Welcome to GreenIce! We have detected that you speak English (English). Do you want to see the page in your language? Click here
Eksperter i LED-belysning

Gratis frakt på bestillinger over

Spain
Bokmål

Endringer og går tilbake.

Endringer i kjøp

De produkter som er kjøpt, kan endres i løpet av en periode på ikke mer enn A-30 dager fra datoen for levering av din ordre.
Det er obligatorisk at produkter er i perfekt tilstand (ikke brukes eller tuklet) og i original emballasje, og at i boksen av din forespørsel legg ved kopi av RMA med retur autorisasjon som vi vil legge til rette for.

Prosedyren for å lage en returnere lan.

Kunden må fylle ut en "Hendelse varsling form" som ligger i den private delen av klienten (min konto), å velge alternativet "jeg ikke liker produktet." "Jeg ønsker å fortsette med din return", og indikerer koden av produktet mottatt, og koden til det produktet du ønsker å kjøpe i stedet.
Ved mottak av skjema, GREENICE ansatte vil bli kontaktet innen 24/48 timer.
Avhengig av saken, og å være den eneste og bare avgjørelsen av Greenice, følgende muligheter passe:
Sender bestillingen med det nye MATERIALET du ønsker å kjøpe i erstatning til den du ønsker å gå tilbake og plukke opp produktet/S du ikke vil ha i en og samme Operasjon og samtidig. I dette tilfellet, vil forhandleren du levere din nye ordre og samle materiale som du ikke ønsker, og må innføre i pakken RMA-dokument som er sendt av vår service av krav og hendelser.
Forrige samling av rekkefølgen du ikke ønsker, og senere sender bestillingen med det nye MATERIALET du ønsker å kjøpe. GreenIce kan be før innsamling av produktet/s i spørsmålet og mottak av det samme i vårt lager, og etter relevant bekreftelse på at materialet er i riktig tilstand, vil fortsette å forsendelse av den nye Ordre.
Det er mulig at endring av materialet ved en annen genererer en økning eller reduksjon av mengden av det samme, å finne oss i en av de to følgende situasjons:
- Hvis du vil endre/s berørt, er den totale mengden av bestillingen øker: I dette tilfellet, er prisforskjellen kan bare betales via bankoverføring eller PayPal. Det er ikke mulig å betale differansen med kort fordi POS-av banken godtar ikke delbetalinger.
- Hvis du vil endre/s berørt, er den totale mengden av bestillingen reduseres: i dette tilfellet, vil vi betale differansen av den resulterende pris, ved hjelp av den samme betalingsmetode som du passerer bestilling, enten med kort eller PayPal, eller ved å overføre Kontanter eller ved Levering, og i så fall, du må oppgi et kontonummer.

Retur av produktets

Produkter som er kjøpt, kan leveres tilbake innen en periode på ikke mer enn 30 dager fra datoen for levering av din ordre.
Det er obligatorisk at returnerer av produktene er utført perfekt pakket, komplett og med originalemballasjen, som viser antall tilbake autorisasjon som vi vil gi og feste kopier fakturaen for kjøpet. GreenIce vil ta vare for å samle inn materialet som skal returneres, administrerende selskapet å samle inn og kjører med utgifter til retur. Hvis kunden bestemmer seg for å fortsette å sende på egne materialet de ønsker å returnere, GreenIce vil ikke ta ansvar for utgifter som er avledet fra denne. GreenIce vil bare ta ansvaret for refusjon av utgifter forutsatt at den har tidligere klart tilbake med sin vanlige transportøren.
Bare refusjon vil bli akseptert, og mengden av produktet vil bli refundert dersom det er skade på og i perfekt stand. Retur av mishandlede produkter eller i dårlig tilstand som har blitt tuklet med eller ikke i sin opprinnelige emballasje skal ikke bli akseptert.

Prosedyren for å lage en retur

Prosedyren skal følges vil være følgende:
- Web-krav-skjemaet må fylles ut, ligger i den private delen av klienten (min konto), å velge alternativet "jeg ikke liker produktet." "Jeg vil gå til du kommer tilbake."
- Når du har mottatt skjemaet ber om retur, og våre medarbeidere vil kontakte kunden for å administrere innsamling av materiale du ønsker å gå tilbake til ditt abonnement.
- EnVed mottak av det samme, og etter oppfatter undersøkelse av vår stab av materialet, kreditt skal være oppnådd innenfor en periode som ikke overstiger 15 dager fra mottak av matterl.
Når artikler har blitt mottatt i våre varehus og bekreftet at ovennevnte vilkår er oppfylt, vil vi gå videre til å få refundert beløpet. Fraktkostnader vil ikke bli gjeninnsatt.

Produkter som ikke er gjenstand for retur.

Elementene nevnt nedenfor er utelukket fra Exchange og Return Policy, bortsett fra ved feil:
- Tilpassede LED-striper.
- Neon LED-slange etter meter.
- Løse enheter av produktpakker.
- Produkter i auksjon.