Welcome to GreenIce! We have detected that you speak English (English). Do you want to see the page in your language? Click here
LED照明专家

Envío gratis a partir de

Spain
Русский

Изменения и возвращает.

Изменения в покупок

Приобретенных товаров могут быть изменены в срок не более А30 дней с момента доставки Вашего заказа.
Он является обязательным, что изделия находятся в идеальном состоянии (не использовали или подделаны) и в их оригинальной упаковке, и что в поле вашего запроса приложить копию РМА с разрешения на возврат, что мы будем способствовать.

Процедура ретурн.

Заказчику надо заполнить "происшествия бланк извещения" находится в личном кабинете клиента (мой счет), выбора варианта "мне не нравится этот продукт". "Я хочу продолжить с вашего возвращения", и с указанием кода продукта и код продукта, который вы хотите приобрести взамен.
После получения формы, GREENICE сотрудники свяжутся в течение 24/48 часов.
В зависимости от случая, и единственным решением Greenice, следующие возможности соответствовать:
Отправка заказа с новый материал, который вы хотите приобрести взамен вы хотите, чтобы вернуться и забрать товары, которые Вы не хотите в ту же операцию и одновременно. В этом случае дилер доставим Ваш новый заказ и сбор материала не требуется, а необходимо представить в пакете Иов документ, отправленный в нашу службу претензий и инцидентов.
Предыдущий сбор заказа не требуется, а впоследствии отправки заказа с новый материал, который вы хотите приобрести. GreenIce может потребовать предварительного сбора продукта, а получение тех же на нашем складе, и после соответствующей проверки, что материал находится в исправном состоянии, приступает к отгрузке нового порядка.
Возможно, что смена материала на другой приводит к увеличению или уменьшение суммы же, находя в одном из следующих двух ситуациис:
- Если со сменой/с произведена, общая сумма заказа увеличивается: в данном случае разницу в цене можно оплатить только банковским переводом или PayPal. Это не возможно, чтобы оплатить разницу картой, потому что позиция банка не принимает частичные платежи.
- Если со сменой/с произведена, общая сумма заказа уменьшается: в этом случае мы будем платить разницу полученного цене, с помощью той же формы оплаты, которые вы передаете заказ, либо картой, либо PayPal, либо переводом или наложенным платежом, в этом случае, вы должны указать номер банковской карты.

Возврат товарас

Товары, приобретенные могут быть возвращены в срок не более 30 дней с даты доставки Вашего заказа.
Он является обязательным, что возврат продукции осуществляется упаковано отлично, в комплекте и в оригинальной упаковке, с указанием номера разрешения на возврат, который мы предоставим и приложив копии счета-фактуры покупки. GreenIce будет позаботиться о сборе материала, которые должны быть возвращены, управляющий компании сбор и расходы на возвращение. Если клиент принимает решение продолжить направить на их собственный материал, они хотят вернуться, GreenIce не примет расходы, полученные от этого. GreenIce только взять на себя возмещение расходов, при условии, что оно ранее удалось добиться возвращения своей обычной перевозчика.
Будут приниматься только сумма возврата, а сумма товара будет возвращена, если он без повреждений и в идеальном состоянии. Возвращение к изделиям или в плохом состоянии, что был подделан или не в оригинальной упаковке не принимаются.

Процедура возврата

Процедура будет выглядеть следующим образом:
- Веб-претензии форма должна быть заполнена, расположенном в личный кабинет клиента (личный кабинет), выбрав опцию "мне не нравится продукт". "Я хочу приступить к вашему возвращению".
- Как только получил бланк заявления на возврат, наши сотрудники свяжутся с клиентом для управления, сбора материала, который вы хотите вернуть за подписку.
- Ана приеме то же самое, и после внимательный осмотр нашими сотрудниками из материалов, кредит должен быть получен в срок, не превышающий 15 дней с момента получения matterl.
После того как статьи были получены на наших складах и убедились, что вышеуказанные условия будут выполнены, мы приступим к возврату суммы. Стоимость доставки не будет восстановлен.

Products not subject to return.

The items mentioned below are excluded from the Exchange and Returns Policy except in case of malfunction:
- Customized LED strips.
- Neon LED hose by meters.
- Loose units of product packs.
- Products in auction.