Warunki świadczenia usług

3.- Akceptacja określonych warunków

Dostęp do niektórych treści i korzystanie z Usługi mogą być przekazywane do określonych warunków Osoby, które według przypadków zastąpi się, Wypełni i/lub zmodyfikuje niniejsze Warunki i warunki, aw przypadku sprzeczności Warunki konkretnych warunków na Warunki.

Przed użyciem i/lub poproś o te konkretne usługi Oferowane za pośrednictwem strony internetowej Green ICE, użytkownicy Muszą dokładnie przeczytać określone warunki, w Jego sprawa, w tym celu przez Green Ice. Użycie, rezerwę i/lub Żądanie tych konkretnych usług implikuje akceptacja warunków, które je regulują W wersji opublikowanej wówczas przez Green Ice produkuje wspomniane użytkowanie, rezerwę i/lub kontraktowanie za pośrednictwem strony internetowej.

W momencie wyboru produktów zielonych lodu, Użytkownik musi wybrać odpowiedni produkt, który jest Dostępne na stronie internetowej. Przedmiot niniejszych Warunków i Warunki jest uregulowanie sprzedaży tych produktów użytkownikom.

5.- Konto użytkowników i wysoko jako profesjonaliści

5.1.- Konto użytkownika

Witryna oferuje użytkownikom możliwość utworzenia konta za pośrednictwem formularza online, który należy ukończyć z wymaganymi danymi.

Użytkownicy będą ponosić pełną odpowiedzialność za korzystanie z swojego konta Użytkownik. W związku z tym użytkownicy są odpowiedzialni odpowiednia opieka i poufność nazwy użytkownika i/lub hasła, a także wszystkie te dane, które pozwalają Ci Dostęp do twojego konta i zobowiązaj się już nie do użycia stronom trzecim czy to tymczasowe, czy stałe, czy umożliwić dostęp do trzecich ludzie.

Zgodnie z powyższym użytkownicy Muszą natychmiast powiadomić Greenice przez Wyślij e -mail info@greenice.com wszelkie niewłaściwe użycie Twoja nazwa użytkownika i/lub hasło, ze względu na okoliczności takie jak kradzież, strata lub nieautoryzowany dostęp do To samo, aby Greenice mogła przejść do jego odwołania lub blokowanie i/lub dyskwalifikacja, gdy tylko nieuzasadniony rekord Korzystanie z konta użytkownika. Tak długo, jak nie komunikują się Takie fakty, Greenice będzie zwolniona z jakiejkolwiek odpowiedzialności które można uzyskać z nadmiernego użycia nazw użytkowników lub Hasła przez nieautoryzowane strony trzecie.

5.2.- Wysoki jako profesjonaliści

Witryna oferuje firmom możliwość zarejestrowania się jako profesjonaliści (dalej i kiedy odnosi się do Specjaliści zwolnili na stronie internetowej: „Użytkownicy Profesjonaliści ”) tworzenie konta za pośrednictwem Formularz online, który należy wypełnić z danymi Wymagane w tym samym.

Wyładowanie jako profesjonalny użytkownik będzie wymagał uzyskania Następujące korzyści na stronie internetowej.

1. Wyłączna dbałość o profesjonalnego użytkownika dla profesjonalisty Greenise specjalizowane
2. Rabaty i gwarancja lepszej ceny przy zakupie Produkty.
3. Możliwość finansowania produktów 30 i 60 dni.
4. Dostawa 24 godziny zamówienia wydane wcześniej 18:00 godzin.
5. Praca Dropshipping. Usługa jest bezpośrednim systemem dystrybucji dla klienta Ostatecznie, że Greenice oferuje wyłącznie profesjonalnych użytkowników.
6. Dostęp do prywatnego katalogu narzędzi (pliki techniki, spersonalizowane katalogi w pliku PDF, pliki Wyłączne pobieranie itp.)

Zgodnie z powyższym profesjonalni użytkownicy muszą Natychmiast powiadom zielone lód pocztą elektroniczny info@greenice.com Wszelkie niewłaściwe użycie jego nazwy profesjonalny użytkownik i/lub hasło, ze względu na okoliczności takie jak kradzież, strata lub dostęp upoważniono do nich, aby zielony lód mógł przejść do ich anulowanie lub blokowanie i/lub dyskwalifikacja Niemise użycie twojego profesjonalnego konta użytkownika jest rejestrowane. Tak długo, jak takie fakty nie są przekazywane, zielony lód zostanie zwolniony wszelkiej odpowiedzialności, która może być wyprowadzona z niewłaściwego użycia Profesjonalne nazwy użytkowników lub hasła przez strony trzecie Upoważniony.

6.- Używanie strony internetowej

Użytkownicy zobowiązują się do sumiennego, sumiennego, uczciwy i poprawny, ile informacji lub treści ma dostęp za pośrednictwem strony internetowej i wszystkim zgodnie z zasadami dobra wiara i poszanowanie przez cały czas obecnej legalności i obecnych Warunki.

Greenice zastrzega sobie prawo do anulowania tych użytkowników, którzy są niewłaściwe użycie twojego konta, wykonując akty oszukańcze lub szkodliwe lub może zaszkodzić Greenice:

W przypadku, gdy zielony lód wykrywa jakąkolwiek anomalię lub istnieje Założone powody, dla których użytkownik wykonuje Wszelkie oszukańcze czyny, które przeciwdziałają dobrej wiary i Obecne warunki, zielony lód zastrzega sobie prawo zrezygnować z subskrypcji wspomnianego użytkownika, nawet wszystkim użytkownikom, którzy są byłby bezpośrednio lub pośrednio skorzystał z tego typu działania, możliwość wykonywania wszystkich działań prawnych, które Mogą korespondować. W tym sensie zielony lód oświadcza, że ​​tak umożliwiło odpowiednich mechanizmach wykrycie wszelkich możliwych fałszywe, anomalne lub złośliwe działanie, które zamierza zmienić ogólne warunki korzystania z rachunku przez Użytkownicy.

7.- Zamówienia i warunki sprzedaży

Greenise Wydawać zamówienia na całe terytorium hiszpańskie.

Aby dokonać zakupu, użytkownicy muszą Dodaj produkty, które chcesz zdobyć do kosza.

Akceptując warunki generałów sprzedaży, Klient stwierdza, że ​​wiek prawny (co najmniej 18 lat) i mieć zdolność prawną do pozyskiwania oferowanych produktów Poprzez Greenice.com i to rozumie i rozumie ogólne warunki w twoim cały.

Pod żadną koncepcją Greenece zaakceptuje zakup Wykonane przez nieletniego. W przypadku wykrycia Transakcja wykonana przez mniejszą, zieloną Zamówienie będzie natychmiast anulować, przechodząc do natychmiastowy zwrot kwoty, jeśli płacić.

Wszystkie produkty sprzedawane przez Greenice Mają 3 -letni okres gwarancji od Data dostawy produktu, liczenie od daty dostawy do klienta. Greenice se będzie odpowiedzialny w przypadku wady produkcyjnej w produkt, możliwość wyboru decyzji Greenesi, dla naprawa lub wymiana. 3 -letni okres gwarancji został przedłużony 05 Kwiecień 2021 i działa na wszystkie te produkty nabyte Po tej dacie. Produkty nabyte w poprzednich terminach Będą mieli 2 -letni okres gwarancji od odbiór produktu, zgodnie z kryteriami i warunkami opisane w królewskim dekrecie legislacyjnym 1/2007, 16 listopada, przez który zatwierdza skonsolidowany tekst ogólnego prawa do obrony konsumenci i użytkownicy oraz inne uzupełniające się przepisy, które są Aplikacja obowiązująca w momencie zakupu.

Produkt, który ma zostać naprawiony lub wymieniony, musi odpowiadać Wysłane przez Greenice dołączające dostawę i/lub Faktura, albo dokument dostarczany wcześniej przez Greenece. W W przypadku nie dołączania żadnego dokumentu, Gwarancja przetwarzania

Greenice nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane przez instalacja niezrównana, niewłaściwe użycie, manipulacja i/lub zwarcia. Gwarancja nie obejmuje szkód spowodowane czynnikami zewnętrznymi, takimi jak wzloty lub upadki napięcie, nienormalne użycie produktu, ogień, woda, burze elektryczne, przypadkowe upadki lub niepoprawne użycie przez Osoby lub firmy, które nie są upoważnione przez Greenice. Ponadto, Greenise nie będzie odpowiedzialne ani nie będzie kontrolować wydatków Instalacje, demontaż, inspekcja, itp., Które można wyprowadzić z wymiany produktu wadliwe lub złe lub inne podobne zdarzenie. Greenise Prawidłowa jednostka produktu przejdzie do klienta, wysyłanie go na adres podany przez klient.

W przypadku zwrotu w uszkodzonym produkcie, Greenice przystąpi do zarządzania pobieraniem wadliwego produktu za pośrednictwem Twojej agencji transportowej. Po otrzymaniu w Greenice Warehouse, produkt powrócił jako wadliwy będzie studiować przez techników Specjaliści greensi. Będzie zwolniony z gwarancja na wypadek, gdyby wykazano, że wada lub pękanie Produkt był spowodowany przez klienta lub użytkownika jako częściowe pękanie produktu, aby wymusić użycie gwarancja zwrotu lub zwrotu produkt.

Przetwarzanie gwarancji lub prawa wycofanie się, należy przyjmować zgodnie z Wskazania opisane w sekcji 12 obecnych Warunki (Greenesi zobowiązuje się do kontaktu z użytkownikiem w ciągu mniej niż 48 godzin, aby rozpocząć proces zarządzania).

Greenice zastrzega domenę produktów, w którym to przypadku, Aż do ilości faktury, Produkty pozostaną własnością sprzedawcy. . Operacje sprzedaży będą rozumiane sformalizowane w Adres sprzedawcy.

7.2.- Warunki sprzedaży produktów promocyjnych

Koszt przesyłek nie jest uwzględniony w cenie Produkty. Przed zakupem produktu użytkownik zostanie poinformowany o dokładnym koszcie wysyłki będzie się różnić w zależności od objętości i wagi produktów i Zostaną określone w samochodzie zakupowym i samodzielnie zamówienie

Koszty wysyłki wyniosą 4,99 € (w tym VAT). Będą one bezpłatne w zamówieniach większych niż 21,95 € (VAT w tym).

W przesyłkach, których wybrana metoda płatności jest płatność przeciwko Zwrot, 4% prowizja zostanie załadowana na kwotę produktów, o minimum 3 €. Do przesyłek a Wyspy Kanaryjskie, kwota odpowiadająca wydatkom Klient będzie poniesiony przez kierownictwo transportu.

Dla profesjonalnych użytkowników koszty wysyłki Będą bezpłatne za zamówienia większe niż 15 €. W przypadku braku Osiągając tę ​​kwotę, koszty wysyłki wyniesie 4,23 € (w tym VAT).

• W przypadku przesyłek na balearyjne koszty wysyłki Będą one 6,67 € (w tym VAT) i wysyłka Będzie to bezpłatne w zamówieniach większych niż 60 € (VAT w tym)
• W przypadku przesyłek na Wyspy Kanaryjskie koszty wysyłki przez transport morski wyniesie 14 €, a Wysyłka będzie wolna od 170 €. Transport Air jest dostępny, zmieniając cenę na podstawie wagi wysyłki. Koszt wysyłki to pokaże w koszyku. Ceny nie obejmują VAT lub IGIC
• W przypadku przesyłek do Ceuta i Melilli koszty wysyłki będzie 14 €, a wysyłka będzie bezpłatna od 170 €. Ceny nie obejmują VAT.

9.- Ceny i metoda płatności

9.1.- Metody płatności

Wszystkie ceny produktów wskazane Witryna jest wyrażana w euro. Użytkownik może zapłacić kwotę odpowiadającą ich zamówieniu Za pomocą zapłaty przyjętych na stronie internetowej:

Płatność przelewu bankowego. Płatność może być dokonana przez przelew bankowy do Numer konta wskazany w sekcji "Metody płatności”Witryny. W takich przypadkach użytkownicy muszą wskazać W koncepcji transferu numer zamówienia. Tak Po 2 dniach od daty zamówienia nie zostało wykonane Płatność, proces zakupu zostanie anulowany przez Greenice.

Jeśli użytkownik wysyła e -mailem do info@greenice.com Kopia Uzasadnienie dochodu przed 24 godzinami, żądanie będzie przygotowany i wysłany tego samego dnia zgodnie z warunkami na akcji produktów zawartych w sekcji 10.2 Obecne warunki.

W przypadku nie wysyłania kopii uzasadnienia wpisu zamówienie może Opóźnienie 2 dni.

Płatność przeciwko REBUMESO. Poprzez tę metodę płatności zostanie wykonana do Dystrybutor firmy transportowej w momencie dostawy zamówienie. Ta modalność płatności ma 4% dopłatę do Całkowita kwota zamówienia, z minimum 3 € w ramach Koszt usługi świadczonej przez firmę transportową.

Płatność karty kredytowej/debetowej. Płatność może być dokonywana kartą kredytową lub obciążyć. Kwota zostanie załadowana w czasie Potwierdzenie zamówienia. Proces płatności odbywa się w Bezpieczne serwery Redsys.

Płatność PayPal. Płatność może być dokonana przez konto PayPal lub za pomocą karta kredytowa za pośrednictwem wybiegu PayPal do do których można uzyskać dostęp przez nasz wózek Kup, jeśli wybierzesz tę modalność płatności. Kwota jest załaduje się w momencie potwierdzenia zamówienia. On Proces płatności odbywa się na bezpiecznych serwerach PayPal.

Linia kredytowa dla profesjonalnych użytkowników. Profesjonalni użytkownicy mogą przetwarzać wniosek o rejestrację linia kredytowa i, raz zaakceptowana przez Zielony lód, profesjonalny użytkownik będzie miał linię aktywny kredyt na Twoim profesjonalnym koncie użytkownika przez ustalony limit.

W momencie składania zamówienia, profesjonalny użytkownik Musisz wybrać tryb płatności "Płatność za pośrednictwem pokwitowania zamieszkania„W koszyku. Profesjonalny użytkownik będzie miał sekcję na Twoim koncie, na którym możesz Sprawdź saldo wydane i dostępne, a także datę ten, który wpływy zostaną załadowane na ich konto.

Greenise obróci paragon z wygaśnięciem na 30 lub 60 dni (w zależności od twojego wyboru w momencie rejestracja) w piątek każdego tygodnia, na zgromadzone faktury W ciągu tygodnia. Ich ilość zostanie odjęta od jego nawozy do możliwych zwrotów. Ten sam piątek, użytkownik Profesjonal e-mail Ze szczegółową kwotą Zbiornika, data ważności i faktury, które ją komponują. Do ich ważność, Greenice przedstawi wspomniane pokwitowanie Bank windykacyjny.

We wszystkich sprzedażach podatek od Wartość dodana (VAT), z wyjątkiem Wysp Kanaryjskich; Ceuta i Melilla.

Nabyte produkty muszą zostać zapłacone po Zamów za pomocą płatności określonej w formularzu.

Po zakończeniu zakupu przez użytkownika, Zielony lód wyśle ​​do niego wiadomość e -mail, potwierdzając Szczegóły dokonanego zakupu. Powiedział e -mail Przypisz kod referencyjny zakupu i szczegółowo opisuje cechy produktu, jego cenę, Koszty wysyłki i opcje wybranej opcji zapłacić zakupione produkty, a także odpowiadająca faktura lub uzasadnienie po jej sformalizowaniu Porządek, to znaczy po przyjęciu tych obecnych Warunki zakupu i odpowiednia płatność.

Użytkownik może również zażądać rachunku papierowego W przypadku produktów, które bym nabył.

Użytkownicy mają gwarancję, że proces płatności jest przeprowadzany Z absolutnym bezpieczeństwem, zgodnie z protokołami i Wymagane usługi bezpieczeństwa.

Użytkownik musi powiadomić Zielony lód Wszelkie nadmierne lub fałszywe stanowisko w metodzie płatności Używane do zakupów, wysyłając wiadomość e -mail Doinfo@greenice.com w najkrótszym możliwym czasie, aby Zielony lód Mogę wykonać odpowiednie wysiłki.

9.2.- Kupony rabatowe i komunikacja komercyjna

Greenice może przyznać różne kupony rabatowe, aby Mogą być używane przez użytkownika w procesie Kupuje.

Greenice poinformuje w każdym przypadku o ważności i datach Użyj limitu kuponów rabatowych

Użytkownik może tylko używać Jeden (1) kupon rabat za każde zamówienie przeprowadzone, nie będąc w stanie gromadzić różnych kuponów w jednym zamówieniu, Niezależnie od rodzaju kuponu. Kupony rabatowe Można je używać tylko jednolitych w przyszłości Święcenia.

Greenice zastrzega sobie prawo do eliminowania, zatrzymania i/lub blokowania użytkowania dowolnego kuponu rabatowego, bez uprzedniego powiadomienia o Użytkownik.

Greenice wyśle ​​komunikację komercyjną z produktami nowe i promocje dla użytkowników, którzy zaakceptowali otrzymanie to samo podczas rejestracji. Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji odbioru komunikacji komercyjnej w dowolnym moment, modyfikując tę ​​opcję z menu w sekcja "Dane osobowe„Na Twoim koncie użytkownik; Od samej komunikacji komercyjnej w Włączona sekcja; lub żądanie spadku Komunikacja komercyjna, wysyłając wiadomość e -mail elektroniczny a info@greenice.com.

10.- Terminy, dostawa i strata

Użytkownik otrzyma produkt w adresie pocztowym To ułatwia w procesie zakupu.

Greenise Jest zaangażowany w dostarczanie produktu w idealnym stanie w adres pocztowy, który wskazuje użytkownik. W celu Zoptymalizuj dostawę, dziękujemy użytkownikowi, aby wskazać adres, w którym zamówienie można dostarczyć w ramach Zwykłe godziny pracy.

Greenise nie będzie odpowiedzialny za błędy spowodowane dostawą Gdy adres dostawy wprowadzony przez użytkownika w Formularz zamówienia jest niedokładny, nie pasuj do rzeczywistości, czy to fałszywe lub zostało pominięte.Bez uprzedzeń do powyższego Zielony lód Zobowiązał się do przyjęcia tych środków, które są u jego zakres, aby dostarczyć zamówienia w zgodził się czas, a jeśli nie, tak szybko, jak to możliwe, Zadowolenie odbiorcy.

W przypadku, gdy w momencie dostawy produktów, Nikt nie mógł ich otrzymać na adresie dostawy ułatwiony przez użytkownika, będzie próbowany nowy dostawa.

Jeśli, jeśli spróbujesz ponownie, to nie jest może działać, ponieważ odbiorca jest nieobecny, aby odrzucić wysyłka lub inny podobny powód, produkty Zostaną zwrócone do Greenece, zwracając ich ilość dla użytkownika, z wyjątkiem wydatków wysyłka.

10.2.- Okres dostawy i powiadomień

Użytkownik otrzyma uzyskany produkt za pośrednictwem strony internetowej w okresie wskazanym własnym zamówienie.Użytkownik musi wziąć pod uwagę, że w określonych terminach i okresach roku (Boże Narodzenie, święty tydzień, BlackFridayitp.) Można wpłynąć na czas dostawy wysyłki, przez nasycenie środków transportu. Dlatego wiem Zaleca rezerwę i/lub nabywanie przedmiotów zainteresowanych, wystarczająco z wyprzedzeniem, aby dotrzeć do miejsca docelowego w Daty rozdzielone przez użytkownika.

Greenise informuje cię o czasach wysyłki i dostawy produktów Drodzy wszyscy:

Jeśli produkt jest w magazynie: Wysyłanie zamówienia będzie natychmiastowe i dostarczone termin 24/48 godzin Od Wysyłka zamówienia na adres wskazany przez użytkownika do Dokonaj zakupu.

Terminy dostawy dla profesjonalnych użytkowników będą w środku 24 godziny Kiedy zamówienie zostanie wydane wcześniej 18:00 godzin I ilekroć produkt jest w środku Magazyn

Przesyłki i dostawy będą dokonywane od poniedziałku do poniedziałku Piątek: terminy wysyłki każdego produktu, a także dostępne kwoty, są wskazane na stronie internetowej na karcie każdego produkt, określając terminy dostawy w sekcji “Zapasy i terminy dostawy" Produkty mogą być dostępne za trzy Stany:

Yo.Dostawa po 24/48 godzin. Produkt jest dostępny w naszym magazynie Wysłane i dostarczone w ciągu 24/48 godzin.

Ii.Nadchodzące przybysze. Produkt będzie gotowy do wysyłki w dniu Odbiór wskazany w pliku produktu, tak jak już było proszony od naszego dostawcy i jest w drodze do naszego sklep.

Iii.Inne ilości. Liczba dni na dostawę kwoty wyższe niż te dostępne w dwóch stanach poprzedni.

Te informacje będą zawsze dostępne dla klienta aby był w pełni poinformowany o terminach Dostawa każdego produktu i dostępnych zapasów przez cały czas. Te terminy są orientacyjne i mogą ponieść różnice.

W przypadku zmodyfikowania jednego z terminów, obsługa Obsługa klienta Green Ice będzie się komunikować, no cóż przez e -mail lub rozmowę telefoniczną termin Przybliżona dostawa do całkowitego wysyłania zamówienia. Równy tryb, zostaniesz poinformowany o wszelkich odmianach może powstać z tego okresu.

W przypadku, gdy zamówienie składa się z kilku lub wielu różne produkty, nie są dostępne do wysyłania Moment zamówienia klient może Poproś o częściową wysyłkę z zamówienia, a następnie wysyłkę oczekującego materiału. Wspomniana częściowa wysyłka może Zakładanie się tylko wtedy, gdy całkowite wysyłanie zamówienia Opóźnić się bardziej niż terminy dostawy wskazane w Internecie i ta wysyłka musi zostać w końcu zatwierdzona przez Green Ice. Zielony lód zawsze będzie miał ostateczną decyzję dotyczącą Wykonanie częściowych przesyłek.

Jak wspomniano wcześniej w sekcji 8 obecnych Warunki zakupu Koszty wysyłki nie są uwzględnione w cenie produktów. Jednak użytkownik zostanie poinformowany przed zakupem Produkt.

10.3.- Dostawność dostarczania

Użytkownik musi sprawdzić dobry stan pakietu przed przewoźnik, który dokonuje dostawy żądanego produktu.

Podczas wysyłania zamówienia do miejsca docelowego zostanie wygenerowana faktura kwota zamówienia, która zostanie wysłana do klienta wraz z produkt. Klient musi upewnić się, że przypadek faktura z zamówieniem i towarami, które już komponują zamówienie że podpisanie wspomnianego Albarana implikuje rezygnację każdego roszczenie dotyczące zagubionych lub dostarczonych towarów państwo.

Jeśli użytkownik wykrył anomalię w produkcie, Musisz to wskazać w mopie dostawy, a z kolei Przekaż to z zielonym lodem za pośrednictwem e -maila do Poniższy adres: info@greenice.com.

10.4.- Opóźnienie w ramach potwierdzenia

Jak wskazano w tej sekcji, okres dostawy, jeśli produkt Jest w magazynie, co stanowi 24/48 godzin od otrzymania płatności za zamówienie.

Wszystkie produkty wskazują na przybliżony termin dostawy, które czasami może ponieść różnice.

W przypadku, gdy zamówienie cierpi na opóźnienie wyższe niż Przybliżony okres dostawy, personel obsługi klienta Zielony lód skontaktuje się z użytkownikiem, aby poinformować Cię o nowy szacowany termin dostawy. Zielony lód zapewni nowy Szacowany okres dostawy jest tak krótki, jak to możliwe.

Jeśli w przypadku jakiegoś swobodnego personelu obsługi klienta Zielony lód, nie mógł się skontaktować z użytkownikiem, to może zapoznaj się ze statusem zamówienia, kontaktując się za pośrednictwem Numer telefonu podany na stronie internetowej i na początku Obecne warunki. Podobnie użytkownik może skontaktuj się z "Formularz powiadomienia incydentów ”, Wybieranie opcji ”Nie otrzymałem zamówienia„I wskazanie wszystkich danych i danych z wykonanego zamówienia. On Personel zielonego lodu skontaktuje się z użytkownikiem w termin 24/48 godzin Z odbioru Skonsultuj się, aby ułatwić odpowiedź.

Wszystkie zakupy, które zostały sformalizowane za pomocą ofert Bezpośrednie do użytkownika przez Green Ice będzie zarządzane przez te same warunki.

11.- Informacje o produktach Greenyce

12.- Zwroty i prawo do wycofania