Zmiany i zwroty

Zmiany dokonane w zakupach

Zakupione produkty mogą ulec zmianie w terminie nie dłuższym niż A30 dni od daty dostarczenia zamówienia.
Jest to obowiązkowe, że produkty są w idealnym stanie (nieużywane lub naruszone) i w oryginalnym opakowaniu, i że w polu Twój wniosek dołączyć kopię RMA z upoważnienia do zwrotu, że będziemy ułatwiać.

Procedury zwrotu.

 Klient musi wypełnić "formularz zgłoszeniowy o zdarzeniu" znajdujący się w prywatnym obszarze klienta (Moje konto), wybierając opcję "nie podoba mi się produkt." "chcę kontynuować z powrotem", i wskazując kod produktu otrzymanych i kod produktu, który chcesz zakupić w zastępstwie.
Po otrzymaniu formularza personel GREENICE skontaktuje się w ciągu 24/48 godzin.
W zależności od przypadku, i jest jedyną i jedyną decyzją Greenice, następujące możliwości pasują:
Wysłanie zamówienia z nowym materiałem, który chcesz zakupić w zamian za ten, który chcesz wrócić i odebrać produkt/S, którego nie chcesz w tym samym Operacji i jednocześnie. W takim przypadku krupier dostarczy nowe zamówienie i zbierze materiał, którego nie chcesz, i musi wprowadzić w opakowaniu dokument RMA, który jest wysyłany przez nasze usługi reklamacji i incydentów.
Poprzednia kolekcja zamówienia, którego nie chcesz i później wysyłając zamówienie z nowym materiałem, który chcesz zakupić. GreenIce może zażądać wcześniejszego pobrania produktu/ów i otrzymania tego samego w naszym magazynie, a po stosownej weryfikacji, że materiał jest w prawidłowym stanie, przystąpi do wysyłki nowego zamówienia.
Jest możliwe, że zmiana materiału przez innego generuje wzrost lub spadek kwoty tego samego, odnalezienie nas w jednej z dwóch następujących sytuacji:
- w przypadku zmiany/s dokonane, łączna kwota zamówienia wzrasta: w tym przypadku, różnica w cenie może być wypłacana tylko przelewem bankowym lub PayPal. Nie można płacić różnicy kartą, ponieważ pos banku nie akceptuje płatności częściowych.
- w przypadku zmiany/s dokonane, łączna kwota zamówienia maleje: w tym przypadku będziemy płacić różnicę ceny wynikającej, za pomocą tej samej formy płatności, które można przekazać zamówienia, za pomocą karty lub PayPal, lub przelewem lub Płatność przy odbiorze, w takim przypadku należy podać numer konta bankowego.

Zwrot produktów

Zakupione produkty mogą zostać zwrócone w terminie nie dłuższym niż 30 dni fROM Data dostarczenia zamówienia.
Jest obowiązkowe, że zwroty produktów są przeprowadzane doskonale zapakowane, kompletne i z ich oryginalnym opakowaniu, podając numer pozwolenia na zwrot, które będziemy dostarczać i dołączać kopie faktury zakupu. GreenIce zajmie się zbieraniem materiału, który ma zostać zwrócony, zarządzając firmą zbierającą i działającą z kosztami powrotu. Jeśli klient zdecyduje się przystąpić do wysłania na własny materiał, który chcą zwrócić, GreenIce nie będzie pobierać kosztów wynikających z tego. GreenIce będzie pobierał tylko koszty zwrotu kosztów pod warunkiem, że wcześniej udało mu się powrócić ze swoim zwykłym przewoźnikiem.
Tylko zwrot zostanie akceptowane, a kwota produktu zostanie zwrócona, jeśli jest wolna od uszkodzeń i w idealnym stanie. Zwrot zniszczonych produktów lub w złym stanie, który został naruszony lub nie w oryginalnym opakowaniu, nie jest akceptowany.

Procedura powrotu

Procedura, którą należy zastosować, będzie następująca:
- formularz oświadczeń internetowych musi być wypełniony, znajduje się w prywatnym obszarze klienta (Moje konto), wybierając opcję "nie podoba mi się produkt." "chcę, aby przejść do powrotu.".
Po otrzymaniu formularza z prośbą o zwrot, nasz personel skontaktuje się z klientem w celu zarządzania kolekcją materiału, który chcesz zwrócić dla Twojej subskrypcji
- w recepcji tego samego, i po wnikliwej kontroli przez naszych pracowników materiału, Na kredytowej należy uzyskać w terminie nieprzekraczającym 15 dni od otrzymania względul.
Po otrzymaniu artykułów w naszych magazynach i sprawdzeniu, że powyższe warunki są spełnione, przejdziemy do zwrotu kwoty. Koszty wysyłki nie zostaną przywrócone.

Produkty niepodlegające zwrotowi.

Pozycje wymienione poniżej są wyłączone z zasad wymiany i zwrotów, z wyjątkiem przypadków nieprawidłowego działania:
- Dostosowane paski LED.
- Wąż LED Neon na metry.
- Luźne jednostki pakietów produktów.
- Produkty na aukcji.