Modificări și se întoarce.

Modificări în achizițiile făcute

Produsele achiziționate pot fi modificate într-o perioadă de nu mai mult de A30 de zile de la data de livrare a comenzii.
Este obligatoriu ca produsele sunt in stare perfecta (nu a folosit sau modificat) și în ambalajul lor original, și că, în cutie de cerere se anexează o copie a RMA cu revenirea autorizare, care ne va facilita.

Procedura pentru a face un return.

Clientul trebuie să completeze "Incident formularul de notificare", situat în zona privată a clientului (contul meu), selectând opțiunea "nu-mi place la produs". "Vreau să procedeze cu întoarcerea ta", și indicând codul de produsul primit, și codul de produs pe care doriți să achiziționați în substituire.
La primirea formularului, GREENICE personalul va fi contactat în termen de 24/48 de ore.
În funcție de caz, și de a fi singura decizie de Greenice, următoarele posibilități se potrivesc:
Trimiterea comenzii cu un nou MATERIAL pe care doriți să achiziționați în înlocuirea de cea pe care doriți să se întoarcă și ridica produsul/S nu doriți în aceeași Operațiune și simultan. În acest caz, comerciantul va livra nouă ordine și de a colecta material nu vrei, și să introducă în pachetul RMA document care este transmis prin serviciul nostru de creanțe și incidente.
Anterior colecție de comanda nu vrei și mai târziu trimiterea comenzii cu un nou MATERIAL pe care doriți să achiziționați. GreenIce poate solicita colectarea prealabilă a produsului în cauză, precum și primirea în depozit, și după pertinente de verificare care materialul este în stare corectă, se va proceda la transportul de noua Ordine.
Este posibil ca schimbarea materialului de către un alt generează o creștere sau o scădere a cantității de același, de a ne găsi în una din următoarele două situații:
- În cazul cu schimbarea/s-a efectuat la valoarea totală a comenzii crește: În acest caz, diferența de preț poate fi plătită prin transfer bancar sau PayPal. Nu este posibil să se plătească diferența de card pentru POS de banca nu acceptă plăți parțiale.
- În cazul cu schimbarea/s-a efectuat la valoarea totală a comenzii scade: în acest caz, vom plăti diferența dintre prețul rezultat, de mijloace de aceeași formă de plată care trece comanda, fie prin card sau PayPal, sau prin virament sau Numerar la Livrare, caz în care, trebuie să indicați un număr de cont bancar.

Retur de produses

Produsele achizitionate pot fi returnate într-o perioadă de nu mai mult de 30 de zile de la data de livrare a comenzii.
Este obligatoriu ca de returnare a produselor sunt efectuate perfect ambalate, complet și cu ambalajul lor original, care să indice numărul de autorizare a returnării, care ne va oferi și atașarea copie a facturii de achiziție. GreenIce se va ocupa de colectarea materialului pentru a fi returnate, conducerea societății de colectare și rulează cu cheltuielile de returnare. În cazul în care clientul decide să continuați pentru a trimite pe propria lor material doresc să se întoarcă, GreenIce nu va ocupa de cheltuielile derivate din asta. GreenIce va ocupa de rambursare a cheltuielilor, cu condiția ca anterior a fost reușit de-a întors cu purtător de obicei.
Numai o restituire va fi acceptată, și valoarea produsului va fi rambursat dacă acesta este liber de daune și în stare perfectă. Revenirea ponosită produse sau într-o stare proastă care a fost modificată sau nu în ambalajul original nu vor fi acceptate.

Procedura de a face o revenire

Procedura de urmat va fi următorul:
- Web creanțe formular trebuie să fie completat, situat în zona privată a clientului (contul meu), selectând opțiunea "nu-mi place la produs". "Vreau să procedeze la întoarcerea ta."
- După ce a primit formularul de solicitare retur, personalul nostru vă va contacta clientul pentru a gestiona colecția de materialul pe care doriți să se întoarcă pentru abonament.
- La recepția la fel, și după perceptiv examinare de către personalul nostru de materiale, de credit trebuie să fie obținute într-un termen de maximum 15 zile de la primirea matterl.
Odată ce articole au fost primite în depozitele noastre și a verificat dacă condițiile de mai sus sunt îndeplinite, vom proceda la restituirea sumei. Costurile de transport nu va fi repus în funcție.

Produse care nu pot fi returnate.

Elementele menționate mai jos sunt excluse din politica de schimb și returnare, cu excepția cazurilor de defecțiuni:
- Fețe LED personalizate.
- Neon furtun cu LED-uri de metri.
- Unități libere de pachete de produse.
- Produse în licitație.