Wijzigingen en retouren

Verworven producten kunnen worden gewijzigd binnen een periode van niet meer dan 60 dagen na de datum van levering van uw bestelling.

 Het zal verplicht zijn dat de producten in perfecte staat zijn (ze zijn niet gebruikt of gemanipuleerd) en in hun oorspronkelijke verpakking, en dat in de doos van uw bijgevoegde Pedio -kopie van de RM met de retourautorisatie die we zullen faciliteren.

 De klant moet het "incidentmeldingsformulier" in het privégebied van de klant (mijn account) invullen en de optie selecteren "Ik hou niet van het product. Ik wil doorgaan naar de rendement ”, en de ontvangen productcode aan te geven, en de productcode die u wilt verwerven ter vervanging.

Greenice -personeel heeft binnen 24/48 uur contact opgenomen met Greenice.

Afhankelijk van de zaak, en alleen en exclusief Greenice -beslissing, passen de volgende mogelijkheden:

Het verzenden van de bestelling met het nieuwe materiaal dat u wilt verwerven bij vervanging van degene die u wilt retourneren en het verzamelen van het product/s die u niet wilt in dezelfde operatie en tegelijkertijd. In dit geval zal de bezorger zijn nieuwe bestelling leveren en het materiaal verzamelen dat u niet wilt, en moet u het RMA -document invoeren dat wordt verzonden door onze claims en incidentdienst.

Eerdere verzameling van de bestelling die u niet wilt en het volgende verzenden van de bestelling met het nieuwe materiaal dat u wilt verwerven. Greenice kan de vorige verzameling van het product in kwestie en de ontvangst van hetzelfde in ons magazijn aanvragen, en na de relevante verificatie dat het materiaal in de juiste staat is, zal de nieuwe bestelling doorgaan.

Het is mogelijk dat de verandering van het materiaal voor een ander een toename of afname van de hoeveelheid van hetzelfde genereert, in een van de volgende twee situaties:

- Als met de aangebrachte wijziging/s en en) het totale bedrag van de bestelling toeneemt: in dit geval kan het prijsverschil alleen worden betaald door bankoverdracht of door PayPal. Het is niet mogelijk om het verschil per kaart te betalen omdat de TPV van de bank geen gedeeltelijke betalingen accepteert.

- Als met de aangebrachte wijziging/s, daalt het totale bedrag van de bestelling: in dit geval betalen we het resulterende prijsverschil, door middel van dezelfde vorm van betaling dat u de bestelling betaalt, hetzij per kaart of paypal, of Door overdracht of aanrechtenlo moet u in welk geval een bankrekeningnummer aangeven.

Verworven producten kunnen worden geretourneerd binnen een periode van niet meer dan 60 dagen na de datum van levering van uw bestelling.

Het zal verplicht zijn dat de retouren van de producten perfect verpakt, compleet en met hun originele verpakking worden uitgevoerd, wat het nummer van de retourautorisatie die we de aankoopfactuur zullen vergemakkelijken en bijvoegen. Greenice neemt de leiding over de verzameling van het te retourneren materiaal, het beheren van het bedrijf dat wordt verzameld en actief met de retourkosten. Als de klant besloot om het materiaal dat hij wil terug te keren door te sturen, zal Greenice niet zorgen voor de uitgegeven kosten. Greenice neemt de retourkosten alleen over zolang het eerder de rendement met zijn gebruikelijke vervoerder heeft beheerd.

Alleen de terugkeer wordt toegelaten en het bedrag van het product wordt hersteld als het geen schade en in perfecte staat is. De terugkeer van geslagen producten of in slechte staat wordt niet toegelaten, die zijn gemanipuleerd of niet in hun oorspronkelijke verpakking zijn.

De te volgen procedure is de volgende:

- Het formulier Web Claims moet worden ingevuld, gelegen in het privégebied van de klant (mijn account), waarbij de optie wordt geselecteerd: “Ik hou niet van het product. Ik wil doorgaan naar zijn terugkeer.

- Zodra het formulier is ontvangen met het verzoek om de aangifte, neemt onze medewerkers contact op met de klant om de verzameling van het materiaal dat u voor uw meststoffen wil retourneren te beheren.

- Bij de ontvangst van hetzelfde, en na het perceptuele onderzoek door ons materiaal van het materiaal, gaat de betaling van hetzelfde binnen een periode van maximaal 15 dagen na de receptie van het onderwerp.

Zodra de items zijn ontvangen in onze winkels en bewezen dat aan de bovenstaande voorwaarden is voldaan, zullen we doorgaan tot de vergoeding van het bedrag. Verzendkosten worden niet opnieuw geïntegreerd.

De hieronder genoemde artikelen zijn uitgesloten van het beleid van wijzigingen en retouren behalve in geval van defectiviteit:

- Aangepaste aangepaste LED -strips.

- Neon LED's slang per meter.

- Losse productpakketten eenheden los.

- Gepersonaliseerde gevallen.

- Veilingproducten.