Podmínky služby

3.- Přijetí konkrétních podmínek

Přístup k určitému obsahu a použití Služby lze předložit za určité podmínky jednotlivci, kteří podle případů nahradí dokončí a/nebo upraví tyto podmínky a podmínky a v případě rozporu zvítězí Podmínky konkrétních podmínek na Smluvní podmínky.

Před použitím a/nebo vyžádat tyto konkrétní služby Nabízeno prostřednictvím webu Green Ice, uživatelé Musí pečlivě přečíst konkrétní vytvořené podmínky, v Jeho případ, za tímto účelem ze zeleného ledu. Použití, rezerva a/nebo Žádost o tyto konkrétní služby znamená přijetí podmínek, které je regulují ve verzi zveřejněné v té době Green Ice produkuje uvedené použití, rezervaci a/nebo smluv prostřednictvím webu.

V době výběru produktů zeleného ledu, Uživatel si musí vybrat odpovídající produkt, který je K dispozici na webových stránkách. Předmět těchto podmínek a Podmínky je regulovat prodej těchto produktů uživatelům.

5.- Uživatelé účtu a vysoko jako profesionálové

5.1.- Uživatelský účet

Web nabízí uživatelům možnost vytvoření účtu prostřednictvím online formuláře, který musí být vyplněn s údaji požadovanými v něm.

Uživatelé budou mít plnou odpovědnost za použití svého účtu Uživatel. V důsledku toho jsou uživatelé odpovědní dostatečná vazba a důvěrnost uživatelského jména a/nebo hesla, stejně jako všechna ta data, která vám umožňují Přístup k vašemu účtu a zavádějte, že již nepoužívají třetí strany ať už dočasné nebo trvalé, nebo povolit přístup ke třetím lidé.

Pod výše uvedené uživatelé Musí okamžitě informovat Greenice prostřednictvím E -mail info@greenice.com jakékoli nesprávné použití vaše uživatelské jméno a/nebo vaše heslo kvůli okolnostem jako je krádež, ztráta nebo neoprávněný přístup Stejné, aby Greentice mohl přistoupit ke zrušení nebo blokovat a/nebo diskvalifikace, jakmile je nepřiměřený záznam Použití vašeho uživatelského účtu. Dokud nekomunikují Taková fakta, Greentice bude osvobozena od jakékoli odpovědnosti které by mohly být odvozeny z nepřiměřeného použití uživatelských jmen nebo Hesla od neoprávněných třetích stran.

5.2.- vysoko jako odborníci

Web nabízí společnostem možnost registrace jako profesionálové (dále jen Odborníci na webových stránkách „Uživatelé propustili Profesionálové “) Vytváření účtu prostřednictvím a Online formulář, který musí být vyplněn daty vyžadováno ve stejném.

Vypouštění jako profesionální uživatel bude zahrnovat získání Následující výhody na webu.

1. Exkluzivní pozornost profesionálnímu uživateli pro profesionála Greentice Specialized
2. Slevy a záruka lepší ceny při nákupu Produkty.
3. Možnost financování produktů na 30 a 60 dní.
4. Doručení v 24 hodin Objednávky provedené dříve 18:00 hodin.
5. Servis Dropshipping. Služba je přímým distribučním systémem klientovi Konečné, že Greenice nabízí výhradně profesionální uživatele.
6. Přístup do soukromého katalogu nástrojů (soubory techniky, personalizované katalogy v PDF, soubory Exkluzivní stahování atd.)

Podle výše uvedeného musí profesionální uživatelé Okamžitě informujte Green Ice prostřednictvím pošty Electronic info@greenice.com jakékoli nesprávné použití svého názvu profesionální uživatel a/nebo heslo, kvůli okolnosti, jako je krádež, ztráta nebo přístup povoleno jim, aby zelený led mohl přistoupit ke svým zrušení nebo blokování a/nebo diskvalifikace Zaznamenává se nepřiměřené použití vašeho účtu profesionálního uživatele. Dokud taková fakta nejsou sdělena, bude zelený led osvobozen jakékoli odpovědnosti, která by mohla být odvozena z nesprávného použití Jména profesionálních uživatelů nebo hesla třetími stranami Autorizovaný.

6.- Použití webových stránek

Uživatelé se zavázali, že učiní pečlivý, pilný, čestné a správné, kolik informací nebo obsahu má přístup prostřednictvím webu a všeho pod zásadami dobra víra a respektování vždy současná legalita a ty přítomné Smluvní podmínky.

Greenice si vyhrazuje právo zrušit ty uživatele, kteří jsou zneužívání vašeho účtu a provádějí činy podvodné nebo poškození nebo může poškodit zelenou:

V případě, že zelený led detekuje jakoukoli anomálii nebo existuje založené důvody, proč uživatel provádí jakékoli podvodné činy, které porušují dobrou víru a Současné podmínky, Green Ice si vyhrazuje právo Odhlásit se k uvedenému uživateli, dokonce i všem těm uživatelům, kteří jsou by měl přímo nebo nepřímo prospěch tento typ akce, schopnost vykonávat všechny právní kroky, které Mohli by odpovídat. V tomto smyslu Green Ice prohlašuje, že má umožnilo správným mechanismům detekovat jakékoli možné podvodné, neobvyklé nebo škodlivé akce, které se hodlá změnit obecné podmínky použití účtu Uživatelé.

7.- Objednávky a podmínky prodeje

Greenice Vytvářejte rozkazy pro celé španělské území.

Chcete -li provést nákup, musí uživatelé Přidejte produkty, které chcete získat do koše.

Přijetím podmínek generálů prodeje, Klient stavy o zákonném věku (nejméně 18 let) a mít právní schopnost získat nabízené výrobky přes Greenice.com a to chápe a chápe obecné podmínky ve vašem celý.

V rámci žádné koncepce Greentice přijme nákup vyrobeno nezletilým. V případě detekce a Transakce provedená menší, ekologická Objednávka okamžitě zruší a bude pokračovat v Okamžitý vrácení částky, pokud a platit.

Všechny produkty prodávané společností Greenice Mají 3 -roční záruční období z Datum dodání produktu, počítá od data dodání klientovi. Greenice SE bude odpovědný v případě vady výroby v produkt, který se může rozhodnout pro rozhodnutí Greenice, pro oprava nebo výměna. 3 -roční záruční doba byla prodloužena na 05 z Duben 2021 a působí pro všechny tyto produkty získané Po tomto datu. Produkty získané v předchozích datech Budou mít 2 -leté záruční období od Příjem produktů podle kritérií a podmínek popsáno v královském legislativním vyhlášce 1/2007, 16. listopadu, který schválí konsolidovaný text obecného zákona pro obranu spotřebitelé a uživatelé a další doplňkové zákony, které jsou Aplikace platná v době nákupu.

Produkt, který má být opraven nebo nahrazen, musí odpovídat Odesláno Greenice připojením doručení a/nebo Faktura, buď dokument, který dříve poskytl Greenice. V V případě nepřipojení žádného dokumentu, Zpracování záruky

Greentice neodpovídá za škodu způsobené Neprofesionální instalace, nevhodné použití, manipulace a/nebo zkratky. Záruka nepokrývá poškození způsobené vnějšími faktory, jako jsou vzestupy nebo pády napětí, neobvyklé použití produktu, oheň, voda, bouře elektrické, náhodné pády nebo nesprávné použití jednotlivci nebo společnosti, které nejsou povoleny Greentice. Kromě toho Greentice nebude odpovědná ani nevzděláte na výdaje Instalace, demontáž, kontrola, atd., Které by mohly být odvozeny z výměny produktu vadná nebo nesprávná nebo jiná podobná událost. Greenice Správná produktová jednotka bude pokračovat klientovi, Odeslání na adresu poskytnuté zákazník.

V případě návratu vadným produktem Greentice bude pokračovat ve správě sběru vadného produktu prostřednictvím vaší dopravní agentury. Jakmile byl přijat v Greenice Warehouse, produkt se vrátil jako vadný bude studovat technici Specialisté Greenice. Bude osvobozen od záruka v případě, že bylo prokázáno, že vada nebo rozbití Produkt byl způsoben zákazníkem nebo uživatelem jako částečné rozbití produktu k vynucení použití záruka pro vrácení nebo úhradu produkt.

Zpracování záruky nebo práva stažení, mělo by být přijato podle indikace popsané v části 12 přítomných Podmínky (Greenice se zavazuje kontaktovat s uživatelem do období méně než 48 hodin na začátek proces řízení).

Greenice si vyhrazuje doménu produktů, v takovém případě, Až do množství faktury, Produkty zůstanou majetkem prodávajícího. The Prodejní operace budou chápány formalizovány v Adresa prodejce.

7.2.- Podmínky prodeje pro propagační produkty

Náklady na zásilky nejsou zahrnuty v ceně Produkty. Před zakoupením produktu uživatel bude informován o přesných nákladech na přepravu se bude lišit v závislosti na objemu a hmotnosti produktů a Budou uvedeny v nákupním voze a samostatně objednávka

Náklady na dopravu budou 4,99 EUR (včetně DPH). Ty budou zdarma v objednávkách větších než 21,95 EUR (DPH včetně).

V zásikách, jejichž vybraná metoda platby je platba proti Vrácení peněz, 4% provize bude načtena na částku produktů s minimálně 3 EUR. Pro zásilky a Kanárské ostrovy, částka odpovídající výdajům Management Transportist bude nést klient.

Pro profesionální uživatele náklady na přepravu Budou zdarma za objednávky větší než 15 EUR. V případě č. Dosažení této částky budou náklady na přepravu 4,23 € (včetně DPH).

• Za zásilky na Baleárské ostrovy, náklady na přepravu Budou to 6,67 EUR (včetně DPH) a doprava Bude to zdarma v objednávkách větší než 60 EUR (DPH včetně)
• Za zásilky na Kanárské ostrovy, náklady na přepravu podle námořní dopravy bude 14 € a Doprava bude bez 170 EUR. Přeprava Air je k dispozici, mění cenu Na základě hmotnosti přepravy. Náklady na dopravu jsou se zobrazí v nákupním vozíku. Ceny nezahrnují DPH nebo IGIC
• Pro zásilky do Ceuta a Mella, náklady na přepravu bude 14 € a doprava bude zdarma od 170 EUR. Ceny nezahrnují DPH.

9.- Ceny a metoda platby

9.1.- Metody platby

Všechny ceny produktů uvedených prostřednictvím Webové stránky jsou vyjádřeny v eurech. Uživatel může zaplatit částku odpovídající jejich objednávce Prostřednictvím platebních prostředků přijatých na webových stránkách:

Platba bankovního převodu. Platba může být provedena bankovním převodem do Číslo účtu uvedené v části "Platební metody“Z webu. V těchto případech musí uživatelé uvést V konceptu přenosu je číslo objednávky. Jo Po 2 dnech od data objednávky nebylo provedeno Platba, proces nákupu bude zrušen Greenice.

Pokud uživatel odešle e -mailem info@greenice.com kopie Ospravedlnění příjmu před 24 hodinami bude žádost připraven a odeslán ve stejný den podle podmínek na zásobách produktů obsažených v oddíle 10.2 Současné podmínky.

V případě, že neposílá kopii vstupního odůvodnění, může objednávka zpoždění 2 dny.

Platba proti Rebumeso. Prostřednictvím této modality platby bude provedena Distributor dopravní společnosti v době dodání objednávka. Tato modalita plateb má 4% příplatek na celková částka objednávky, s minimálně 3 EUR jako součást Náklady na službu poskytovanou dopravní společností.

Platba kreditní/debetní karty. Platba může být provedena kreditní kartou nebo debet. Částka bude načtena v době Potvrzení objednávky. Proces platby se provádí v Bezpečné servery RedSYS.

Platba paypal. Platba může být provedena pomocí PayPal účtu nebo pomocí kreditní karta přes paypal mola na ke kterému bude přístupný prostřednictvím našeho vozíku Koupit, pokud vyberete tuto modalitu plateb. Částka je se načte v době potvrzení objednávky. On Proces plateb se provádí na bezpečných serverech PayPal.

Kreditní linka pro profesionální uživatele. Profesionální uživatelé mohou zpracovat žádost o registraci a úvěrová linka a jakmile je přijata Zelený led, profesionální uživatel bude mít linku aktivní kredit ve vašem profesionálním uživatelském účtu stanovený limit.

V době zadání objednávky, profesionální uživatel Musíte vybrat platební režim “Platba bydlištěm„V nákupním vozíku. Profesionální uživatel bude mít na svém účtu sekci, na které můžete Zkontrolujte utracený a dostupný zůstatek a také datum ten, který budou příjmy načteny na jejich účtu.

Greenice obrátí potvrzení s vypršením na 30 nebo 60 dny (v závislosti na vašem výběru v době registrace) v pátek každého týdne za nashromážděné faktury Během týdne. Jejich množství bude odečteno od jeho hnojiva pro možné výnosy. Stejný pátek uživatel Profesionál obdrží a e-mail S podrobnou částkou přijetí, datum vypršení platnosti a faktury, které jej skládají. Do jejich vypršení, Greenice představí uvedené potvrzení Sběratelská banka.

Ve všech prodejích je daň na Přidaná hodnota (DPH), s výjimkou Kanárských ostrovů; Ceuta a Mella.

Získané výrobky musí být vyplaceny po Objednejte platbou uvedenou ve formuláři.

Jakmile je nákup uživatelem dokončen, Zelený led pošle na to e -mail a potvrdí Podrobnosti o nákupu. Řekl e -mail přiřadí referenční kód nákupu a podrobně popisuje vlastnosti produktu, jeho cenu, Náklady na dopravu a možnosti pro vybranou možnost platit zakoupené produkty a také Odpovídající faktura nebo odůvodnění, jakmile byla formalizována Objednávka, to znamená po přijetí přítomných Podmínky nákupu a odpovídající platba.

Uživatel může také požadovat papírový účet Pro produkty, které bych získal.

Uživatelé jsou zaručeni, že je prováděn proces platby S absolutní bezpečností, podle protokolů a Požadované bezpečnostní služby.

Uživatel musí upozornit Zelený led Jakákoli nepřiměřená nebo podvodná pozice ve způsobu platby Používá se pro nákupy, odesláním e -mailu nainfo@greenice.com v nejkratším možném čase tak Zelený led Dokážu provádět vhodné úsilí.

9.2.- Slevové kupóny a komerční komunikace

Greenice může poskytnout různé slevové kupóny, takže Může být uživatelem v procesu procesu kupuje.

Greenice bude v každém případě informovat o platnosti a datu Použijte limit slevových kupónů

Uživatel může použít pouze Jeden (1) kupón Sleva za každou objednávku prováděno, neschopnost akumulovat různé kupóny v jednom pořadí, bez ohledu na typ kupónu. Slevové kupóny Mohou být použity pouze jednotné ve budoucnosti Objednávky.

Greenice si vyhrazuje právo eliminovat, zastavit a/nebo blokovat použití jakéhokoli slevového kupónu, bez předchozího upozornění Uživatel.

Greenice pošle komerční komunikaci s produkty nové a propagační akce pro uživatele, kteří přijali to samé během vaší registrace. Uživatel se může odhlásit přijetí komerční komunikace v jakémkoli moment, úpravu této možnosti z nabídky v část "Osobní údaje„Ve vašem účtu uživatel; Z samotné komerční komunikace v Sekce povolená pro to; nebo požadovat pokles v Komerční komunikace zasláním e -mailu elektronické a info@greenice.com.

10.- Termíny, doručení a ztráta

Uživatel obdrží produkt na poštovní adrese což usnadňuje v procesu nákupu.

Greenice Je odhodlán dodávat produkt v perfektním stavu v Poštovní adresa, kterou uživatel označuje. Za to Optimalizujte doručení, děkujeme uživateli a označíme a adresa, ve které může být objednávka doručena v rámci obvyklá pracovní doba.

Greenice nebude odpovědný za chyby způsobené doručením Když doručovací adresa zavedená uživatelem v Formulář objednávky je nepřesný, nehodíte realitu, ať už je to falešný nebo byl vynechán.Bez předsudku výše uvedené Zelený led Zavazuje se přijmout ta opatření, která jsou v jeho rozsah, takže doručení objednávek lze provést v dohodnutý čas, a pokud ne, co nejdříve Spokojenost příjemce.

V případě, že v době dodání produktů, Nikdo je nemohl přijmout na doručovací adrese Usnadněno uživatelem, bude se pokusit o nový dodání.

Pokud, pokud to zkusíte znovu, tak není by mohl hrát, protože příjemce chybí, odmítnout Doprava nebo jakýkoli jiný podobný důvod, produkty Budou vráceny do Greentice, který vrací částku z nich uživateli s výjimkou výdajů Zásilka.

10.2.- Dodávka a období oznámení

Uživatel obdrží produkt, který jste získali prostřednictvím webové stránky v období uvedeném samostatně objednávka.Uživatel musí vzít v úvahu, že v určitých termínech a obdobích roku (Vánoce, Svatý týden, Blackfridaya atd.) Dodací doba přepravy by mohla být ovlivněna, nasycením dopravních prostředků. Proto vím Doporučuje rezervovat a/nebo získat položky, které jsou zajímavé, dost předem na to, aby dosáhl svého cíle v Uživatelé -data s rozrušením.

Greenice informuje vás o přepravě a dodacích dobách produktů Vážení:

Pokud je produkt na skladě: Odeslání objednávky bude okamžité a doručeno termín 24/48 hodin Od Odeslání objednávky na adrese označené uživatelem na Proveďte nákup.

Doručovací lhůty pro profesionální uživatele budou v 24 hodin Když je objednávka provedena dříve 18:00 hodin A kdykoli je produkt v Sklad

Zásilky a dodávky budou provedeny od pondělí do pátek: termíny přepravy každého produktu, stejně jako dostupné částky, jsou uvedeny na webových stránkách na kartě každého produkt, zadávání termínů doručení v sekci “Akcie a termíny doručování“ Produkty mohou být k dispozici ve třech Státy:

Jo.Dodávka 24/48 hodin. Produkt je k dispozici v našem skladu Odesláno a doručeno do 24/48 hodin.

Ii.Nadcházející příjezdy. Produkt bude připraven k přepravě v den recepce uvedená v souboru produktu, jak tomu již bylo požadoval od našeho dodavatele a je na cestě k našemu obchod.

Iii.Jiná množství. Počet dní pro dodání částky vyšší než částky dostupné ve dvou státech předchozí.

Tyto informace budou klientovi vždy k dispozici takže je plně informován o termínech Dodávka každého produktu a dostupné zásoby za všech okolností. Tyto termíny jsou orientativní a mohou trpět variacemi.

V případě, že je upraven jeden z termínů Zákaznický servis Green Ice bude komunikovat dobře e -mailem nebo telefonním hovorem, termín Přibližné doručení pro celkové odeslání vaší objednávky. Rovné režim, budete informováni o jakékoli variaci, která může vzniknout z tohoto období.

V případě, že je příkaz složen z několika nebo množství různé produkty, které nejsou k dispozici pro odeslání Okamžik objednávky může klient Vyžádejte si částečnou přepravu z objednávky a následné přepravy čekajícího materiálu. Uvedená částečná zásilka může požadovat pouze tehdy, když celkové odeslání objednávky Jděte zpožděni více než lhůty doručení uvedené na webu A tato zásilka musí být konečně schválena zeleným ledem. Zelený led bude mít vždy konečné rozhodnutí týkající se Provádění částečných zásilek.

Jak již bylo uvedeno v části 8 přítomných Podmínky nákupu náklady na dopravu nejsou Zahrnuto v ceně produktů. Uživatel však bude informován před zakoupením Produkt.

10.3.- Doručovací pečlivost

Uživatel musí zkontrolovat dobrý stav balíčku před dopravce, který provádí dodání požadovaného produktu.

Při odesílání objednávky do cíle bude vygenerována faktura částka objednávky, která bude odeslána klientovi spolu s produkt. Klient musí zajistit, aby náhoda Fakturu s objednávkou a zboží, které již skládá objednávku že podpis uvedeného Albaran znamená rezignaci jakéhokoli Nárok týkající se ztraceného nebo doručeného zboží stát.

Pokud uživatel detekoval anomálii v produktu, Musíte to uvést v doručovacím mopu a zase, sdělit to zelenému ledu prostřednictvím e -mailu Následující adresa: info@greenice.com.

10.4.- Zpoždění v pořádku

Jak je uvedeno v této části, doba doručení, pokud je produkt Je to na skladě je 24/48 hodin od přijetí platby pro pořadí pořadí.

Všechny produkty označují přibližný termín doručení, Což někdy může trpět variacemi.

V případě, že objednávka trpí zpožděním vyšší než Přibližné období doručení, personál zákaznického servisu Green Ice bude kontaktovat uživatele, aby vás informoval o Nové odhadované dodání. Zelený led zajistí, že nový Odhadovaná doba doručení je co nejkratší.

Pokud pro jakékoli příležitostné, zaměstnanci zákaznického servisu Zelený led, nemohl kontaktovat uživatele, to může Poraďte se o stav vaší objednávky a kontaktujte prostřednictvím Telefonní číslo uvedené na webových stránkách a na začátku Současné podmínky. Stejně tak uživatel může kontakt prostřednictvím "Formulář oznámení o incidentu ", výběr možnosti “Neobdržel jsem svou objednávku„A označení všech vašich dat a údajů o pořadí. On Personál zeleného ledu bude kontaktovat uživatele v termín 24/48 hodin Z recepce Konzultujte, abyste usnadnili odpověď.

Všechny nákupy, které byly formalizovány prostřednictvím nabídek přímo k uživateli ze zeleného ledu se bude řídit stejné podmínky.

11.- Informace o produktech Greenice

12.- Vrací a právo na stažení