Proces zakupu
Proces zakupu
Jakie są niezbędne kroki w celu dokonania zakupu?
Proces zakupu jest bardzo prosty. Zasadnicze kroki w celu dokonania zakupu są następujące:
- Wybiera/Ten produkty Chcesz dodać/s do koszyka. Skoro masz je wszystkie, naciśnij przycisk "Potwierdź" w koszyku i będzie dostęp do koszyka.
- Raz w koszyku, jeśli masz już konto w GreenIce, po prostu wpisz swój adres e-mail i hasło, a wszystkie pola zostaną wypełnione z informacjami. Jeśli nie masz konta, musisz wprowadzić odpowiednie dane i adres wysyłkowy.
- Następnie należy wybrać formę wysyłki oraz formę płatności, która Ci odpowiada.
- Wreszcie, naciśnij przycisk "Potwierdź", aby zakończyć zakup.
Po dokonaniu zakupu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu.
Jeśli zdecydowałeś się odebrać zamówienie w naszym sklepie, musisz przynieść ze sobą swoje dni. W przypadku, gdy ktoś inny będzie podnieść zamówienie dla Ciebie, będzie musiał mieć autoryzację należycie podpisane przez Ciebie i towarzyszy kserokopię dni. Będziemy przechowywać ten dokument.
Problemy podczas dokonywania płatności.
W przypadku błędu w dokonaniu płatności kartą Visa, MasterCard lub American Express, może to być spowodowane kilkoma przyczynami:
- Nasza strona internetowa posiada aktywny protokół bezpieczeństwa "bezpieczny zakup" dla płatności kartą. Jeśli nie masz tej aktywnej opcji na karcie, nie będziesz mieć możliwości otrzymania SMS-a lub autoryzacji za pośrednictwem aplikacji, która wyśle Twój bank do ukończenia zakupu.
- Twoja karta może wygasła.
- Możesz również osiągnąć limit wykorzystania karty.
Jeśli te problemy nie można rozwiązać szybko, zalecamy dokonanie zakupu przez innego nośnika, które mamy dostępne, takie jak PayPal, Amazon Pay, przelew bankowy, Płatność przy odbiorze itp
Zapasy i dostępność produktów
Należy pamiętać, że zamówienia złożone przed 19, opuszczą ten sam dzień naszego magazynu i są dostarczane na adres wskazany w ciągu następnych 24 godzin, Dopóki, i tu jest naprawdę ważne, jest czas na produkty zakupione
I jak mogę sprawdzić, czy jest zapas wybranego produktu?
Aby to zrobić w każdej z kart produktu, można znaleźć na prawym marginesie ekranu, pod przyciskiem "Dodaj do koszyka", aktualny czas z liczbą jednostek dostępnych do wysłania natychmiast, jak również przyszłych zapasów i czas dostawy tego samego.
Jeśli dostępne są zapasy: zamówienie natychmiast opuści nasz magazyn i dostarczy je w ciągu 24 godzin od zrealizowania zamówienia.
Jeśli nie ma zapasów: należy poczekać na przewidywaną datę przybycia materiału, tak, że zamówienie może być wysłana do kompletnego.
Informacje te będą zawsze dostępne, aby klient był w pełni poinformowany o czasie dostawy każdego produktu oraz o dostępnych zapasach tego samego zawsze. Pamiętaj, że terminy te są tak rygorystyczne, jak to możliwe, ale mogą cierpieć zmiany.
Jeśli jeden z terminów jest modyfikowany, GREENICE obsługi klienta będzie komunikować się za pośrednictwem poczty elektronicznej lub rozmowy telefonicznej, przybliżony czas dostawy dla całkowitej wysyłki zamówienia. Podobnie, użytkownik będzie informowany o wszelkich zmianach, które mogą wyniknąć z tego okresu.
W przypadku zamówienia składającego się z kilku różnych produktów, które nie są dostępne do wysyłki w momencie zamówienia, klient może zażądać częściowej wysyłki zamówienia i późniejszej wysyłki materiału oczekującego. Taka dostawa częściowa może być zażądana tylko wtedy, gdy łączna Wysyłka zamówienia jest opóźniona o więcej niż terminy wskazane w sieci, a przesyłka musi zostać ostatecznie zatwierdzona przez GREENICE. GreenIce będzie zawsze ostateczną decyzję dotyczącą realizacji dostaw częściowych.
Jak mogę ci pomóc?
Zadaj nam żadnych wątpliwości
Odkryj produkty LED