Welcome to GreenIce! We have detected that you speak English (English). Do you want to see the page in your language? Click here
EXPERTOS EN ILUMINACIÓN LED

Envío gratis a partir de

Spain
Türkçe

Genel Satış şart ve koşulları

Avrupa Nakliye Ücretleri

Shipping Yöntemleri ve maliyetleri

  • Nakliye maliyeti TRY180,42(KDV dahil)
  • Sevkiyat tutarı (KDV dahil) TRY1.804,67 dan fazla olan tüm siparişler için ücretsiz olacak.
  • Kanarya Adaları gönderiler için DUA karşılık tutarı Müşteri tarafından karşılanacaktır.
  • Müşteri 5 (C/Copenhague, 28232 Las Rozas de Madrid Las Rozas de Madrid depo sipariş almak olasılığı vardır. Sen-ecek lüzum için Seç seçenek "Toplama deposu" zaman kapanış sırada alışveriş sepeti.

Başka bir nakliye yöntemi, bakın info@greenice.com

Nakliye kez

  • Eğer ürün stok, sevkiyat sırasını olacaktır tamamlanan ve hemen teslim içinde 24 saat sipariş sevkiyat adresi ile belirtilen zaman müşteri verme satın almak.
  • Sevkiyat ve teslimatlar Pazartesi-Cuma günleri arasında gerçekleşecek.
  • Süreler için, her bir ürün için gönderilmiş gibi miktarlarda kullanılabilir, belirtilen sayfanın her ürün, belirtme teslim süreleri paragraf Stok ve teslimat süreleri. Ürün üç Devletler için geçerli olabilir:
  • Teslimat 24 saat. Ürün sevk ve 24 saat içinde teslim edilecek depomuz mevcuttur.
  • İleri gelenler. Ürün zaten tedarikçiden talep edilmiştir ve bizim depo yolunda olduğundan ürün kartında belirtilen tarihten üç ay sonra sevkiyat için hazır olacak.
  • Diğer Tutarlar. İki önceki devletler için geçerli, daha büyük miktarlarda teslim gün sayısı belirtilir.
  • Bu bilgi her zaman tam olarak her ürünün teslimat süreleri aynı mevcut stok ve her zaman haberdar olduğunu istemci için kullanılabilir. Bu tarihler gösteriyor ve varyasyonlar meydana gelebilir.
  • Bu tarihler bir değişiklik olması durumunda, GREENİCE Müşteri Hizmetleri sizinle iletişim kurmak, ya da e-posta sipariş toplam gönderi için ya da telefon görüşmesi, yaklaşık teslim süresi ile. Aynı şekilde, bu dönemde ortaya çıkabilecek herhangi bir değişiklik haberdar edilecektir.
Sipariş birkaç ya da pek çok farklı ürün, sipariş sırasında nakliye için tüm mevcut olmaması halinde, müşteri, malzeme Yamaç sipariş kısmi Sevkiyat ve sonraki gönderi talep edebilir. Bu kısmi teslimat sadece siparişin toplam gönderi web'de belirtilen tarihler daha gecikmeli istenebilir ve bu gönderinin sonunda GREENİCE tarafından onaylanması gerekiyor. Greenİce her zaman olacaktır parsiyel gerçekleştirilmesi ile ilgili son karar..

Ödeme Şekli

Greenİce sunduğu çeşitli ödeme yöntemleri:

  • Banka Havalesi: Ödeme yapılmış olabilir üzerinden Banka Havalesi için hesap numarası Ödeme şekli Bölümünün Web sitesi.
  • Kredi Kartı: Ödeme olabilir yapılan kredi veya banka kartı olan Ingenico, güvenli ödeme platformu. Toplam Kart sipariş onayı alınacaktır.
  • Paypal: Mayıs seçmek için ödeme ile Paypal hesabı ya da kredi kartı ile Paypal platformu, sen erişim yoluyla bizim sepeti ise bu ödeme yöntemini seçin. Toplam sipariş onayı alınacaktır. Ödeme işlemi Paypal güvenli sunucular üzerinden yapılacaktır.
  • Sofort: Online Banka Havalesi ile oiwn bankacılık ayrıntılar.



İndirim Kuponları ve Ticari İletişim

Greenİce müşteriler kuponları farklı türleri verebilir.

Şirket her zaman herhangi bir kupon geçerlilik ve son kullanma tarihi müşteriye bilgi verecektir.

Sadece bir fiş her siparişte kullanılabilir ve indirim kuponları birleştirilerek, türü ne olursa olsun, tek bir sipariş olabilir. Bu, bir defada kullanılan, gelecek emirleri olabilir.

Greenİce boşluğu ve önceden haber vermeksizin herhangi bir fiş iptal edebilir.

Greenİce kayıt işlemi sırasında söyledi bildirimleri almayı kabul eden müşterilere yeni ürünler ve promosyonlar ile ticari iletişim gönderecektir. Müşteriler olabilir unsubscribe tarafından aşağıdaki "Aboneliği kaldır" bağlantısını e-posta.

Satış şartları

Tüm malların satıldığı garanti altında İspanyolca Hukuk 23/2003 10 Temmuz tarihinde Garanti kapsayan satış tüketim malları, hangi verir tüketici çeşitli seçenekler mal elde etme karşılayacak hükümlerin satın alma sözleşmesi dahil olmak üzere, onarım ve/veya değişim malların. Malın tamir ettirmek tüketici hakları tanır, yerini, Sözleşmenin indirimli veya sonlandırma. (sanat. 4).

Kabul ederek genel koşulları satışı, müşteriler beyan ederim ki bunlar yaş (en az 18 yaşında) ve yasal kapasitesi elde ürünlere teklif ile www.greenice.com ve onlar anlamak ve kavramak genel koşullarında tam.

Hiçbir koşul altında Greenİce yaş altında olan kişilerin emir kabul eder. Bir küçük tarafından yerleştirilen herhangi bir sipariş hemen Greenİce ve yapılan herhangi bir ödeme, hemen tam olarak iade tarafından iptal edilecektir.

Tüm ürünler satıldı Greenİce tarafından bir 2-yıl garanti teslimat tarihi. Greenİce yapacaktır sorumlu için herhangi bir imalat hatalarına bulunan öğeler, olacaktır var seçim tamiri ya da değiştirilmesi söyledi öğeleri.

Tamir edilecek veya değiştirilecek ürün Greenİce tarafından sevk, daha önce Greenİce tarafından sağlanan ilgili Sevk irsaliyesi ve/veya fatura veya bir belge ile olmalı. Garantisi varsa hiç gerekli belgeleri sağlanırsa geçerli olmayacaktır.

Greenİce profesyonel olmayan montaj, yanlış kullanım, işleme ve/veya kısa devre kaynaklanan herhangi bir zarar için sorumlu tutulamaz. Garanti dış etkenlere güç dalgalanmaları veya kesintileri, ürün, yangın, su, fırtına, bireyler veya Greenİce tarafından yetkili olmayan şirketler tarafından Madde veya kötüye bırakarak anormal kullanım olarak neden olduğu hasarı kapsamaz. Aynı şekilde, Greenİce takılması, sökülmesi sorumlu tutulan, teftiş, vb. olmayacaktır. arızalı veya hatalı kısmı veya diğer benzer sorunları yedek kaynaklanan giderler.Greenİce uygun ürünü müşteriye sunmak, verilen adrese göndermek.

Bu durumda hatalı ürün, Greenİce organize edecek taşıma kullanarak bizim standart nakliye aracı. Hatalı ürün Greenİce depoya alındıktan sonra, Greenİce teknisyenler tarafından incelenecek. Garanti bozuk ya da müşteri veya kullanıcı tarafından kırık olduğu ortaya herhangi bir ürün için geçerli, ürün değişimi veya geri ödeme sağlamak için bir yol olarak teminat uygulama zorlamak için Ürün neden kısmi zarar etmez.

23/2003 İspanyolca Hukuk girmeyen Bu garanti herhangi bir yönü, 7/1996 Kanunu hükümleri, 15 Ocak, Perakende Ticaretinin Düzenlenmesi hakkında, uygulanır.

İadeler ve şikayetler burada anlatılan her bir sebep için aşağıdaki talimatlara göre işlenmelidir. Greenice üstlenen kişi müşteri 24 saat içinde başlar işleme olayı:

Ürün iadesi

Ürünler elde olabilir iade 30 gün teslim.

Prosedür şu şekildedir:

  • Doldurmak döner formda greenice.com web sitesi (Benim Hesap), seçme seçeneği "sevmiyorum ürünü. İade etmek istiyorum."
  • Formdaki gerekli tüm bilgileri sağlamak gerekir.
  • Bir kere iade talep formu aldık, personelimiz dönmek istiyorsunuz malzeme almaya düzenlemek için sizinle temasa geçecektir.
  • Bir zamanlar biz alınan ve incelenen malzeme olursun geri içinde 15 gün.

Tüm döner düzgün bir şekilde paketlenmiş, tüm, orijinal ambalajı ile teslim edilmelidir dönüş Yetki Numarası verilir ve alım faturanızın bir kopyası. Greenice olacak düzenlemek için pick-up malzemesi için geri ödeme için iade nakliye. Müşteri diğer taşıyıcılar tarafından iade edilecek malzemeleri gemi için karar verirse, Greenİce nakliye kaynaklanan masraflar için sorumlu tutulamaz. Greenİce tek dönüş standart nakliye aracı ile işlendikten sonra tekrar nakliye masraflarını karşılayacaktır.

Mükemmel koşullar, herhangi bir şekilde zarar değil, sadece ürün iade ve geri ödeme için kabul edilecektir. Kötü koşullarda çizik veya ürünler manipüle edilmiş veya orijinal ambalajı olmayan iade kabul edilmeyecektir.

Bir kez öğeleri depomuz alınır ve personelimiz söz konusu gereksinimlerini karşılamak, tam miktar tazminat devam edeceğiz kontrol etti. Müşteriler nakliye masrafları karşılanmayacaktır.

Tüm satın alma yoluyla doğrudan sunmaktadır Greenice müşteri yapacaktır idare tarafından aynı şartlar.

Kusurlu Ürün iadesi

Greenİce tarafından satılan tüm Ürünler teslim tarihinden itibaren 2 yıllık bir garanti var. Greenİce ürün bulunan herhangi bir imalat hatalarına sorumludur, ve dedi öğeler tamir veya değiştirme seçeneği olacaktır. Garanti aşağıdaki gibi işlenir:

  • Müşteri (Hesabım altında) Şikayet Formu doldurun, her durumda geçerli olan seçeneğin seçilmesi gerekir.
  • Greenİce aldıktan 24-48 saat içinde olay işleyecek.
  • Madde toplanır ve Greenİce teknik personel tarafından incelenecektir.
  • Mümkünse, ürün onarılacak, aksi takdirde değiştirilecektir.

Hayır geri ödeme 30 gün doğumdan sonra döndürülen arızalı ürünler için verilecektir.

Müşteriye Greenice doğrudan teklifler üzerinden yapılan tüm alışverişler aynı koşulları tarafından yönetilir.

Transit hasarı

Ne zaman bu paketi aldı, ot hasar görmüş veya orada eksik öğeler, bu olmalı kaydetti üzerine Sevk irsaliyesi ve Greenİce haber hemen kullanarak Şikayet Formu (Benim Hesap) seçme seçeneği: "Hasarlı transit. Ben istiyorum bir değiştirme ürünü". Herhangi bir iddia ile ilgili kırık veya hasarlı ürünleri teslim fazla 24 saat sonra teslim olacak reddetti.

Aşağıdaki gibi taşıma sırasında Hasar görmüş ürünler için bir iddia işlemek için Prosedür:

  • 24 saat içinde teslim ürünü, müşteri bildirmek zorundadır Greenİce ne oldu. Bu yapılması gereken üzerinden Şikayet Formu (Benim Hesap), seçme seçeneği: "Hasarlı transit. Yeni bir ürün istiyorum.
  • Tüm gerekli alanlar doldurulduktan, ekli hasarlı malzemelerin fotoğrafları ile olmalıdır.
  • Bir kez forma aldık, Greenİce personeli 24-48 saat içinde sizinle irtibata geçecektir.
  • Durum netlik bağlı olarak, Greenİce ilk muayene edilmesi için toplanan bozuk öğeyi tercih edebilirler ve daha sonra bir kez hasar müşteriye ulaşım değil, yeni bir ürün göndermek neden olduğu doğrulandı. Aynı şekilde, Greenİce, hemen tam olarak doldurulmuş form aldıktan sonra yeni bir ürün göndermeyi seçebilir.

Müşteriye Greenice doğrudan teklifler üzerinden yapılan tüm alışverişler aynı koşulları tarafından yönetilir.

Yanlış ürün sevk

Eğer Greenİce yanlış ürün sevk, teslimat 48 saat içinde şirkete bildirmek zorundadır. Prosedür için bu bildirim aşağıdaki gibidir:

  • Müşteri greenice.com web sitesinde (Hesabım altında) Şikayet Formu doldurmak zorundadırlar.
  • Tüm alanları dolu olmalıdır, işaretleme seçeneği: "Yanlış ürün gönderdi. Ben istiyorum alışverişi için doğru bir", birlikte kod ürün sipariş Kodu Ürün aldı.
  • Bir kez forma aldık, Greenİce personeli 24-48 saat içinde sizinle irtibata geçecektir.
  • Greenİce muayene olmak için toplanan yanlış öğeyi ayarlayın ve depoda geldi sonra ve uygun koşullarda olduğunu kontrol ettik, doğru ürünü göndereceğiz. Greenİce uygun gördüğü zaman, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, doğru öğeleri ilk gönderilen ve yanlışlıkla teslim gönderilen ürünle takas olabilir.

Teslimat reddedilecektir sonra yanlış ürün sevk ile ilgili herhangi bir iddia 48 saatten fazla kalmış.

Müşteriye Greenice doğrudan teklifler üzerinden yapılan tüm alışverişler aynı koşulları tarafından yönetilir.

Yanlış miktarda sevk. Ürün eksik

Eğer sipariş, satın, teslimat 48 saat içinde bize bildirmek öğelerden biri eksik kısımlar, aşağıdaki yordamı aşağıda açıklanmıştır:

  • Müşteri greenice.com web sitesinde(Hesabım altında) Şikayet Formu doldurmak zorundadırlar.
  • Tüm alanları dolu olmalıdır, işaretleme seçeneği: "Yanlış miktar. İstiyorum almak doğru miktar" ve gösteren kod ürün sipariş, alınan miktarı ve bu miktar sipariş.
  • Bir kez forma aldık, Greenİce personeli 24-48 saat içinde sizinle irtibata geçecektir.
  • Gönderilen birim sayısı yanlış olduğunu doğruladıktan sonra, eksik adet gemi olacak.

Yanlış miktar ile ilgili herhangi bir iddia teslim reddedilecektir sonra 24 saatten fazla açılmış sevk.

Müşteriye Greenice doğrudan teklifler üzerinden yapılan tüm alışverişler aynı koşulları tarafından yönetilir.

İptal sipariş

Eğer siparişinizi iptal etmek için, henüz sevk edilmedi sürece istiyorsanız, aşağıdaki yordamı kullanarak bize bildirin. İptaller telefon veya e-posta yoluyla kabul edilmeyecektir.

  • Müşteri (Hesabım altında) Şikayet Formu greenice.com web sitesinde doldurmak gerekir
  • Tüm alanları dolu olmalıdır, işaretleme seçeneği: "ben istiyorum iptal emri" ve verilmesi gereken bilgiler.
  • Bir kez forma aldık, Greenİce personel 48-48 saat içinde sizinle irtibata geçecektir.
  • Siparişi iptal ettikten sonra, uygun olduğunda, yapılan ödeme telafi edeceğiz.

Müşteri henüz gönderilmemiştir sürece bir siparişin bir kısmını iptal edebilir. Mal zaten sevk edilmiş ise, müşterinin tüm siparişi teslim etmek ve Satış Koşullarının anlatıldığı gibi iade/değiştirme işlemleri için talep kullanabilir.

Müşteriye Greenice doğrudan teklifler üzerinden yapılan tüm alışverişler aynı koşulları tarafından yönetilir.

Gecikme almak için

  • Yukarıda Nakliye Kere bölümünde belirtildiği gibi, stokta olan ürünler 24 saat içinde ödeme alındığı zaman teslim edilecek.
  • Tüm ürünler vesileyle biraz değişiklik olabilir yaklaşık teslim süresi göster.
  • Siparişiniz uzadı, Müşteri Hizmetleri departmanımız yeni teslim tarihi bildirmek için sizinle irtibata geçecektir. Her zaman elimizden geleni mümkün olduğunca çabuk mal teslim yapacağız.
  • Eğer, nedense, bizim personel daha önce hiç mümkün için başvurun, sana sormak içine durumu sipariş arama herhangi bir sayı listelenen web sitesi veya dolgu Şikayet Formu (Benim Hesap), işaretleme seçeneği: "ben henüz benim sipariş aldıve gösteren bilgi ve sipariş. Personelimiz 24 ila 48 saat içinde bir cevap ile sizinle irtibata geçecektir.
  • Müşteriye Greenice doğrudan teklifler üzerinden yapılan tüm alışverişler aynı koşulları tarafından yönetilir.

İndirimli ürünleri satış koşulları

  • Aylık veya sezonluk anlaşma ile satın alınmış ürünler aynı şartları mağazadaki ürünlerin sonuna kadar geçerli olacaktır.
  • Fırsatlar sadece terfi belirtilen tarihe kadar geçerli olacak ve daha sonra yapılan tarih veya değişikliklerden sonra verilen siparişler için uygulanabilir.
  • Müşteriye Greenice doğrudan teklifler üzerinden yapılan tüm alışverişler aynı koşulları tarafından yönetilir.
  • Ürün stokları geçen süre satışa sunulacak.

Çeşitli ve Yasal Yetkisi

  • Greenice önceden haber vermeden her türlü fiyat değiştirme ve ürün kaldırma ve Katalog yenilerini ekleme hakkını saklı tutar.
  • Fiyatlar şu anda katalogda sayılan, baskı hatası hariç, herhangi bir önceki fiyatlar değiştirilmesi.
  • Tüm promosyonlar ekranda göründükleri gibi ve sadece geçerli olarak tanımlanır.
  • Satış operasyon emrine resmiyet olacaktır.
  • Yasal mülkiyet hakkı: fatura tam olarak ödeninceye kadar, ürünler satıcı yasal mülkiyet kalır.
  • Ürün talimatları: Dışında istisnai durumlarda, takdir Greenice, ürün talimatları olmalı yüklenen ürün sayfası. Mantıklı talimatları gerektiren ürünler yer alıyor.
  • Bu Sözleşme ile sözlü veya uyum anlaşmazlıklarda Madrid, İspanya Mahkemeleri tarafından ele alınacaktır.
  • Kişisel bilgilerinizi sağlamak ve bir emir göndererek, bu genel satış şartları kabul etmiş olursunuz.
  • Nakliye ve taşıma masrafları Müşteri tarafından ödenecektir ve sepeti sipariş ve listelenmiştir.
  • Elde edilen tüm ürünler belirtilen ödeme yöntemi ile sipariş gönderdikten sonra ödenmelidir.
  • Her sipariş sevk için, bir fatura ve müşteriye ürün ile birlikte gönderilecektir. Müşteri sipariş verilen bu belge imzalama gibi mal ile birlikte fatura örtüşmektedir müşteri tüm hakları kötü koşullar veya kayıp eşya ile ilgili iddiaları lodge için feragat anlamına geldiğini kontrol etmelisiniz.
  • Garanti sadece üretici tarafından belirlenen normal şartlar altında kullanılan ürünler için geçerlidir. Garantisi gider etkisi satın alma tarihi, fatura ve sadece kapakları onarım veya değiştirme ürün, nakliye ücretleri.
  • Uygunluk eksikliği uygunsuz kullanım, müşteri, güç dalgalanmaları, vb neden olmadığını doğrulamak için. tarafsız bir uzmandan bir rapor gerekli, uygunluk hasar veya eksiklik nedeni kuracak.
  • Garanti harici olaylardan kaynaklanan herhangi bir kusur veya zarar için geçerli, düşen, ürünleri düşürme veya çarpma, aşınma ve yıpranma, güç dalgalanmaları üreticinin talimatlarına uygun olmayan kullanım ya da değil. Değiştirilmiş veya müşteri ya da üretici, özel destek sözleşmesi kapsamındaki yanı sıra herhangi bir ürün tarafından yetkili olmayan başka bir şahıs tarafından manipüle ürünler de garanti kapsamı dışındadır.
  • Greenİce veri olsun, doğrudan veya dolaylı zarar, ferdi kaza, ürünü dışındaki eşyalara zarar, kar veya gelir kaybı, aşınma ve yıpranma hasarı veya kaybı ürünün kullanımından kaynaklanan herhangi bir zarar için kullanıcı veya üçüncü şahısların tazmin etmek zorunda değildir. Greenİce sorumlu hiçbir şart altında verilen ürünler için herhangi bir hasar veya kusurlar için yapılır. Bu üreticisine ürünleri, garanti, Ürün için herhangi bir zarardan sorumlu tutulamayacağını söyledi.
  • Greenİce bazen oluşabilir bu ürünün özelliklerini herhangi bir yazım hatası veya içerik hatalarından sorumlu tutulamaz ve fiyatlar gibi, önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Aynı şekilde, ürün fotoğrafları bağlayıcı değildir, sadece yönlendirme için verilir.
  • Bu sayfada markalar ve logolar Greenice markalar, hem kayıtlı değil, bu web sitesinden marka sahibinin önceden yazılı izni olmadan çıkarılan herhangi bir bilgi veya içeriğin dağıtımı ile ilgili reklam veya reklam malzemeleri herhangi bir tür olarak kullanılabilir. Satış, imzalı olarak herhangi bir sözleşme, bu genel koşulları geçerli yasa tarafından yönetilir. Satış veya müşteri ile sözleşmeye bu genel şartlara yorumu veya uygunluk kaynaklanan herhangi bir farklılık veya takım elbise Madrid Mahkemelerinde sivil yetkisi altında ele alınacaktır.

x
Green Ice
Green Ice
GreenIce S.L.
APP GRATIS - En
Ver