Ändringar och returnerar

Förvärvade produkter kan ändras inom en period som inte överstiger 60 dagar från dagen för leveransen av din beställning.

 Det kommer att vara obligatoriskt för produkterna att vara i perfekt skick (de har inte använts eller manipuleras) och i sin ursprungliga förpackning, och det i lådan med din bifogade pediokopia av RM med returtillståndet som vi kommer att underlätta.

 Klienten måste fylla i "Incident Notification Form" som finns i klientens privata område (mitt konto) och välja alternativet "Jag gillar inte produkten. Jag vill gå vidare till dess återkomst ”och ange den mottagna produktkoden och den produktkod du vill skaffa dig i substitution.

Fick formuläret, Greenice -personalen kommer att kontakta inom 24/48 timmar.

Beroende på ärendet och endast och uteslutande Greenice -beslut passar följande möjligheter:

Skicka beställningen med det nya materialet du vill skaffa dig i ersättning från den du vill returnera och samla in de produkter som du inte vill ha i samma operation och samtidigt. I det här fallet kommer leveransmannen att leverera sin nya beställning och samla in materialet du inte vill ha och måste ange RMA -dokumentet som kommer att skickas av våra fordringar och incidenttjänst.

Tidigare insamling av den ordning du inte vill ha och efterföljande sändning av beställningen med det nya materialet du vill skaffa. Greenice kan begära den tidigare insamlingen av produkten i fråga och till mottagandet av samma i vårt lager, och efter den relevanta verifieringen att materialet är i rätt tillstånd kommer att fortsätta att skicka den nya beställningen.

Det är möjligt att förändringen av materialet för en annan genererar en ökning eller minskning av mängden av samma, i en av följande två situationer:

- Om det med de förändringar som görs, ökar det totala beloppet för beställningen: i detta fall kan prisskillnaden endast betalas genom banköverföring eller av PayPal. Det är inte möjligt att betala skillnaden med kort eftersom bankens TPV inte accepterar delbetalningar.

- Om det totala beloppet för beställningen minskar: i detta fall kommer vi att betala den resulterande prisskillnaden med samma betalningsform som du betalar beställningen, antingen med kort eller PayPal, eller Genom överföring eller countertoposlo, i vilket fall, måste du ange ett bankkontonummer.

Förvärvade produkter kan returneras inom en period som inte överstiger 60 dagar från leveransdatumet för din beställning.

Det kommer att vara obligatoriskt att avkastningen på produkterna utförs perfekt packade, kompletta och med sin ursprungliga förpackning, vilket indikerar antalet returtillstånd som vi underlättar och bifogar kopieringsfakturan. Greenice kommer att ta hand om insamlingen av materialet som ska returneras och hantera företaget som samlar in och kör med returkostnaderna. Om klienten beslutade att fortsätta att skicka materialet han vill återvända kommer Greenice inte att ta hand om de utgifter som härrör från sagt. Greenice tar bara över avkastningskostnaderna så länge det tidigare har hanterat avkastningen med sin vanliga transportör.

Endast avkastningen kommer att antas och produktens mängd kommer att återinföras om den är fri från skada och i perfekt skick. Återlämnandet av misshandlade produkter eller i dåligt skick kommer inte att antas, som har manipulerats eller inte är i deras ursprungliga förpackningar.

Förfarandet att följa kommer att vara följande:

- Formuläret för webbanspråk måste fyllas i, beläget i klientens privata område (mitt konto) och väljer alternativet ”Jag gillar inte produkten. Jag vill fortsätta till hans återkomst. ”

- När formuläret har mottagits efterfrågan kommer vår personal att kontakta klienten för att hantera insamlingen av det material du vill återvända till din gödningsmedel.

- Vid mottagandet av samma och efter det perceptuella undersökningen av vårt material av materialet kommer betalningen av samma att fortsätta inom en period som inte överstiger 15 dagar från mottagandet av ämnet.

När artiklarna har mottagits i våra butiker och bevisat att ovanstående villkor är uppfyllda kommer vi att fortsätta till ersättningen av beloppet. Fraktkostnader kommer inte att integreras igen.

Artiklarna som nämns nedan är uteslutna från policyn för förändringar och avkastning förutom vid bristande:

- Anpassade anpassade LED -remsor.

- Neon -lysdioders slang per meter.

- Lösa produktpaketenheter.

- Personliga fall.

- auktionsprodukter.