruotas ir išsiųstas užsakovui kartu su produktais. Klientas turi patikrinti, ar sąskaitos faktūros sutampa su kad ir su pristatytas prekes, pasirašymas, šis dokumentas reiškia, klientas atsisako visų teisių pareikšti reikalavimus dėl blogų sąlygų ar prarastas prekes.
  • Garantija taikoma tik produktai, naudojami normaliomis sąlygomis, kaip nustatyta gamintojai. Garantija eina į nuo pirkimo datą, sąskaitos faktūros ir apima tik pataisyti arba pakeisti produktą, o ne siuntimo išlaidas.
  • Siekiant patikrinti, kad neatitikimas buvo ne dėl netinkamo tvarkymo, pagal kliento, maitinimo šuolių ir pan. ataskaita nešališkas ekspertas, bus reikalaujama, kuriuo sukelti žalos ar neatitikimą.
  • Garantija netaikoma jokių defektų ar žalą, atsiradusius dėl išorės įvykių, krisdamas, pasitraukite produktų dėvėjimosi ir plyšimo, elektros viršįtampio arba naudoti, kad neatitinka gamintojo instrukcijas. Produktai, modifikuoti arba manipuliuoti kliento ar bet kuriam kitam asmeniui, ne leidžia gamintojas, taip pat bet kokių produktų, kuriems taikoma speciali paramos sutartį, taip pat neįtraukiamos garantija.
  • GreenIce neprivalo atlyginti vartotojui ar tretiesiems asmenims bet kokią žalą, atsiradusią dėl produkto naudojimo, ar tiesioginės ar netiesioginės žalos, nelaimingų atsitikimų, žalos daiktus, išskyrus produkto, pelno ar pajamų, žalos nuo dėvėjimosi ir plyšimo arba duomenų praradimo. GreenIce nėra atsakingi esant bet kokiomis aplinkybėmis už bet kokią žalą ar trūkumus tiekiamų produktų. Ji yra gamintojas sakė, produktus, kurie, per savo garantija, turi būti atsakingas už bet kokią žalą produkto.
  • GreenIce negali būti laikoma atsakinga už bet kokių klaidų ar turinio klaidų produkto savybių, kad retkarčiais gali atsirasti ir, pavyzdžiui, kainos, gali keistis be išankstinio įspėjimo. Be to, produktų nuotraukos yra neprivalomas, jei tik orientacijos.
  • Prekių ženklai ir logotipai šiame puslapyje yra Greenice ženklų, abi registruotos ir nėra, ir negali būti naudojama bet kokio pobūdžio reklamą, arba reklamos medžiagos apie platinti bet kokią informaciją ar turinį, išgauti iš šiame tinklalapyje, be raštiško sutikimo prekės ženklo savininkas. Šias bendrąsias pardavimo sąlygas, taip pat bet pasirašytos sutartys, reglamentuojami pagal taikytiną teisę. Bet kokie skirtumai ar tinka, atsirandantys dėl išaiškinimo, ar laikomasi šių bendrųjų pardavimo sąlygų ar bet kokią sutartį su klientu, turi būti atsižvelgta į Teismų Madrido pagal civilinės jurisdikcijos.