Welcome to GreenIce! We have detected that you speak English (English). Do you want to see the page in your language? Click here
Eksperci od oświetlenia LED

Darmowa wysyłka przy zamówieniu powyżej

Spain
Polski

Zmiany i zwroty

Zmiany dokonane w zakupach

Zakupione produkty mogą ulec zmianie w terminie nie dłuższym niż A30 dni od daty dostarczenia zamówienia.
Jest to obowiązkowe, że produkty są w idealnym stanie (nieużywane lub naruszone) i w oryginalnym opakowaniu, i że w polu Twój wniosek dołączyć kopię RMA z upoważnienia do zwrotu, że będziemy ułatwiać.

Procedury zwrotu.

 Klient musi wypełnić "formularz zgłoszeniowy o zdarzeniu" znajdujący się w prywatnym obszarze klienta (Moje konto), wybierając opcję "nie podoba mi się produkt." "chcę kontynuować z powrotem", i wskazując kod produktu otrzymanych i kod produktu, który chcesz zakupić w zastępstwie.
Po otrzymaniu formularza personel GREENICE skontaktuje się w ciągu 24/48 godzin.
W zależności od przypadku, i jest jedyną i jedyną decyzją Greenice, następujące możliwości pasują:
Wysłanie zamówienia z nowym materiałem, który chcesz zakupić w zamian za ten, który chcesz wrócić i odebrać produkt/S, którego nie chcesz w tym samym Operacji i jednocześnie. W takim przypadku krupier dostarczy nowe zamówienie i zbierze materiał, którego nie chcesz, i musi wprowadzić w opakowaniu dokument RMA, który jest wysyłany przez nasze usługi reklamacji i incydentów.
Poprzednia kolekcja zamówienia, którego nie chcesz i później wysyłając zamówienie z nowym materiałem, który chcesz zakupić. GreenIce może zażądać wcześniejszego pobrania produktu/ów i otrzymania tego samego w naszym magazynie, a po stosownej weryfikacji, że materiał jest w prawidłowym stanie, przystąpi do wysyłki nowego zamówienia.
Jest możliwe, że zmiana materiału przez innego generuje wzrost lub spadek kwoty tego samego, odnalezienie nas w jednej z dwóch następujących sytuacji:
- w przypadku zmiany/s dokonane, łączna kwota zamówienia wzrasta: w tym przypadku, różnica w cenie może być wypłacana tylko przelewem bankowym lub PayPal. Nie można płacić różnicy kartą, ponieważ pos banku nie akceptuje płatności częściowych.
- w przypadku zmiany/s dokonane, łączna kwota zamówienia maleje: w tym przypadku będziemy płacić różnicę ceny wynikającej, za pomocą tej samej formy płatności, które można przekazać zamówienia, za pomocą karty lub PayPal, lub przelewem lub Płatność przy odbiorze, w takim przypadku należy podać numer konta bankowego.

Zwrot produktów

Zakupione produkty mogą zostać zwrócone w terminie nie dłuższym niż 30 dni fROM Data dostarczenia zamówienia.
Jest obowiązkowe, że zwroty produktów są przeprowadzane doskonale zapakowane, kompletne i z ich oryginalnym opakowaniu, podając numer pozwolenia na zwrot, które będziemy dostarczać i dołączać kopie faktury zakupu. GreenIce zajmie się zbieraniem materiału, który ma zostać zwrócony, zarządzając firmą zbierającą i działającą z kosztami powrotu. Jeśli klient zdecyduje się przystąpić do wysłania na własny materiał, który chcą zwrócić, GreenIce nie będzie pobierać kosztów wynikających z tego. GreenIce będzie pobierał tylko koszty zwrotu kosztów pod warunkiem, że wcześniej udało mu się powrócić ze swoim zwykłym przewoźnikiem.
Tylko zwrot zostanie akceptowane, a kwota produktu zostanie zwrócona, jeśli jest wolna od uszkodzeń i w idealnym stanie. Zwrot zniszczonych produktów lub w złym stanie, który został naruszony lub nie w oryginalnym opakowaniu, nie jest akceptowany.

Procedura powrotu

Procedura, którą należy zastosować, będzie następująca:
- formularz oświadczeń internetowych musi być wypełniony, znajduje się w prywatnym obszarze klienta (Moje konto), wybierając opcję "nie podoba mi się produkt." "chcę, aby przejść do powrotu.".
Po otrzymaniu formularza z prośbą o zwrot, nasz personel skontaktuje się z klientem w celu zarządzania kolekcją materiału, który chcesz zwrócić dla Twojej subskrypcji
- w recepcji tego samego, i po wnikliwej kontroli przez naszych pracowników materiału, Na kredytowej należy uzyskać w terminie nieprzekraczającym 15 dni od otrzymania względul.
Po otrzymaniu artykułów w naszych magazynach i sprawdzeniu, że powyższe warunki są spełnione, przejdziemy do zwrotu kwoty. Koszty wysyłki nie zostaną przywrócone.

Produkty niepodlegające zwrotowi.

Pozycje wymienione poniżej są wyłączone z zasad wymiany i zwrotów, z wyjątkiem przypadków nieprawidłowego działania:
- Dostosowane paski LED.
- Wąż LED Neon na metry.
- Luźne jednostki pakietów produktów.
- Produkty na aukcji.